對于未寫過外貿(mào)開發(fā)信的來說，他們很可能覺得不就是寫一封英文郵件嗎，小菜一碟啊。紅板磚只能用“hehe, too young too naive”來回應(yīng)了。

要寫好一封外貿(mào)開發(fā)信是很難的，特別是可以收到潛在客戶回復(fù)的外貿(mào)開發(fā)信更是難上加難，如果說這是一件需要藝術(shù)和科學(xué)的事情，我們覺得一點都不為過。但為了讓這件事稍微簡單一點，你必須記住至少這10件事，我們稱之為外貿(mào)開發(fā)信的黃金法則。

無論你是正準(zhǔn)備寫外貿(mào)開發(fā)信，還是從未發(fā)寫過外貿(mào)開發(fā)信，或是是外貿(mào)開發(fā)信大牛，你都應(yīng)該對這10條黃金法則有所了解。

法則1：保持簡短 Keep it short

如果你曾經(jīng)閱讀過任何有關(guān)撰寫外貿(mào)開發(fā)信的文章，那么你對這條法則應(yīng)該不陌生。簡單來說就是，你的內(nèi)容不要超過2-5個句子。但是真實的情況是，大多數(shù)發(fā)送外貿(mào)開發(fā)信的人從未聽說過這個法則。要不就是他們決定忽略它，但這是注定巨大的錯誤。

其背后原理很簡單但也很真實：

• 人們就是不喜歡冗長的郵件；
• 人們通常也不會閱讀冗長的郵件；
• 人們從不會讀過陌生人的長篇郵件；
• 人們甚至都不會回復(fù)“別來煩我”就直接忽略或刪除；

是的，真實的情況就是這樣的，因為你我也是這樣的。紅板磚的外貿(mào)開發(fā)信寫作小工具和外貿(mào)開發(fā)信體檢小工具都有長度檢查功能，幫助你把郵件控制在合理的長度。

法則2：保持邏輯性 Keep it logical

外貿(mào)開發(fā)信的每一個環(huán)節(jié)：主題行，開場白，價值主張，call to action，簽名等，都必須合乎邏輯。如果你的外貿(mào)開發(fā)信是合理且有邏輯的，則表明你也是一個合理且有邏輯的人。你要始終確保收件人知道你為什么與他們聯(lián)系，你提供的產(chǎn)品可以給他們帶來什么好處，以及接下來要做什么。

你郵件內(nèi)容的每個部分必須在邏輯上與其他部分自洽。只要收件人有一秒鐘覺得某個地方不合理，那個地方就是他們刪除你外貿(mào)開發(fā)信的充分理由。

法則3：使其有價值 Make it valuable

無論你在外貿(mào)開發(fā)信中寫什么內(nèi)容，如果你希望收到回復(fù)，那么這些內(nèi)容都必須對收件人是有價值的。你的介紹以及價值主張應(yīng)該與潛在客戶是有相關(guān)性的，因此，如果你為他們提供某種解決方案，請確保他們首先存在你提到的問題。關(guān)于how to make it valuable，可以看看這篇文章。

只有當(dāng)他們覺得自己可以從與你建立關(guān)系中真正受益的時候，他們才會考慮回復(fù)你。

紅板磚也為你準(zhǔn)備了很多關(guān)于如何提出價值主張的文字素材。

法則4：永遠(yuǎn)不要關(guān)心你自己 It’s never about you

說句真心話，你的潛在客戶對你的生活和故事不感一點興趣，他們只對自己的生活和故事感興趣。每個人都喜歡閱讀跟自己有關(guān)的信息，所以你的外貿(mào)開發(fā)信不應(yīng)該只說你自己多么牛或你的產(chǎn)品/解決方案如何厲害，因為說句大實話：沒 有 人 在 乎。他們只會關(guān)心他們自己，以及對能解決他們問題的方案。

你應(yīng)該始終將重點放在收信人身上，而不要放在自己身上。即使是在描述你的產(chǎn)品或價值主張的時候，雖然你是在說你提供的是什么，但你只能在收信人能獲得的好處的這個語境下來進(jìn)行描述。如果你仍在發(fā)送包含一堆你產(chǎn)品的功能列表的外貿(mào)開發(fā)信，請立即停止吧。再次建議你看看這篇文章。

