真正的新零售是什么?

中端以上家具的線上線下一體化，不只是在網上放幾張圖，吸引消費者到門店看，而是線上輔助挑選，線下解決體驗。在零售一線摸爬滾打了十多年后，盧昺昱有了自己對于新零售的理解。

2009年，他看中了家具行業的發展潛力，辭去中國移動的工作，在紅星美凱龍租下一處門店做起了家具經銷商，運用移動互聯網的思路做家居企業，始終將體驗放在第一位。

這種模式在當時的家居界還十分少見，降維打擊讓他在短短3年里就從1家店做到了16家店。

貨客蜂商品

門店越鋪越開，收入越來越多，但盧昺昱卻意識到了經銷商的生意越來越難做消費者普遍覺得家具貴，但是經銷商的利潤其實在變薄。

一直以來，一件家具到消費者手中之前，需要經過工廠-品牌方-區域代理，層層盤剝下，代理鏈條最尾端的經銷商只有不斷提價，將中間的渠道費用轉嫁給消費者，才能盈利。

貨客蜂商品

電商、微商、團購、直播帶貨等新渠道不斷分流;

產品風格款式更新速率加快，消費者選項增多，轉化率降低;

綜合下來便是總體的獲客成本不斷攀升。

做自己的品牌會好一些嗎?盧昺昱也曾創立了純線上品牌不多床墊，盡管上線首月就達到了三百萬的銷售額，但他還是敏銳地察覺到了單一線上渠道的局限。

客服的解釋成本很高，哪怕是下單的客戶也仍有很多擔心，高客單價的產品必須依靠線下體驗才能提升成交率。

有沒有一種模式，即能滿足體驗需求，又能減少加價環節?

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已經對家居行業各個環節有了充分認知的盧昺昱在尋找答案時，遇到了現在貨客蜂的CEO張羽，這位曾擔任阿里、雅虎、途牛等互聯網大廠高管的互聯網人才，提供了很多新的思路。

在產業經驗與數字化能力不斷碰撞中，誕生了貨客蜂運用數字化運營手段管理軟裝供應鏈的先進模式。

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