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一個(gè)國外知名營銷人員曾說過：你的網(wǎng)站就是你最重要的營銷工具。
今天董哥通過五個(gè)版塊，來帶大家看一下外貿(mào)網(wǎng)站的終極營銷是如何實(shí)現(xiàn)的。
通過外貿(mào)網(wǎng)站成功的營銷，你可以大幅提升網(wǎng)站流量，詢盤增加，訂單翻倍，這些不都是每個(gè)外貿(mào)人、外貿(mào)企業(yè)所期望的嗎？
閑話少敘，我們馬上開始。





版塊一、外貿(mào)網(wǎng)站助力營銷之品牌定位與營銷
外貿(mào)網(wǎng)站的品牌定位應(yīng)該是營銷的首站和開始的地方。只有做好品牌規(guī)劃，后面的內(nèi)容，頁面設(shè)計(jì)才可以開展。





1. 外貿(mào)網(wǎng)站域名品牌營銷。
網(wǎng)站域名往往在實(shí)踐中分為三種主流品牌營銷方式。
第一種， 以品牌詞作為域名。
這種在營銷中的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)一樣明顯，優(yōu)點(diǎn)是有利于品牌的推廣和提升。
缺點(diǎn)是在一個(gè)品牌并不為人知的情況下，通過域名并不能了解網(wǎng)站是關(guān)于什么產(chǎn)品或服務(wù)的。
這種情況下對于點(diǎn)擊率或許造成一定影響，當(dāng)然也可以通過在網(wǎng)站分類目錄（即主域名結(jié)尾斜杠后面的內(nèi)容）設(shè)置相關(guān)描述語或關(guān)鍵詞來進(jìn)行彌補(bǔ)。
第二種，以產(chǎn)品詞作為域名。
這種域名最大的好處是往往可以自帶搜索量，但對于品牌卻是無法體現(xiàn)在url中。
如果能把產(chǎn)品詞注冊為品牌詞，那就是非常完美的營銷方式。


第三種，以品牌+產(chǎn)品關(guān)鍵詞為展現(xiàn)形式的域名。
這種方式即能在域名中體現(xiàn)品牌，又通過域名讓受眾了解產(chǎn)品內(nèi)容，不失為一種好的營銷方式。
缺點(diǎn)就是這種域名有可能過長，不利于SEO和營銷推廣，如果能讓域名包含品牌和關(guān)鍵詞又不致使域名過于冗長，那么這種方式還是比較理想的域名選擇方式。
總結(jié)，對于域名的品牌營銷，以上的三種域名營銷方式，沒有絕對的好與壞，只能是根據(jù)自己的營銷環(huán)境選擇適合自己的域名營銷方式。



2.外貿(mào)網(wǎng)站logo的品牌營銷。
Logo的設(shè)計(jì)最好要與品牌以及域名全部符合起來，有創(chuàng)意，有意義，更要便于記憶。
在外貿(mào)營銷中我們往往希望客戶能記住我們。
但人對于圖像的記憶能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)要超過對文字的記憶。所以一定要涉及一個(gè)好的logo。



3.外貿(mào)網(wǎng)站品牌營銷的經(jīng)濟(jì)性和排他性。
首先說經(jīng)濟(jì)性。
這個(gè)最容易理解，比如你對自己的品牌在谷歌上投放頁面廣告，往往CPC要遠(yuǎn)低于普通關(guān)鍵詞的出價(jià)。
所以這種經(jīng)濟(jì)性不言而喻。
大家也不妨觀察一下自己行業(yè)中全球的頂級供應(yīng)商，或者說網(wǎng)站流量最大的那些頂級供應(yīng)商，他們網(wǎng)站的最大流量往往來自于品牌流量。
這是值得我們在品牌營銷中要好好思考的問題。
其次是排他性。
這個(gè)更容易理解。
品牌是獨(dú)一無二的存在，那么我們在網(wǎng)站上進(jìn)行品牌營銷時(shí)，最容易獲得排名的就是品牌詞。董哥觀察過我們埃克森數(shù)字營銷網(wǎng)站的品牌詞，沒用一周就上谷歌首頁第一了。
那么客戶/用戶在搜索你的品牌的時(shí)候，別的品牌基本不會(huì)出現(xiàn)在你的搜索前面。而且這種排他性品牌詞搜索，對于谷歌這樣的搜索引擎理解你的品牌與產(chǎn)品關(guān)鍵詞的關(guān)系是非常有利的。
舉個(gè)例子，當(dāng)我們在谷歌中搜索LENOVO,第一個(gè)結(jié)果一定是聯(lián)想的官網(wǎng)，圖片結(jié)果里面，結(jié)果頁上部的標(biāo)簽里面給出了很多電腦相關(guān)的關(guān)鍵詞，這就是谷歌對于品牌詞與產(chǎn)品關(guān)鍵詞相關(guān)性的理解。