另外，紅板磚的外貿(mào)開發(fā)信體檢小工具也有“自嗨”檢查功能，避免你的郵件充滿了we we we。

法則5：認(rèn)識你的收件人 Know your addressee

這是高質(zhì)量外貿(mào)開發(fā)信和垃圾郵件之間的主要區(qū)別，這也是精細(xì)化開發(fā)和垃圾群發(fā)的主要區(qū)別。你需要知道外貿(mào)開發(fā)信是發(fā)送給誰的，這并不是說要親自認(rèn)識他們，這也就是稱其為cold email 的原因：因為你之前沒有聯(lián)系過收件人。但是你必須知道他們是誰，他們?nèi)绾喂ぷ鳎麄內(nèi)绾握f話，他們愛什么，他們恨什么，他們面對的問題是什么。只有這樣，你才能使外貿(mào)開發(fā)信對他們有價值（請參閱第3條法則）。

紅板磚的外貿(mào)開發(fā)信寫作小工具和外貿(mào)開發(fā)信模板，全部都是基于精細(xì)化開發(fā)思路的。

法則6：請勿出售 Do not sell

外貿(mào)開發(fā)信的目的不應(yīng)該是出售。你別期望在第一封或前幾封外貿(mào)開發(fā)信中來完成交易。你應(yīng)該期望的是與你的潛在客戶建立聯(lián)系或產(chǎn)生對話。

因此，如果你郵件中的任何部分聽起來有點銷售的意味，你都應(yīng)該進(jìn)行修改。紅板磚的外貿(mào)開發(fā)信體檢小工具可以檢查出你的郵件是否有強烈的銷售意味，幫助你在這一點上入坑。

法則7：說人話 Be human

你需要忘記那些銷售代表和機器人的呆板公式和假大空的套話，就像一個正常人說話和寫作就好。你需要讓你的口氣保持輕柔，并記住你是在跟一個活生生的人在對話。

法則8：持續(xù)跟進(jìn) Always follow-up

一封外貿(mào)開發(fā)信可能是不夠的（通常是不夠的）。有些人會很忙而無法回復(fù)你，他們會忘記你發(fā)送給他們的郵件；而實際上，有些人會故意不回復(fù)你的第一封外貿(mào)開發(fā)信，他們只是看看你是否足夠在意他們并且會跟進(jìn)他們。所以跟進(jìn)郵件是非常有必要的。

你需要持續(xù)跟進(jìn)，并向收件人表明你是堅持不懈的人，你真的很在意與他們建立聯(lián)系。紅板磚為你提供了很多外貿(mào)開發(fā)信跟進(jìn)模板。

法則9：對他人有用的東西不一定對你有用 What works for others will not necessarily work for you

在你復(fù)制粘貼現(xiàn)成的模板并點擊發(fā)送之前，你應(yīng)該停下來問自己：這個外貿(mào)開發(fā)信模板是否真的適合你的受眾？你發(fā)開發(fā)信的真正目的是什么？使用的外貿(mào)開發(fā)信模板真的可以完成你的目標(biāo)嗎？

為什么你不問這些問題就直接復(fù)制并粘貼現(xiàn)成的模板呢？如果你知道你的潛在客戶群（第5條法則），并且如果你想像一個正常人一樣說話而不是像機器那樣（第7條法則），你應(yīng)該自己寫屬于你的外貿(mào)開發(fā)信。我們知道這很困難，但不是有我們（紅板磚）在一直幫助你嗎？

當(dāng)然，你可以參考其他人的方法，并參考那些有效的外貿(mào)開發(fā)信模板。這是非常有幫助的，也可以給你帶來一些新想法的。你甚至可以使用模板中類似的結(jié)構(gòu)，語氣和心理機制來達(dá)到你的目標(biāo)。但你的開發(fā)信應(yīng)該是唯一的，因為它應(yīng)該是針對你的收件人量身定制的。

法則10：檢查你是否會自己答復(fù)

你需要站在收件人的角度，來檢查你自己是否愿意回復(fù)你寫的開發(fā)信，這一點至關(guān)重要。這是一個非常簡單但同時也是非常有效的測試，每個人都應(yīng)該在發(fā)送消息之前進(jìn)行這個測試。最簡單的方法是大聲朗讀你的外貿(mào)開發(fā)信，看看是否聽起來像是一個人在正常說話，聽起來是不是像在賣東西，是否是你想要的口氣/口吻。

最后的總結(jié)

如果你不遵守這些規(guī)則，那么這就是你的外貿(mào)開發(fā)信效果不如預(yù)期的原因了。根據(jù)這十條規(guī)則去檢查你的郵件，并嘗試找出在外貿(mào)開發(fā)信中仍可以改進(jìn)的地方。

P.S. 關(guān)于外貿(mào)開發(fā)信更加詳細(xì)的規(guī)則，建議多去看看《寫一封能收到回復(fù)的外貿(mào)開發(fā)信》這本書，另外，關(guān)注紅板磚外貿(mào)開發(fā)信的公眾號，也是一個幫助你獲得更多客戶回復(fù)的聰明辦法。