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這個問題很好，跨境電商現在很火，不過跨境電商又是由外貿和電商兩方面結合起來的產物，對于新人來說，學習往往會找不到門道，老貍簡單介紹下，我們公司的培訓環節順序和學習的一些資料。

首先樓主說了一些名詞，前幾個是基礎名詞需要了解，后面就是系統化的東西了，需要全面了解，所以想學習，要分為三個階段。

第一階段：掃盲階段（名詞解釋）

我簡單整理一些

海外倉： 指跨境電商企業在境外建設或租賃的境外倉庫，企業按照一般貿易方式，可以將商品批量出口到境外倉庫，拿到訂單后，再將商品送達境外的客戶及消費者。具有降低物流成本、提高配送效率、提供一站式解決方案的核心優點。

眾籌：翻譯自國外crowd-funding一詞，即大眾籌資或群眾籌資。由發起人、跟投人、平臺構成。具有低門檻、多樣性、依靠大眾力量、注重創意的特征，是指一種向群眾募資，以支持發起的個人或組織的行為。一般而言是透過網絡上的平臺連結起贊助者與提案者。群眾募資被用來支持各種活動，包含災害重建、民間集資、競選活動、創業募資、藝術創作、自由軟件、設計發明、科學研究等。現代眾籌指通過互聯網方式發布籌款項目并募集資金。相對于傳統的融資方式，眾籌更為開放，能否獲得資金也不再是由項目的商業價值作為唯一標準。只要是網友喜歡的項目，都可以通過眾籌方式獲得項目啟動的第一筆資金，為更多小本經營或創作的人提供了無限的可能。

海外眾籌：即登陸海外眾籌平臺（以歐美平臺為主）籌集資金。

海外新聞稿：國內市場營銷中新聞營銷是每個企業必做一項工作，中國品牌的出海之路同樣需要海外新聞稿的發布來增加曝光度以及公信力。海外新聞營銷不僅性價比高，同時能夠給網站帶來關鍵詞優化效果。海外新聞稿發布中最關鍵就是需要在權威和行業相關的媒體來投放，增加針對性和專業性，并能引起其他媒體轉載報道，形成傳播效應。

海外新聞發布： 發英文新聞稿軟文營銷，作為一種對于國內企業相對陌生的營銷方式，正開始被少數外貿企業所熟悉。 在英文新聞稿文章里，你的鏈接或者網站地址被放置在評論內容或者公司介紹那里，站在第三方的角度看待和評論。畢竟讀者更愿意看到有血有肉的文字，喜歡和真人打交道，而不是和公司或者只是關鍵詞(或只是被動地接收垃圾成分極濃的廣告性)。文章里的相關性的真實評論和描述，適當放置一些關鍵詞，使得文章的可信度和說服力極高，更能為歐美買家接受。 除了文字性的描述，英文新聞稿文章還整合了SNS社交媒體的推廣功能： 文章可以帶youtube視頻，圖片若干張，facebook鏈接，twitter鏈接，店鋪鏈接，等等。也就是說英文新聞稿不單單是文字，而是把社交網絡(SNS)營銷，視頻營銷，圖片展示，等等，巧妙地結合在了一起。

外貿出口：對外貿易亦稱“國外貿易” 或“進出口貿易”，簡稱“外貿”，是指一個國家（地區）與另一個國家（地區）之間的商品、勞務和技術的交換活動。這種貿易由進口和出口兩個部分組成。對運進商品或勞務的國家（地區）來說，就是進口；對運出商品或勞務的國家（地區）來說，就是出口。

外貿出口流程主要包括：報價、訂貨、付款方式、備貨、包裝、報檢、報關、裝船、提單、交單、結匯。用幾個字來簡單概括的話，就是“約-貨-款-運-單”。和國內貿易相比，多了或更強調“單”即運輸單據，比如發票、裝箱單和提單等，其中海運提單是貨權憑證，一定意義上提單就是貨也是款，這是由國際貿易的政策、運輸、貨幣等特殊性決定的。

外貿出口公司：Export Company， 是指有對外貿易經營資格的貿易公司，它的業務往來重點在國外，通過市場的調研，收購國內商品銷售到國外，從中賺取差價。

上海外貿：2000年以后，我國加入了WTO，上海形成了全方位、多層次和寬領域的對外開放格局。2010年上海港貨物吞吐量連續六年保持世界第一，集裝箱吞吐量首次躍居世界第一，口岸進出口貨物總額約占全國的三分之一，空運進出口總額占全國的2/3，其中全國70%的航空貨運量經由上海口岸中轉。美國、歐盟、日本和香港等傳統市場占到上海商品出口的64%，對東盟、非洲、拉美等新興市場出口比重也在逐步提高，東盟已成為上海第四大貿易伙伴。未來，上海外貿建設的重點工作是加快轉變外貿發展方式，重點是建立五個國家級中心，包括建設上海海外營銷服務中心，展示本地外貿產品、推廣自主品牌，拓展海外新興市場；建設上海國家設計與貿易促進中心，提高出口產品高端設計和營銷能力；建設上海進口產品中心，聚集一批具有國際影響力的貿易主體；建設上海國際技術進出口交易中心，促進上海成為國際技術服務貿易的主要平臺；建設國家汽車及零部件交易中心，打造跨國汽車采購、交易和定價平臺。