綜上，一個(gè)營銷型的外貿(mào)網(wǎng)站，一定是進(jìn)行過營銷品牌定位的網(wǎng)站，這樣在后面的營銷工作中才能事半功倍。

版塊二、外貿(mào)網(wǎng)站助力營銷之網(wǎng)站服務(wù)器

講到服務(wù)器，很多人可能覺得有點(diǎn)扯遠(yuǎn)了，服務(wù)器跟營銷能有什么關(guān)系？
今天埃克森數(shù)字營銷就幫你盤點(diǎn)下外貿(mào)網(wǎng)站的服務(wù)器是如何助理外貿(mào)營銷的。
1. 服務(wù)器可以給網(wǎng)站提供一個(gè)安全，快速的運(yùn)營環(huán)境。
相反很多不好的服務(wù)器會(huì)給網(wǎng)站運(yùn)行帶來困擾，比如容易受到黑客攻擊，數(shù)據(jù)丟失，甚至網(wǎng)站直接癱瘓。這種情況下我們的網(wǎng)站怎么還能去營銷客戶呢？



2. 為客戶群體量身定制IP地址。
我們還可以通過服務(wù)器選擇一個(gè)離客戶比較近的IP地址，比如我們的客戶都在北美。那么選擇一個(gè)美國的IP地址，會(huì)讓我們的客戶在打開網(wǎng)站的時(shí)候非常快。
另外大家要知道谷歌已經(jīng)把網(wǎng)站速度作為排名的一個(gè)因素，另外速度也一直是一個(gè)用戶體驗(yàn)非常重要的因素。


想象一下，如果我們進(jìn)一個(gè)網(wǎng)站想要買一個(gè)商品，10秒鐘都打不開，這時(shí)大多數(shù)人都會(huì)選擇離開，找另一個(gè)打開速度快的供應(yīng)商去購買。網(wǎng)絡(luò)營銷中受眾最缺乏的就是耐性，所以網(wǎng)站加載速度是非常關(guān)鍵的一個(gè)用戶體驗(yàn)因素。
3.對于客戶地理位置分散的服務(wù)器設(shè)置解決方案。
我們可以設(shè)置CDN，這樣我們?nèi)虻挠脩艨梢酝ㄟ^最近的服務(wù)器代開網(wǎng)站，當(dāng)然打開速度也提高了。


雖然服務(wù)器對于很多非專業(yè)人來說，很難駕馭或理解。董哥也是希望在這里給大家提升一下概念，在我們網(wǎng)站服務(wù)器的選擇上也一定要慎重，并不是越便宜越好。我們網(wǎng)站的背后是幾萬，幾十萬，甚至幾百萬美元的訂單，如果因?yàn)榉?wù)器因素導(dǎo)致客戶丟失，或者訂單轉(zhuǎn)投到競爭對手那里，就得不償失了。

版塊三、外貿(mào)網(wǎng)站助力營銷之設(shè)計(jì)因素

現(xiàn)在市面上網(wǎng)站設(shè)計(jì)的價(jià)格從幾百到幾萬甚至幾十萬。我想這里面最大的差異之一就是設(shè)計(jì)。
那么外貿(mào)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)能為營銷帶來哪些提升呢？
1. 良好的設(shè)計(jì)可以提升品牌和網(wǎng)站的感知價(jià)值（perceived value）
舉例來講，如你的網(wǎng)站中產(chǎn)品圖片清晰度低，頁面可讀性差，那么相信隨之帶來的跳出率會(huì)非常高。
如果你同行的網(wǎng)站中可圖性高，圖片清洗，而且設(shè)計(jì)精良，那么雖然兩個(gè)網(wǎng)站的產(chǎn)品完全一樣，但是客戶在比較和選擇的時(shí)候，無形中更愿意花高一點(diǎn)的價(jià)格來買后面網(wǎng)站的產(chǎn)品，這就是感知價(jià)值帶了的營銷效果。



