網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓是什么？

當(dāng)然是有效流量了！！！


當(dāng)然是有效流量了！！！


當(dāng)然是有效流量了！！！

重要的事情說三次。

先來說說什么是有效流量。

有效流量就是在發(fā)布營銷信息之后，用戶通過信息對你產(chǎn)購買的數(shù)量。例如你發(fā)布一篇軟文，拉到了1000人，有500人購買了產(chǎn)品，那么有效流量就是500人，而轉(zhuǎn)化率則是50%。

接下來舉個非有效瀏覽的例子：

某金融領(lǐng)域的公司，在微信上面發(fā)送的內(nèi)容

左邊為關(guān)于養(yǎng)老金的內(nèi)容，右邊為養(yǎng)生泡腳的內(nèi)容。

文案撰寫者通過大眾話題，拉取了很多人氣，但是根本沒有轉(zhuǎn)化率。因為他們的目標(biāo)用戶不在關(guān)注養(yǎng)老金以及泡腳的人群中。他拉到人了么？拉到了。那他的文案對企業(yè)來說有效果么？沒有，而且可能會對一些對金融產(chǎn)品有興趣的客戶一種不專業(yè)的感覺。

對于這個金融公司的網(wǎng)絡(luò)營銷人員來說，他們爭取到了流量（用戶的點擊），但是不一定是有效瀏覽（目標(biāo)用戶的點擊）。而現(xiàn)在很多公司以都把營銷及產(chǎn)品分離開，只關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)，閱讀量以及評論數(shù)這一層級的KPI，導(dǎo)致很多人只看數(shù)字，而不看轉(zhuǎn)化率以及有效流量。所以導(dǎo)致很多人進行刷數(shù)據(jù)，讓很多人把營銷2個字等同于忽悠。

所以，網(wǎng)絡(luò)營銷的精髓是有效流量。

如何獲取有效流量？大致可以分為5流程。分別是：

這五個步驟實際內(nèi)容很豐富，所以就簡單來說一下。

1.用戶調(diào)查：

用戶調(diào)查不是調(diào)查路人甲，路人乙。而是針對產(chǎn)品對目標(biāo)用戶進行調(diào)查。如果你調(diào)查路人甲或者路人乙，他們給你的意見沒有任何信息，反而可能會給你帶來災(zāi)難性的意見，讓你失去你的目標(biāo)用戶。

有的公司認為用戶調(diào)查并不重要，只要通過病毒營銷對用戶進行一波爆炸宣傳，那么通過用戶的口碑傳播，很快的就可以將信息傳播到目標(biāo)用戶的耳中。的確，病毒營銷在某些領(lǐng)域非常成功。例如樂事薯片的讓用戶開發(fā)新口味。通過這場營銷競賽，樂事母公司菲多利在美國地區(qū)的Facebook粉絲數(shù)量增長了3倍，公司在全美范圍的銷量也增長了12%。

不過也有個反例，那就是大象安全套。大象安全套在《港囧》里的露臉，以及病毒營銷模式，迅速引爆業(yè)內(nèi)，并且在大眾中也有了一定的反響。不過兩月的約2000盒的慘淡銷量也是讓人唏噓。

為什么同樣是病毒營銷，樂事成功了，但是大象卻如此慘淡呢。

先說說樂事薯片，從1938年開始，樂事就將它無法抗拒的美味和快樂的品牌精神傳播于世界各地，并于1993年進入中國市場。而樂事的用戶開發(fā)新口味則是2012年開始的。由于歷史的積累，用戶在看到樂事舉辦這個活動的時候，第一反應(yīng)不是，我吃了這個薯片會不會拉肚子。而是哇哦！我能開發(fā)自己的口味了，簡直coooooooool~~~~

而反觀大象。在《港囧》之后，身邊很多人夸大象的設(shè)計漂亮，包裝非常的新穎，但從沒人夸產(chǎn)品好。因為連他們自己都沒用過。安全套作為特殊商品，不可能像薯片一樣，食物中毒了，去醫(yī)院洗個胃，然后等待薯片廠的賠償。而安全套，除了考慮女性是否對這一類的橡膠過敏外，這可畢竟是和男性的命根子有關(guān)的產(chǎn)品。總不可能出了問題跑到醫(yī)院去，對醫(yī)生說“醫(yī)生，我兄弟出問題了，能幫我換一個么？”。

