供應鏈電子商務是指借助互聯網服務平臺，實現供應鏈交易過程的全程電子化，徹底變革傳統的上下游商業協同模式。
　　供應鏈電子商務的作用
　　１、實現供應鏈業務協同：可以完善企業的信息管理，通過平臺幫助企業快速的實現信息流、資金流和物流的全方位管理和監控。同時，利用供應鏈電子商務可以把供應鏈上下游的供應商、企業、經銷商、客戶等進行全面的業務協同管理，從而實現高效的資金周轉。
　　2、轉變經營方式：供應鏈電子商務可以幫助企業從傳統的經營方式向互聯網時代的經營方式轉變。隨著互聯網技術的深入應用、網上交易習慣的逐漸形成，使得企業的經營模式也需要相應轉變，借助供應鏈電子商務平臺，可以幫助企業分享從內部管理到外部商務協同的一站式、全方位服務，從而解放了企業資源、顯著提升企業的生產力和運營效率。
　　供應鏈電子商務的流程
　　供應鏈電子商務以企業級內部ERP管理系統為基礎，在統一了人、財、物、產、供、銷各個環節的管理，規范了企業的基礎信息及業務流程的基礎上，采用金蝶友商網的在線管理服務，建立全國范圍內經銷商的電子商務協同平臺，并實現外部電子商務與企業內部ERP系統的無縫集成，實現商務過程的全程
貫通。
　　供應鏈電子商務的主要功能
　　1、在線訂貨
　　企業通過ERP將產品目錄及價格發布金蝶友商網在線訂貨平臺上，經銷商通過在線訂貨平臺直接訂貨并跟蹤訂單后續處理狀態，通過可視化訂貨處理過程，實現購銷雙方訂貨業務協同，提高訂貨處理效率及數據準確性。企業接收經銷商提交的網上訂單，依據價格政策、信用政策、存貨庫存情況對訂單進行審核確認，以及后續的發貨及結算。
　　2、經銷商庫存
　　通過經銷商網上確認收貨，自動增加經銷商庫存，減少信息的重復錄入；提升了經銷商數據的及時性和準確性；通過經銷商定期維護出庫信息，幫助經銷商和企業掌握準確的渠道庫存信息，消除牛鞭效應，輔助企業業務決策
　　3、在線退貨
　　企業通過在線訂貨平臺，接收經銷商提交的網上退貨申請，依據銷售政策、退貨類型等對申請進行審核確認，經銷商通過訂單平臺，實時查看退貨申請的審批狀態，幫助企業提高退貨處理效率。
　　4、在線對賬
　　通過定期從ERP系統自動取數生成對賬單，批量將對賬單發布網上，經銷商上網即可查看和確認對賬單，幫助企業提高對賬效率，減少對賬過程的分歧，加快資金的良性循環。