PART Ⅰ TRANSATION OF THE TEXTS

n第一課 商業書信格式（1）

n第二課 商業書信格式（2）

n第三課 出口商自我介紹

n第四課 介紹信

n第五課 建立業務關系

n第六課 關系的溝通促進

n第七課 推銷信

n第八課 邀請信

n第九課 旅程通知

n第十課 感謝信

n第十一課 首次詢盤

n第十二課 信用調查

n第十三課 寄送商品目錄

n第十四課 具體詢價

n第十五課 報盤（1）

n第十六課 賣方主動報價（2）

n第十七課 詢價及虛盤

n第十八課 確認已報虛盤

n第十九課 還盤

n第二十課 反還盤

n第二十一課 要求買方遞盤

n第二十二課 實盤

n第二十三課 初次訂單

n第二十四課 續訂華

n第二十五課 拒絕恢復取消的訂單

n第二十六課 試銷貨物

n第二十七課 寄售（1）

n第二十八課 寄售（2）

n第二十九課 形式發票

n第三十課 轉業務關系

n第三十一課 要求特惠折扣

n第三十二課 要求特惠條件

n第三十三課 給予特別優惠

n第三十四課 不同意降價

n第三十五課 平衡賬單

n第三十六課 結算

n第三十七課 付款條款

n第三十八課 付款交單

n第三十九課 承兌交單

n第四十課 催開信用證

n第四十一課 要求修改信用證

n第四十二課 修改信用證

n第四十三課 展延信用證

n第四十四課 通函

n第四十五課 裝運須知

n第四十六課 裝運

n第四十七課 催立即交貨（裝運）

n第四十八課 裝運通知

n第四十九課 告知包裝和嘜頭情況

n第五十課 因運輸工人罷工延誤發運

n第五十一課 保險（1）

n第五十二課 保險（2）

n第五十三課 承保業務

n第五十四課 保險索賠

n第五十五課 申訴貨物質次

n第五十六課 換貨

n第五十七課 代理申訴貨物質次

n第五十八課 出口商對申訴的答復

n第五十九課 短重索賠

nPART Ⅱ KEY TO THE EXERCISES