“手握大象，興風(fēng)作浪”這句廣告詞既沒有告訴我，他很安全，我的女伴不會因為它而過敏，也沒有更直接的用戶體驗（例如岡本的0.03。他直接就告訴了用戶，薄。所以岡本的0.03對于男性有著不可抵擋的誘惑）。所以對于消費者來說，大象并沒有擊中我的痛點。

用戶的痛點怎么得到？反正不可能是猜出來的。你一個人的感官也代表不了所有的用戶。所以，請認真的去做用戶調(diào)查吧。

2.內(nèi)容制作：

便是文案寫作。針對由用戶調(diào)查產(chǎn)生的結(jié)果進行分析，寫出一至兩篇大致符合目標(biāo)用戶風(fēng)格以及賣點的文章。

內(nèi)容制作的例子就不多說了，上面那個金融公司的案例足以說明所有問題。或許撰寫者非常努力，按照他的方法泡腳非常舒適。不過請注意您公司的產(chǎn)品以及您撰寫文案的目的。

3.投放渠道：

將寫出來的文案在少量渠道中進行投放！！一定記住，是少量！因為你現(xiàn)在所制作的內(nèi)容不一定適合目標(biāo)用戶，而現(xiàn)在在渠道中投放只是一個等待數(shù)據(jù)反饋的測試而已。至于為何是一至兩篇文案，兩篇文案的風(fēng)格不同，在同一渠道內(nèi)進行發(fā)放，如果A文章在渠道內(nèi)很受歡迎，并且能帶來轉(zhuǎn)化率，那么證明A風(fēng)格的文章戳中了用戶的痛點。而為何是少量渠道，因為渠道內(nèi)是否有目標(biāo)用戶你并不清楚，所以可以選擇幾個渠道進行投放，從而判斷是文章的問題還是渠道的問題。

4.數(shù)據(jù)反饋：

如果在幾個渠道內(nèi)都沒有效果，那么文案本身很可能會有問題，你可能在調(diào)整優(yōu)化的時候需要對文案進行修改。如果文案在某個渠道內(nèi)反響不錯，那么證明剩下的渠道有問題，那么你可能需要換一些渠道來進行投放或者在反響不錯的渠道內(nèi)加大宣傳力度。而數(shù)據(jù)反饋通過GA等工具可以獲得更多有用的信息，例如用戶在頁面的停留時間，轉(zhuǎn)化率的漏斗圖，用戶進入頁面之后哪個按鈕的點擊率最高都可以通過GA來進行檢測。

數(shù)據(jù)反饋的例子相信各位知乎網(wǎng)友們都有接觸，自己的回答被評論之后，會看到評論者（用戶）

的意見。這些意見就是數(shù)據(jù)反饋。

5.調(diào)整優(yōu)化：

調(diào)整優(yōu)化就不多說了，畢竟調(diào)整優(yōu)化都是根據(jù)數(shù)據(jù)反饋的信息來進行優(yōu)化的，沒有信息的優(yōu)化只是自嗨或者腦補而已。你怎么確認你的腦補修改用戶就一定喜歡呢？

至于調(diào)整優(yōu)化，根據(jù)評論者（用戶）的意見，進行一定的修改與調(diào)整，這部就是調(diào)整優(yōu)化了么。

-------------------------------------------總結(jié)-------------------------------------------------

說了很多，只想表明，網(wǎng)絡(luò)營銷不是單純的寫文案，發(fā)文章，刷數(shù)據(jù)。而是要幫公司盈利。這才是網(wǎng)絡(luò)營銷人員需要做的事情。

如果你想了解更詳細網(wǎng)絡(luò)營銷知識，例如如何進行用戶調(diào)查，如何寫出一篇有吸引力但不是標(biāo)題黨的文案或者如何進行數(shù)據(jù)反饋分析，可以戳這里：http://shicao.talang100.com/?utm_source=zhihu&utm_medium=word%2Fanswer&utm_campaign=160412hyx