創(chuàng)立于2004年的Facebook到今天已經(jīng)走過(guò)了很長(zhǎng)的路了。Facebook的用戶每天在Facebook上花的時(shí)間平均超過(guò)四十分鐘。雖然Facebook現(xiàn)在二十五歲以下的用戶正在慢慢流失向其他平臺(tái)，但與此同時(shí)也有越來(lái)越多的五十五歲以上的大齡用戶逐漸加入這個(gè)平臺(tái)。

所以這也意味這Facebook它的商業(yè)價(jià)值也是不容小覷的。

現(xiàn)在消費(fèi)者的消費(fèi)方式和渠道越來(lái)越豐富，消費(fèi)通過(guò)各種各樣不同的來(lái)購(gòu)買自己喜歡的產(chǎn)品。所以Facebook是一個(gè)不可忽視的營(yíng)銷渠道，如果你能夠把Facebook好好利用起來(lái)，那么這可以讓你的營(yíng)業(yè)額大幅提高。

FACEBOOK營(yíng)銷歷史。

Facebook是如何變成一個(gè)營(yíng)銷利器的呢?把時(shí)光回溯到2007年11月，F(xiàn)acebook推出了商家主頁(yè)。自此人們就能夠比較正式地使用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷，由于Facebook營(yíng)銷的高投資回報(bào)率，所以它就很快成為了越來(lái)越多經(jīng)營(yíng)者的選擇。任何人都能準(zhǔn)確的將他們的產(chǎn)品銷售到需要它們的地方去。借助 Facebook 的高級(jí)受眾算法，它可以根據(jù)客戶的人口統(tǒng)計(jì)、位置、興趣和其他方式（有點(diǎn)駭人）來(lái)找到客戶。

無(wú)論是你已經(jīng)有了店鋪或者是剛剛起步，一個(gè)Facebook Sore對(duì)于想進(jìn)行銷售的你來(lái)說(shuō)都是十分有必要的，它能幫助你觸及到更多的潛在客戶。你可以把你的產(chǎn)品目錄添加到 Facebook， 然后上傳圖片、價(jià)格和具體的各種產(chǎn)品詳細(xì)信息，來(lái)幫助客戶更好的做出選擇。

直到今天，就有9000萬(wàn)以上的中小企業(yè)使用Facebook，在美國(guó)就有87.1%的營(yíng)銷人員會(huì)使用Facebook來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷。

如何在 FACEBOOK 上銷售 – 詳細(xì)指導(dǎo)手冊(cè)。

1. 選擇你的產(chǎn)品。

在開始之前，你需要知道在 Facebook 上銷售的產(chǎn)品要遵守它的一些規(guī)定。首先——你的產(chǎn)品必須是一種實(shí)物產(chǎn)品。所以電子書等數(shù)字產(chǎn)品或社交媒體管理這些服務(wù)就不能夠在Facebook上面營(yíng)銷。另外，你的產(chǎn)品在 Facebook 商店上線之前，還需要經(jīng)過(guò)Facebook的審核。

2. FACEBOOK 業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)。

即使你沒(méi)有使用Facebook進(jìn)行營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，你也會(huì)看起來(lái)像專業(yè)人士一樣前往你的新的 Facebook Store。

來(lái)到Facebook Store你要做的第一步是，創(chuàng)建一個(gè)商業(yè)計(jì)劃，概述你的產(chǎn)品和商店的目標(biāo)。這包括為 Facebook 命名這個(gè)的產(chǎn)品、品牌和定價(jià)。Facebook 會(huì)對(duì)每筆交易收取 5% 的銷售費(fèi)用，所以在計(jì)算成本的時(shí)候記得把這個(gè)成本考慮進(jìn)去。

做好研究和分析也是非常有必要的，研究你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，不管是不是在Facebook上，這可以幫你了解最合適的定價(jià)范圍，除此之外也可以幫你了解很多有用的信息。營(yíng)銷時(shí)你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能會(huì)有一些非常大的品牌，但只要你把你的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)出來(lái)，你并不會(huì)輸給它們。

3. 準(zhǔn)備好你的產(chǎn)品，讓它在 FACEBOOK 上銷售。

準(zhǔn)備一個(gè)產(chǎn)品會(huì)花上一段時(shí)間，所以為了減少失敗的風(fēng)險(xiǎn)，最好在上線前做好一切你能想到的準(zhǔn)備。你可以寫一個(gè)150個(gè)字的描述去描述你的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品。還有為你的業(yè)務(wù)寫一篇“關(guān)于我們”故事。

然后給產(chǎn)品拍好照片也很重要，首先你要給你的產(chǎn)品拍一些專業(yè)的白色背景照片。能從多個(gè)角度顯示每個(gè)產(chǎn)品。最終圖像應(yīng)至少為 1024 x 1024 px。