2.良好設(shè)計(jì)提升外貿(mào)網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。
這個(gè)屬于SEO的營銷范疇。但也是很容易理解的，還是上面兩個(gè)例子，那個(gè)丑陋的頁面的用戶體驗(yàn)往往會(huì)很差，相反另外一個(gè)設(shè)計(jì)精良的網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)確實(shí)非常的高，好的用戶體驗(yàn)給網(wǎng)站帶來，長時(shí)間的訪問，低跳出率，積累的這種用戶體驗(yàn)數(shù)據(jù)就會(huì)讓谷歌把網(wǎng)站排名提前，流量隨之就會(huì)增加，流量帶來的就是詢盤和訂單。



3.內(nèi)容營銷客戶痛點(diǎn)
網(wǎng)站設(shè)計(jì)不僅是外觀上的，還包括內(nèi)容。通過網(wǎng)站內(nèi)容對于客戶在產(chǎn)品和服務(wù)中的痛點(diǎn)進(jìn)行解答，有利于提升品牌知名度，以及客戶在網(wǎng)站的體驗(yàn)效果。并可以大大減少工作人員的溝通工作量。試想一下，如果客戶的疑問通過查看網(wǎng)站內(nèi)容都基本得到接單，那么這些問題他就不需要再和我們的銷售人員溝通了，他們需要溝通的可能就是最終訂單的價(jià)格和交期這幾個(gè)關(guān)鍵因素了。所以這時(shí)我們的網(wǎng)站就可以縮短訂單談判周期，提升訂單成功率。
4.SEO優(yōu)化
SEO優(yōu)化也是網(wǎng)站設(shè)計(jì)的一個(gè)環(huán)節(jié)。
優(yōu)化的目的就是讓網(wǎng)站提高關(guān)鍵詞在搜索引擎的排名，高的排名給網(wǎng)站帶來訪問流量，詢盤和訂單。



5.社交結(jié)合
網(wǎng)站的社交結(jié)合有兩個(gè)方面。
一方面是社交分享的設(shè)置，有利于我們的頁面信息分享到各大社交網(wǎng)站，潛在帶來流量和詢盤。
另一方面是網(wǎng)站的社交按鈕，通過社交按鈕，用戶可以訪問企業(yè)的社交站點(diǎn)，關(guān)注和點(diǎn)贊。
社交鏈接和分享在外貿(mào)網(wǎng)站的介入給我們在社交平臺中對客戶進(jìn)行社交營銷提供了機(jī)會(huì)。



6.外貿(mào)網(wǎng)站移動(dòng)端營銷
移動(dòng)設(shè)備在人們上網(wǎng)中占的比重越來越大，甚至有些行業(yè)已經(jīng)超過了桌面端的流量。
因此谷歌對于移動(dòng)端的權(quán)重提到前所未有的高度。所以一個(gè)網(wǎng)站移動(dòng)端是否友好會(huì)直接影響用戶體驗(yàn)，谷歌排名，以及網(wǎng)站流量。