亞馬遜代運營：亞馬遜賣家把店鋪日常管理、經營、廣告營銷、推廣的工作交給專業的亞馬遜代運營公司來運營，由具備有豐富的開店經驗，并經過嚴格培訓的亞馬遜運營團隊為賣家全天候經營亞馬遜店鋪，有效的提高店鋪的成交量，快捷、專業、安全的提升店鋪銷量，賣家與專業的亞馬遜代運營公司合作后，只需負責提供產品，把控好質量關，配合亞馬遜代運營團隊做好后勤的銜接工作，其它工作都由代運營公司操勞，這種形式的是以銷量為目的做代運營，重在提升店鋪銷量，一般有承諾業績的。

海外推廣：顧名思義，是幫助企業直接將產品廣告刊登在國外人常用的互聯網、雜志、報紙，手機端以及戶外流媒體等，使企業獲得海外品牌及當地詢盤的一種服務。

海外營銷：

一，搜索引擎營銷：這是營銷界最重要的的搜索方式之一。搜索引擎營銷有被動和主動搜索兩種。其中，被動搜索包括：搜索引擎競價（PPC），搜索引擎優化（SEO）。大部分網站都會不斷優化網站結構，獲得更好的自然排名結果。

二，社會化媒體營銷：社交媒體的影響力自然是不言而喻的，國外的社交網站用戶活躍度更高，社交網站的影響力更強，人們會借助社交平臺來曬自己的收藏，分享自己的新寶貝，交流生活方面的問題。商家會借助facebook，推特，pinterest等社交網站的分享和互動特點來推廣品牌，從而形成很好的口碑傳播。而重要社交平臺的電商模式也越來越完善，這就更為利用這些平臺做推廣創造了有利的條件。

三，外貿B2B平臺：

四，郵件營銷：

五，網絡廣告營銷：網絡廣告的投入相對來說，成本較大，但效果也是立竿見影的。比較熱的的視頻或者社交平臺都是可選擇的范圍。搜索引擎也是主要的，比如Adwords廣告，門戶對口網站直接投放廣告則是廣告聯盟。網絡廣告的收費方式有幾種：按效果付費（CPM），點擊付費(CPC)，按每行動成本（CPA），按每購買成本（CPP），按業績付費（PFP）等等。

六，社區論壇軟文營銷：國外社區和論壇的活躍度非常高，只要有人發言，一般都會有人回應。因此很多商家在利用行業社區做產品推廣時會隨意打廣告，帶上自己網站簽名鏈接等等，其實這樣往往會適得其反，引起國外用戶的反感，封號是常見的事情。這足以看出軟文的重要性，量不在多，有用才行。這種零成本長期收益的軟文營銷方式，非常適合中小型電商。

七，視頻營銷：這個適合中型以上的企業，但小型企業隨著越來越好的發展一定會進入這個階段嘛，所以在這里小編也為大家添上視頻營銷這么一條了。我們經常在國外知名網站上看到一些知名產品的廣告，一旦成功，口碑的影響力將是無法想象的。不過最關鍵的是視頻廣告一定要有創意，這樣才能病毒式營銷，直插用戶軟肋，吸引用戶眼球。

外貿推廣：

一、搜索引擎競價推廣： 搜索引擎競作為全球任何地區商業和生活都必不可少的網絡工具，已深入人心。所以搜索引擎競價推廣是現在最為直接的推廣方式，可以很直接的將我們的產品和服務展現到全世界人面前，一旦他們有了需要很快便會與我們取得聯系。

二、外貿B2B平臺推廣： 正常情況下，外貿B2B平臺肯定是外貿行業網絡推廣的首選。目前常用的外貿B2B平臺是阿里巴巴（alibaba）、環球資源(global sources)、中國制造網(made-in-china)，EC21等等。由于這些平臺都有大量的供應商和采購商信息，所以受到許多中小外貿企業以及外貿soho人的追捧，可以很方便的找到合適的合作伙伴。但是隨著經濟危機的加劇、行業競爭激烈等原因，能夠給外貿企業提供的詢盤質量不斷下降，很多時候甚至靠打價格戰來維持。另外國內的B2B平臺甚少在海外進行宣傳推廣，很多時候只注重國內的宣傳，導致供應商數量巨大，但是優質采購商數量和質量卻跟不上。