除了白色背景照片之外，你還會(huì)需要拍攝一些在實(shí)際使用中的照片或者視頻。配上描述實(shí)際使用的體會(huì)和特點(diǎn)的文案發(fā)布到你的貼子中。

還有就是，F(xiàn)acebook作為一個(gè)社交軟件，很多人使用Facebook 與家人和朋友聯(lián)系。在推廣產(chǎn)品時(shí)，要記住這一點(diǎn)，添加一些社交的屬性可以提高你銷量。

4. 創(chuàng)建你的 FB 商家主頁(yè)。

現(xiàn)在，你已經(jīng)做好一些準(zhǔn)備了，那么是時(shí)候創(chuàng)建你的 Facebook主頁(yè)了。

在到在 Facebook 上銷售之前，你還要完成Facebook的一些要求：

· 接受并查看 Facebook 的商家條款

· 鏈接到有效的銀行帳戶

· 具有稅務(wù)標(biāo)識(shí)號(hào)

然后還需要提供你的電子郵件和電話號(hào)碼，好讓客戶知道如何取得聯(lián)系。為了讓客戶更加信任你，你還要做好以下幾點(diǎn)的說(shuō)明：

· 客戶服務(wù)，包括你可以回答問(wèn)題的時(shí)間

· 你的隱私政策

· 運(yùn)費(fèi)

· 交貨和退貨時(shí)間

你的 Facebook 主頁(yè)將成為你的業(yè)務(wù)的交流中心。它就像一個(gè)展示柜，客戶可以在這里瀏覽你的產(chǎn)品。所以在你的產(chǎn)品開始上線營(yíng)銷之前，你還需要為你的這個(gè)主頁(yè)準(zhǔn)備一些內(nèi)容，不然會(huì)顯得空蕩蕩的。

在你的 Facebook 主頁(yè)準(zhǔn)備就緒后，你有很多種方式去開展你的銷售。這里第一個(gè)要介紹的是Facebook Marketplace。

如何在FACEBOOK MARKETPLACE銷售。

Facebook Marketplace 在許多方面和流行的Craigslist平臺(tái)相似。但Facebook 作為一個(gè)社交平臺(tái)，通過(guò)分享更多的信息它更能取得用戶對(duì)你的好感和信任。

Facebook沒(méi)有任何配送或者付款的條款，你不能直接從Marketplace購(gòu)買或銷售，它只是一個(gè)信息分享的地方，因此它沒(méi)有額外費(fèi)用。客戶在這里發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品并和你取得聯(lián)系。如果你想開始銷售你的產(chǎn)品，但你沒(méi)有自己的店鋪，這應(yīng)該是一個(gè)很不錯(cuò)的選擇。

Facebook Marketplace可能會(huì)更適合作為一個(gè)同城交易的信息中心，大家在發(fā)現(xiàn)你的產(chǎn)品和你取得聯(lián)系，所以它很適合像書這類的產(chǎn)品。因?yàn)槿绻阋慕o客戶，那這個(gè)郵費(fèi)可能就超過(guò)了商品本身。

1. 發(fā)布產(chǎn)品信息。

你可以把你的產(chǎn)品發(fā)布出來(lái)讓大家看見你的產(chǎn)品。發(fā)布的時(shí)候要記得，盡可能多地包含詳細(xì)信息，來(lái)幫助潛在客戶更好地了解你提供的內(nèi)容。像是品牌名稱、尺寸、尺寸和產(chǎn)品狀況。你也可以講講你要銷售這個(gè)產(chǎn)品的原因。你的故事可以幫助你在Facebook 上的銷售。

把產(chǎn)品發(fā)布到Facebook Marketplace 很簡(jiǎn)單。從界面里，單擊左側(cè)導(dǎo)航上的"Marketplace"。然后，單擊"Sell Something"按鈕并選擇一個(gè)類別。然后，添加產(chǎn)品說(shuō)明、定價(jià)、常規(guī)位置還有圖像。

你的產(chǎn)品列表將位于 Facebook 主頁(yè)的"Marketplace"部分，你可以在那里對(duì)你的產(chǎn)品信息進(jìn)行編輯。

2. 檢查你的隱私設(shè)置

如果營(yíng)銷開始，各種各樣的人會(huì)看見你信息，所以最好仔細(xì)檢查你的Facebook隱私設(shè)置。

轉(zhuǎn)到"設(shè)置"，然后轉(zhuǎn)到"隱私"。單擊掛鎖圖標(biāo)，然后使用 Facebook 的隱私檢查工具，以確保你的個(gè)人信息。

3. 完成銷售。

通過(guò) Facebook Marketplace接觸潛在客戶。很客戶進(jìn)行交流，你也可以根據(jù)客戶提供的建議更改你的價(jià)格。達(dá)成一致之后記得選擇一個(gè)安全公開的地方進(jìn)行交易。