版塊四、 外貿(mào)網(wǎng)站自身具備的營銷功能

實(shí)踐中，埃克森數(shù)字營銷在外貿(mào)網(wǎng)站設(shè)計(jì)中，結(jié)合了各種營銷功能。我們來一一列舉一下常見的網(wǎng)站營銷功能。
1. 詢盤功能。
外貿(mào)網(wǎng)站中常見的是在聯(lián)系頁中設(shè)置一個(gè)聯(lián)系表單，讓客戶發(fā)送詢盤。
董哥認(rèn)為聯(lián)系頁面雖然不可或缺但是，隨著其他頁面的詢盤功能實(shí)現(xiàn)，聯(lián)系頁的詢盤實(shí)際是在弱化。
下面我們以營銷的角度來分析這個(gè)詢盤功能。
例如，你是一個(gè)買五金配件產(chǎn)品的外貿(mào)網(wǎng)站，那么你網(wǎng)站中可能有上千個(gè)產(chǎn)品頁，那么如果讓客戶到聯(lián)系頁中發(fā)詢盤會(huì)帶來很多不方便，我們甚至通過詢盤不能判斷客戶到底對哪種產(chǎn)品感興趣。
針對這種實(shí)際情況，董哥的解決方案是，給所有有詢盤需求的頁面都設(shè)置發(fā)詢盤的選項(xiàng)。
這樣的好處是，我們收到詢盤不僅可以通過詢盤內(nèi)容判斷客戶感興趣的產(chǎn)品，還可以根據(jù)詢盤設(shè)置一個(gè)網(wǎng)站嵌入詢盤的一個(gè)功能，來看客戶是從哪個(gè)產(chǎn)品頁面發(fā)的詢盤，也就知道客戶對哪個(gè)產(chǎn)品感興趣。



2.再進(jìn)一步的多頁產(chǎn)品Quote頁詢盤整合功能。
還是上面的例子，如果一個(gè)網(wǎng)站有上千個(gè)產(chǎn)品頁，客戶發(fā)詢盤時(shí)可能不只是對一種產(chǎn)品詢價(jià)，而往往是針對很多種產(chǎn)品同時(shí)詢價(jià)，那么這個(gè)是我們的方案就是，設(shè)置網(wǎng)站詢盤整合功能。即讓客戶實(shí)現(xiàn)跨產(chǎn)品頁，實(shí)現(xiàn)一封詢盤整合。
其實(shí)有點(diǎn)像我們在某寶店鋪中買東西，我們可以選在5中甚至十種產(chǎn)品，讓后一起結(jié)賬。
這樣，通過詢盤整合功能不僅便利了客戶發(fā)詢盤的體驗(yàn)，更為賣方回復(fù)客戶詢盤提供了方便。否則如果一個(gè)客戶詢價(jià)20個(gè)產(chǎn)品，那只能從20個(gè)不同的頁面發(fā)送20封詢盤。出口商的工作量就來了。


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3.郵件訂閱
訪客來到網(wǎng)站后我們可以通過一些交換物，在網(wǎng)站中設(shè)置郵件訂閱版塊。讓客戶主動(dòng)訂閱郵件。這樣即使客戶離開網(wǎng)站后，我們還可以通過郵件營銷的方式對客戶進(jìn)行持續(xù)的營銷活動(dòng)。



4.詢盤和訂閱跳轉(zhuǎn)設(shè)置
我們指導(dǎo)現(xiàn)在人們在網(wǎng)絡(luò)的耐心越來越少，那么我們需要把握住來到網(wǎng)站的每一個(gè)客戶對他們進(jìn)行全方位的營銷活動(dòng)?xùn)|。
董哥在這里的解決方案是可以創(chuàng)建一個(gè)感謝頁，在客戶提交詢盤，購買產(chǎn)品或者訂閱郵件之后跳轉(zhuǎn)到感謝頁。然后我們在感謝頁上再次對客戶進(jìn)行營銷。
舉個(gè)例子，例如，你的網(wǎng)站是在線賣手機(jī)的，用戶在線購買手機(jī)結(jié)賬成功后，完全可以在跳轉(zhuǎn)的感謝頁中，給客戶提供手機(jī)相關(guān)配件的內(nèi)容，比如，充電器，藍(lán)牙耳機(jī)，充電寶之類的，那么客戶二次消費(fèi)的幾率又大大提升了。
當(dāng)然這種跳轉(zhuǎn)的感謝頁，不要漫無目的的設(shè)置營銷內(nèi)容，而是要站在客戶的角度考慮，他在購買完成品，還對哪些產(chǎn)品會(huì)感興趣；他在訂閱完郵件后，我們在感謝頁是不是可以提醒他們到郵件中確認(rèn)訂閱，然后等他們離開后，再進(jìn)行郵件營銷。
又或者在客戶發(fā)送詢盤后，我們在跳轉(zhuǎn)的感謝頁是不是提醒客戶我們近期產(chǎn)品的促銷活動(dòng)，等等。
原則是不能讓客戶感覺到厭煩，而是設(shè)身處地的為客戶解決產(chǎn)品痛點(diǎn)需求。