三、搜索引擎優化： 搜索引擎優化（SEO）就是采用符合搜索引擎網站收錄特點，采用合理的網站優化技術，來提高外貿網站在各大搜索引擎網站的排名，以便海外客戶在使用搜索網站尋找信息之時，能優先看到你的推廣信息。盡管都是利用搜索引擎推廣，但是SEO最大的優勢是自然排名避免了無效和惡意的點擊，大大節約了成本。另外因為SEO的核心是提高網站權重，提升用戶體驗，從長遠的角度來看，SEO的時間越長，效果會越明顯。

四、郵件推廣： 郵件推廣是另外一種常見的外貿推廣方式。

五、其他推廣方式： 比如展會，國內的有廣交會和華交會，國外的也很多，這些方式往往見效非常快，經常能夠在展會就直接簽訂單。當然展會的劣勢在于周期性太短，成本投資大等。

谷歌推廣：谷歌推廣是一種按效果付費的網絡推廣方式。用少量的投入就可以給企業帶來大量潛在客戶，有效提升企業銷售額和品牌知名度。

facebook營銷：Facebook作為社交的巨頭，不管在用戶上還是在使用習慣上，他都具備強大的粘性，除了在facebook上面和朋友進行聊天，發狀態如，圖片，視頻，文件之外，他更是營銷的聚集地，對于很多公司來說，引流的主要渠道是來自facebook，Facebook理所當然的成為營銷的主要渠道！因此在facebook上營銷的時候，必須注重facebook如何和網站結合起來進行導流，如何增加facebook的粉絲，以及如何在facebook上建立屬于你自己的圈子。

外貿郵箱營銷： 外貿從業者通過外貿郵件的方式，利用各種方式獲取的郵件來開發客戶。郵件推廣在最初始階段的確取得了很好的效果，因為外國人一般都喜歡郵件交往，這樣以來既顯得鄭重又能將信息準確的傳遞到目標客戶手中。但是近年來，越來越多的垃圾郵件充斥，很多時候純粹是為了廣告而發郵件，如此以來推廣效果必然會大打折扣。所以郵件推廣的優勢是成本低廉，快捷方便，不足之處是花費時間長，效果不明顯，容易受到客戶心理抗拒。

外貿網絡營銷：外貿網絡營銷可以簡單地理解為利用互聯網作為一種營銷渠道、資源庫和交流工具以開展外貿營銷活動和國際貿易的方式， 是外貿企業開展電子商務的前期準備和重要環節。主要的外貿網絡營銷方式有：網站營銷、E-mail營銷、B2B網站推廣營銷、搜索引擎營銷、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、展會營銷等等。網絡營銷并不是指全程的電子商務，后者體現為交易前、交易中和交易后的整個流程中借助互聯網和其他電子手段實現交易的過程，廣泛涉及到信息流、商流、物流和資金流幾大要素。而網絡營銷只是電子商務要實現交易需要履行的核心任務，它主要扮演“信息流”的角色，將企業希望潛在客戶獲知的信息通過網絡渠道傳遞給潛在客戶，以促進客戶實施交易行為。

外貿整合營銷： 是整合營銷理論運用在外貿行業中后形成的一套獨特的營銷理念和方法。將各個獨立的營銷綜合成一個整體，以產生協同的整合效應，將這一整合營銷理念運用到外貿行業，結合外貿行業目前的發展現狀，即形成了外貿整合營銷理念。外貿整合營銷是外貿企業建立一個以自身企業外貿營銷型網站為核心的營銷模式，以國外買家的需求和習慣為基準進行營銷渠道整合，保證海外買家能通過多種途徑準確獲得外貿企業的產品信息的一套營銷方法。外貿整合營銷需要以企業營銷型站點為核心，將傳統營銷、許可郵件營銷、B2B營銷、搜索引擎營銷和分類目錄等營銷渠道整合起來。這不是簡單的融合，對不同的行業和企業來說需要有著特定的資源整合模式，否則效果將大打折扣。

海外品牌營銷：是通過市場營銷使海外客戶形成對企業品牌和產品的認知過程。主要目的是通過一系列的營銷活動提升品牌的海外知名度。

看完這些就可以擺脫小白的范疇了

第二階段：進階階段（實操學習）

這個階段就需要一些實戰操作來加深理解，一個方面是找各樣的機會來接觸跨境電商行業，另外就是來關注老貍的公眾號啦，哈哈哈，老貍會不定期更新實操干貨哈，記住關注聯域國際LI先生。

第三階段：大道無形（熟悉行業）

老貍整理了一些精品網站，都是這個行業必看的，良心發布哦！

1 雨果網 http://www.cifnews.com/

2 億恩網 http://www.ennews.com/

3 趣果網 http://www.qugood.com/

4 贏商薈 http://www.dianshangwin.com/

5 美鷗網 http://www.usaeu.cn/

6 跨境圈 http://www.kuajing.net/forum.php

7 福步外貿論壇 http://bbs.fobshanghai.com/index.php

8 環球外貿論壇 http://bbs.fob5.com/

當然還有老貍自己的，哈哈，http://www.lianyuguoji.com

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