利用FACEBOOK 群組營(yíng)銷。

除了Marketplace，你可能不知道，有成千上萬(wàn)的人在Facebook群組中交易。僅僅在 ‘’Buy and Sell on Facebook"這個(gè)群組就有超過(guò) 11，000 人。也有很多細(xì)分類目有著巨大成員的群組，你可以加入這些群組來(lái)推廣和銷售你的產(chǎn)品。

加入這些組很容易，提交申請(qǐng)加入，等待管理員批準(zhǔn)你加入組就可以了。在你進(jìn)入一個(gè)群組之后，F(xiàn)acebook會(huì)為你推薦其他的類似群組。

在群組中發(fā)布商品就像在 Facebook Maektplace一樣。只需直接在群組頁(yè)面上發(fā)布。大多數(shù)買賣群組都會(huì)有一個(gè)簡(jiǎn)單的表單，里面會(huì)包含你已經(jīng)整理好的詳細(xì)信息-產(chǎn)品描述、價(jià)格、類別和圖片。你還可以選擇在Marketplace中列出產(chǎn)品的同時(shí)，把它發(fā)到屬于它類別的群組。

在產(chǎn)品說(shuō)明中盡量使用簡(jiǎn)單明了的描述，方便客戶的閱讀瀏覽。這些群組里的成員一般都知道他們想要什么，所以在群組里發(fā)布產(chǎn)品轉(zhuǎn)化大概都會(huì)不錯(cuò)。

此外，記住產(chǎn)品圖片非常重要，確保添加的圖片質(zhì)量。

通過(guò)Facebook主頁(yè)商店直接銷售。

你準(zhǔn)備好開始線上銷售了嗎？通過(guò)Facebook Sore 銷售可能是比 FB Markeplace或在群組里銷售更好的一個(gè)選擇。

首先創(chuàng)建好Facebook Store，然后列出產(chǎn)品，并在 Facebook 帳戶中添加付款方式。Facebook會(huì)給你明確清晰的指引，來(lái)幫你把你的產(chǎn)品添加到Facebook Store里，它沒(méi)有上傳產(chǎn)品的數(shù)量限制，所以你想上傳多少產(chǎn)品都可以。

但Facebook Store 也有它的缺點(diǎn)，缺點(diǎn)就是當(dāng)你的業(yè)務(wù)開始增長(zhǎng)，你收到很多的訂單，那么你就很難妥善處理所有訂單。

如果你只賣幾樣產(chǎn)品，那么Facebook Store是你非常理想的選擇。

你如果是認(rèn)真對(duì)待你的業(yè)務(wù)，那么你就要研究跟多平臺(tái)的規(guī)則了。

利用電商平臺(tái)來(lái)配合Facebook營(yíng)銷

當(dāng)你沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn)，去開一個(gè)電商店鋪聽起來(lái)好像非常麻煩，但事實(shí)上，有一個(gè)自己的電商店鋪可以幫你多賣出更多的產(chǎn)品。

首先，因?yàn)镕acebook不和其他平臺(tái)集成，所以如果沒(méi)有自己的電商店鋪，你就要手動(dòng)管理你的訂單和發(fā)貨。如果你每月只賣幾款產(chǎn)品，這沒(méi)有問(wèn)題，但是如果你每天賣數(shù)十種產(chǎn)品，就很難把所有訂單處理妥善。

現(xiàn)在大多數(shù)電子商務(wù)平臺(tái)都整合了很多其他實(shí)用的工具。所以當(dāng)你的訂單從每天一單增長(zhǎng)到每天二十單時(shí)，你也可以獨(dú)自輕松處理。

你可以嘗試使用Selz或 BigCommerce 這樣的電商平臺(tái)來(lái)開始。

1. 擴(kuò)展其他營(yíng)銷渠道。

只使用Facebook store的一個(gè)問(wèn)題是，如果只是銷售一些常規(guī)的產(chǎn)品，那這很可能大大限制了你的銷量。

使用多一個(gè)銷售平臺(tái)，去銷售產(chǎn)品，很有可能讓你的業(yè)務(wù)翻倍。可以使在電商平臺(tái)去添加更多的產(chǎn)品，來(lái)提高你的銷量。

2. 選擇你的電子商務(wù)平臺(tái)。

當(dāng)選擇電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，有許多方面需要考慮。最重要的一點(diǎn)判斷這個(gè)平臺(tái)是不是有未來(lái)。

下面幾個(gè)要點(diǎn)，是大多數(shù)經(jīng)營(yíng)者要去考慮的，。

· 店鋪搭建

· 客戶服務(wù)

· 客戶體驗(yàn)

· 工具和功能

· 安全

· 設(shè)計(jì)

· 費(fèi)用和定價(jià)