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5.B2C在線銷售功能
我們現(xiàn)在的跨境電商很多賣家都是在線直接銷售，其實(shí)外貿(mào)網(wǎng)站完全可以實(shí)現(xiàn)在線下單付款。這樣可以大大便利客戶的消費(fèi)需求。
而且我們在休息的時(shí)候網(wǎng)站上的客戶還可以隨時(shí)購買商品。



6.在線溝通功能
用戶來到我們的外貿(mào)網(wǎng)站后，難免有些疑問是在網(wǎng)站內(nèi)容中無法得到解答的。這個(gè)時(shí)候一個(gè)在線溝通機(jī)制功能的設(shè)置就變得尤為必要。
董哥的解決方案就是，在網(wǎng)站中設(shè)置whatsapp，或者其他聊天按鈕。
這樣，客戶在需要人工客服介入的時(shí)候，只需要一個(gè)點(diǎn)擊，人工聊天服務(wù)馬上介入。
這樣不僅大大提升了我們的服務(wù)水平，提高了客戶的用戶體驗(yàn)，同時(shí)也可以提高用戶在網(wǎng)站的停留時(shí)間，間接提高了SEO效果。





版塊五、外貿(mào)網(wǎng)站與站外營銷工具結(jié)合助推營銷效果

1. 熱力圖工具。
通過它我們可以看到訪客在網(wǎng)站中的點(diǎn)擊行為，從而優(yōu)化我們的營銷內(nèi)容，去更好的滿足用戶體驗(yàn)需求。



2. 谷歌分析工具
通過谷歌分析，我們可以積累網(wǎng)站數(shù)據(jù)，衡量頁面效果，并根據(jù)這些數(shù)據(jù)對內(nèi)容營銷做出調(diào)整。而且如果網(wǎng)站要投放谷歌廣告，這些數(shù)據(jù)就成為一手的參考資料。



3. 谷歌管理平臺工具
通過這個(gè)工具，我們可以查看SEO效果或谷歌廣告效果。里面呈現(xiàn)的數(shù)據(jù)有點(diǎn)擊率，點(diǎn)擊次數(shù)，以及關(guān)鍵詞排名情況。
我們可以根據(jù)這些已經(jīng)獲得排名的關(guān)鍵詞，有針對性的對網(wǎng)站進(jìn)行SEO優(yōu)化。



4. 谷歌標(biāo)簽管理器
通過這個(gè)工具我們重點(diǎn)是把廣告數(shù)據(jù)抓取出來，依次作為參考，進(jìn)行廣告內(nèi)容優(yōu)化。



5.谷歌廣告
這個(gè)工具對于營銷來說更直接。它就是幫我們實(shí)現(xiàn)詢盤，訂單的最前沿營銷渠道之一。



6. 郵件營銷工具
郵件營銷現(xiàn)在最主流的方式就是許可郵件營銷。顧名思義，就是要在客戶同意的基礎(chǔ)上對他們進(jìn)行郵件營銷。
那么如何讓他們同意呢？
一方面要把郵件營銷的訂閱表單設(shè)置到我們的外貿(mào)網(wǎng)站中，這是第一步。
第二部，要在訂閱版塊這里，利用內(nèi)容吸引用戶訂閱郵件。
例如：訂閱郵件您將收到，埃克森數(shù)字營銷學(xué)院只對訂閱者分享的搜索引擎快速排名秘訣。
有了這樣一個(gè)吸引訂閱的內(nèi)容模塊。
你的郵件營銷工具后臺就可以開始慢慢積累訂閱郵件列表。
有了這個(gè)郵件列表，我們可以在郵件營銷工具中設(shè)置一些列自動(dòng)工作流。
例如：讓用戶訂閱后1分鐘收到我們的快速排名秘訣郵件。然后一天后在收一封關(guān)于我們業(yè)務(wù)的簡介。第三天，再設(shè)置一封郵件。。。第七天，一封郵件。。。 。。。。。。
可以一直設(shè)置下去。
然后郵件營銷工具就開始自動(dòng)發(fā)郵件工作了。


以上為網(wǎng)站助力外貿(mào)終極營銷的五大板塊。歡迎大家留言評論，與董哥一起探討外貿(mào)網(wǎng)站營銷