Facebook Messenger不再只是一個(gè)消息傳遞應(yīng)用程序，現(xiàn)在，消費(fèi)者可以觀看視頻，玩游戲，與公司聯(lián)系，付款，匯款等等。如果你希望最大限度地使用Facebook Messenger，正確地使用Facebook Messenger營銷工具可以幫助你獲得更多聯(lián)系人，提高轉(zhuǎn)化或是使用自動化來擴(kuò)展你的增長。

在這篇文章中，我們整理了可以為你派上用場的Messenger營銷的六種工具。

第1種工具 Comment Guard Chatbot

Comment Guard Chatbot可以將評論者變成持久的聯(lián)系人，擴(kuò)展你的Facebook Messenger聯(lián)系人列表，并為你推薦的帖子添加即時(shí)互動，輕松實(shí)現(xiàn)自動回復(fù)。

操作步驟：
第1步：創(chuàng)建一個(gè)新的Comment Guard并命名它。
第2步：對于尚未成為Facebook Messenger的人，請創(chuàng)建與帖子內(nèi)容相關(guān)的自動回復(fù)并邀請回復(fù)。他們一回復(fù)，就好了。
第3步：將它們發(fā)送到你為此帖子參與設(shè)計(jì)的Messenger聊天登錄頁面。
第4步：選擇帖子以添加Comment Guard。
完成。

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第2種工具 Click to Messenger Ads

與傳統(tǒng)Facebook廣告不同，Click to Messenger Ads不會點(diǎn)擊廣告并被定向到目標(biāo)網(wǎng)頁，而是與潛在客戶展開Messenger對話，而且，此方法還允許你訪問客戶聯(lián)系信息。ps，為了及時(shí)響應(yīng)，理想情況下最好使用聊天機(jī)器人來管理你接收的回復(fù)和查詢。

操作步驟：
第1步：登錄您的Facebook商家頁面，轉(zhuǎn)到廣告制作。
第2步：單擊“消息”。
第3步：選擇目標(biāo)受眾并為廣告系列設(shè)置預(yù)算。
第4步：選擇所需的格式：輪播，圖片或視頻，然后上傳你的廣告。
第5步：單擊“消息設(shè)置”部分。如果你已準(zhǔn)備好聊天機(jī)器人，請單擊“自定義模板”按鈕并插入機(jī)器人的代碼。或者，單擊Facebook的“標(biāo)準(zhǔn)模板”選項(xiàng)卡，并利用其消息構(gòu)建功能。
詳細(xì)可查看Facebook的說明頁面

第3種工具 電子商務(wù)系統(tǒng)集成 （發(fā)送Messenger更新并允許從你的電子商務(wù)商店購買）

如果你經(jīng)營電子商務(wù)商店，通過將Facebook Messenger與你的在線商店集成，客戶可以直接在Messenger中執(zhí)行以下操作：

查看產(chǎn)品圖片
購物
獲得訂單收據(jù)
接收訂單確認(rèn)
在訂單發(fā)貨時(shí)發(fā)送通知
定期交貨和發(fā)貨更新
詢問有關(guān)訂單和交貨的問題
評估他們的客戶體驗(yàn)

Messenger通常被視為僅僅是一種客戶服務(wù)機(jī)制，但是通過機(jī)器人驅(qū)動的電子商務(wù)集成，它可以做得事情會非常多。

第4種工具 Chat blasting

Chat blasting是一種機(jī)器人技術(shù)，它可以立即向大量聯(lián)系人發(fā)送有針對性的消息。它是幫助你提升Messenger營銷績效的另一種選擇。

第5種工具 讓你的Wordpress網(wǎng)站上安裝Facebook Messenger

使用聊天機(jī)器人是處理大多數(shù)客戶查詢最有效益的方法。你可以將聊天機(jī)器人功能添加到你的Wordpress網(wǎng)站。

方法是安裝適用于Facebook Messenger的Wordpress插件。

第6種工具 直接使用聊天機(jī)器人模板

大多數(shù)聊天機(jī)器人提供商都有現(xiàn)成的聊天機(jī)器人，你可以直接使用現(xiàn)有的聊天機(jī)器人模板。以下是針對特定企業(yè)的一些最流行的聊天機(jī)器人模板：

房地產(chǎn) – 使買家能夠查看房產(chǎn)，安排展示等。
潛在客戶 – 收集潛在客戶的聯(lián)系信息，邀請參加網(wǎng)絡(luò)研討會等。
電子商務(wù) – 展示產(chǎn)品圖庫，衡量客戶的興趣和偏好，并促進(jìn)購買
沙龍 – 自動預(yù)約設(shè)置，回答常見問題解答，選擇特定服務(wù)
汽車 – 安排預(yù)約，獲取客戶的車輛信息并回答常見問題
醫(yī)療辦公室 – 創(chuàng)建約會，并回答有關(guān)位置，辦公時(shí)間等的常見問題。
健身房 – 提供有關(guān)課程，設(shè)施信息，定價(jià)，會員申請和健康評估的更新
教練 – 獲取有關(guān)客戶興趣，健康需求或安排免費(fèi)咨詢的詳細(xì)信息
餐廳 – 提供菜單，更新客戶特價(jià)，預(yù)訂，下訂單，甚至提供評論

自己構(gòu)建聊天機(jī)器人的話，這里簡單說兩句，首先為你的機(jī)器人選擇一個(gè)目標(biāo)，例如處理訂單確認(rèn)。然后根據(jù)用戶反饋進(jìn)行優(yōu)化??，慢慢添加其他功能，不斷測試和改進(jìn)。

結(jié)論

Messenger已是一個(gè)巨大的營銷機(jī)會，越來越多的消費(fèi)者和企業(yè)加入，若要利用Messenger促進(jìn)銷售，你需要確保客戶喜歡與你的品牌互動。加油。

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