另外，還要考慮這個(gè)平臺(tái)是不是和Facebook兼容。

選好平臺(tái)后，創(chuàng)建好你的店鋪。在網(wǎng)站準(zhǔn)備就緒后，就可以手動(dòng)上傳或通過(guò)CSV 文件將產(chǎn)品添加到店鋪。然后將 Facebook 連接到你的店鋪開始銷售。

如何利用Facebook推廣產(chǎn)品。

利用Facebook 有很多方式來(lái)推廣你店鋪上銷售的產(chǎn)品。下面分享幾種Facebook里幾種不同的功能來(lái)幫你最大化你的收益。

1. 發(fā)帖分享交流。

除了發(fā)布產(chǎn)品的信息，你可以在這分享一些其他和你產(chǎn)品相關(guān)的內(nèi)容。你不會(huì)想要你的關(guān)注者覺(jué)得你的Facebook只是用來(lái)銷售的，所以你需要找到和你的關(guān)注者建立聯(lián)系的方法，比如分享和點(diǎn)贊你的關(guān)注者的帖子，讓他們覺(jué)得你是一個(gè)真實(shí)存在的朋友。

Facebook今年做了一些更新，它們會(huì)把直播或者視頻放在feed的最頂部，視頻就變得更重要了。而且視頻是一種非常易于分享的體質(zhì)，人們有可能將它分享給自己的朋友，所以要利用好視頻。

你可能不會(huì)剪輯視頻，但事實(shí)上剪輯視頻沒(méi)有那么難。大多數(shù)人想看的不是一個(gè)專業(yè)的視頻，他們只是想看到實(shí)際的東西，感覺(jué)真實(shí)的東西。去找個(gè)有剪輯經(jīng)驗(yàn)的人來(lái)幫助你也是可以的。

制作Facebook視頻時(shí)的一些要點(diǎn)：

· 演示如何使用產(chǎn)品的視頻

· 客戶認(rèn)為你的產(chǎn)品能夠提供什么

· 如何制作、包裝和運(yùn)輸產(chǎn)品

· 關(guān)于你的團(tuán)隊(duì)的故事

· 教學(xué)與產(chǎn)品相關(guān)有用內(nèi)容的視頻

2. FACEBOOK messenger。

Messenger是一款常用的聊天軟件，同時(shí)它也能是一款優(yōu)秀的輔助營(yíng)銷軟件。你可以將把功能用于快速回復(fù)和解決客戶問(wèn)題。另外，這種聊天可以更好地了解你的客戶并且優(yōu)化你的策略的好方法。同時(shí)你還可以向客戶介紹他們可能喜歡的其他產(chǎn)品。

3. FACEBOOK ads。

你如果已經(jīng)開始發(fā)布Facebook的帖子來(lái)給產(chǎn)品推廣，那也可以看看Facebook的付費(fèi)廣告。

在Facebook上推廣有兩種方式Sponsored post和Facebook ads。

Sponsored post，Sponsored post除了頂部的一小段文字之外和普通的帖子基本沒(méi)有區(qū)別。而且它也非常容易制作，但卻非常有用。你可以根據(jù)你的預(yù)算來(lái)調(diào)整覆蓋人數(shù)。

Facebook ads是看起來(lái)比較傳統(tǒng)的廣告。滑動(dòng)圖片廣告可讓你顯示多個(gè)產(chǎn)品圖片。如果想提高銷量，針對(duì)對(duì)應(yīng)類目的針對(duì)性廣告是一個(gè)很好的方法。

利用更多的渠道擴(kuò)大你的覆蓋。

很多你的客戶在多次看到你的廣告之前都不會(huì)購(gòu)買，而且大多數(shù)消費(fèi)者可能會(huì)在看手機(jī)里看到廣告，再去筆記本電腦上訪問(wèn)你的網(wǎng)站，最后在吃飯的適合決定購(gòu)買。所以，最好讓你的顧客到處都能看到你的廣告。

除了在 Facebook 上營(yíng)銷外，你還可以利用你的網(wǎng)站、博客、Pinterest和 Instagram。

INSTAGRAM shopping。

你在Facebook上開始你的業(yè)務(wù)之后，那下一步可以考慮擴(kuò)展到Instagram。Instagram主導(dǎo)了許多零售行業(yè)，如時(shí)尚和珠寶。你可以在 Instagram 上連接你的Facebook主頁(yè)，借助Instagram開始銷售。

做好利用Facebook成功的準(zhǔn)備。

現(xiàn)在，你已經(jīng)知道如何在 Facebook 上營(yíng)銷了，是時(shí)候?qū)涯闼鶎W(xué)到的新知識(shí)付諸實(shí)踐了。總有一些事情是適合一些人的，所以選擇最適合你開始的，如何開始邁出第一步！

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