傳統(tǒng)電商是平臺這個場擁有貨，而社交電商卻不是用自己的場，是借助了微信這個場，借雞生蛋。一句話說明就是：傳統(tǒng)電商是“人”通過電商平臺這個“場”去找“貨”，而社交電商是“貨”通過微信這個“場”去找“人”，借雞生蛋。




社交電商需要借助傳播源觸達(dá)消費者
傳統(tǒng)電商屬于S2C，平臺直接面向消費者，傳統(tǒng)的商場也是如此。社交電商需要借助傳播源觸達(dá)消費者。


傳統(tǒng)電商，場和貨是不可分割的，他們作為一個整體去吸引消費者，這種不可分割性用線下商場購物類比感受最明顯。首先，得建好商場，引商家(代表了貨)入駐，然后“商城+貨”一起去吸引客戶來購買。一個裝修時尚的商場，消費者進(jìn)去之前，心里已經(jīng)有一個良好的預(yù)期。走進(jìn)去卻沒有看到幾個時尚品牌，商家裝飾老舊，陳設(shè)亂糟糟的，甚至大廳也平鋪擺設(shè)各種打折促銷，一下走入了老批發(fā)市場的感覺。所以，場和貨是緊緊綁定在一起的，在消費者的眼里他們就是一個整體。


社交電商，除了場和貨之外，還有小B，他們?nèi)咭黄鸾M成了一個整體，去服務(wù)消費者。當(dāng)這個小B對消費者來說是值得信賴的，那么這個“場+貨”就值得信賴。當(dāng)這個小B對消費者來說是不值得信任的，那么這個“場+貨”就一文不值。“場+貨+小B”，對消費者來說是不可分割的一個整體，他們?nèi)呓M成了新的場。


所以，對拼多多來說，根本不是純粹的貨找人。純粹的貨找人，只有廣告。不管電視廣告，分眾電梯廣告，朋友圈廣告，都是純粹的貨找人。現(xiàn)在我們可以說社交電商是“場+貨+小B”三者組成的新的場，通過微信這個“場”去找“人”，借雞生蛋。


從零售人貨場三要素來說，傳統(tǒng)電商是人找貨，社交電商是貨找人。傳統(tǒng)電商是“人”通過電商平臺這個“場”去找“貨”，而社交電商是通過場+貨+小B三者組成的新的場，然后再通過微信這個“場”去找“人”，借雞生蛋。


傳統(tǒng)電商是靜態(tài)的平臺場，社交電商是動態(tài)的裂變場，兩者的動力系統(tǒng)完全不同。