外貿雖然不是個技術活，但卻是個經驗活，干了幾年，有了一定的外貿經驗后，再回頭看看，就會發現：自己曾經是多么愚蠢。所以，一個外貿新人想要快速成長的話，一定要學習前人的經驗。從事外貿5年多了，也算是個資深老人了，在此忙里偷閑為大家分享下自己做外貿的5個訣竅，應該對欠缺經驗的外貿人有幫助。

1、要學會掌握一些外貿工具，提高工作效率

免費海關數據查詢工具（https://www.tradesns.com/business_info.php）——網上有很多人推薦免費海關數據網站，但最好用的還是這個網站，能簡單、快捷地得到很多國外采購商信息。

查詢方法：搜索框中輸入“產品關鍵詞或HS編碼”可免費查看“對該產品有需求的”所有國外采購商列表；注冊后，點擊采購商企業名稱，每天還可免費看一些采購商的進口數據、聯系人姓名及郵箱信息、貿易伙伴信息。PS：進出口數據不支持中文搜索，要用英文或其他語言搜索。人脈、產品、公司信息可以用中文搜索。可以多變換關鍵詞去搜索，能得到更多的采購商信息。

從數據中查詢到的“聯系方式”可以直接拿來發開發信。為了增加成單率，也可以將得到的“采購商企業名稱”在Facebook和領英中搜索，去尋找更多的聯系人。還可以將得到的“聯系人姓名”，在Facebook和領英中搜索，找到后，直接和其在線聯系、提高效率。

郵箱地址真假驗證工具（http://verify-email.org/）——可以查詢郵件地址的可用性，從而排除一些過期的郵箱，減少無效工作，提高效率。這個工具1個小時內只能免費校驗5個郵箱，不能批量校驗。大家可以多換下IP試試。




2、要學會寫好開發信、學會正確的發開發信，讓客戶看到你、聯系你

開發信可能人人都會寫、人人都會發，但要做起來卻不是那么容易。寫過也發過很多年的開發信，幾點感悟分享給大家：

開發信中要避免使用Spam高頻詞，防止郵件被攔截，具體哪些詞可查看這篇文章：https://www.sohu.com/a/212813038_100092079；

寫開發信要有質量、有針對性，不要群發，寫之前要對這些采購商進行了解，如：他們網站上使用的產品關鍵詞、他們的公司規模、在其他平臺上發布的采購需求，等等。（如果有海關數據，利用數據去分析他們效果更好）。這種方式看起來很慢，卻是收獲回復率最高的方法。

發開發信要找對時間，在上班前的5分鐘之內發、效果比較好。因為老外一上班就有處理電子郵件的習慣，這樣發能保證你的郵件排在前面，能首先被他看到。可以百度查下各個國家的上班時間段。

另外發開發信的時間要放在周二到周五；因為周一客戶很忙，周末客戶要休息，這個道理相信大家都明白。

關于開發信的標題，我認為沒有固定的寫法，要靠自己去摸索。可以借鑒前人的經驗，但怎么抓住客戶，和產品有關，和創意也有關，一定要多用心。




3、要學會辨別詢盤真假，將精力放在有價值的地方

特別是剛入行的外貿新人，不要看到客戶詢盤就高興得找不著北了，一定要冷靜下來、對該詢盤的真實性進行分析。因為有時候詢盤只是同行的一個詢價，亦或者是買家的一個市場調查，不要天真的以為每個詢盤都是要向你買貨。至于具體如何辨別詢盤真假，可以看下這篇文章：http://www.sohu.com/a/128407138_573441 。對于無價值的詢盤，一定要果斷放棄，把精力放在有價值的地方。

要對有價值的詢盤進行統計，做好跟蹤維護，很多成交的客戶，都是長期跟蹤來的；老外精明的很，不會一次詢價就下單的。所以，一定要定時和他聯系一下，比如：有新產品了，給他發個資料和報價；遇到國外重大節假日，送一些禮物拉近關系。




4、要學會回復客戶的郵件，贏得老外好感

收到客戶的郵件后，不要想當然去回復，要學會去深入分析下他的真實意圖，如：他的購買動機是什么、他的購買能力是多大，他是貿易公司還是終端客戶，等等；再去有針對性的去回復。這樣更能贏得老外的好感，提高成單率。




5、要去了解同行競爭對手，采取策略收獲訂單

老外采購產品，不會只向一家工廠或外貿公司發送詢盤，如果要想成功拿下他，就必須對你的同行競爭對手有所了解，比如：他的產品價格、他的產品賣點、他的銷售條件等等。如果你的質量和價格都占優勢，那客戶終會到我們的碗里。但現實中質量和價格往往是成正比的，這種情況一定要多突出競爭對手的產品劣勢，來烘托你的產品質量，相信重視質量的客戶還是很多的。如果說你的產品質量沒有優勢，那更要了解競爭對手的價格了，低價就是你爭取客戶的籌碼。至于如何了解競爭對手，可以看看這篇文章：http://www.sohu.com/a/249124990_100156980。

外貿銷售是一個系統工程，要想做好它，一定要提高自己各方面的綜合能力，一邊干一邊學，學習是無止境的，你懂得！