先看一張匯總思維導圖（如下），再來介紹具體營銷技巧：一：站內運營
1、折扣活動
獨立站商家比平臺商家，在折扣活動方面有較大自由發揮空間，比如滿減打折、滿額減元、優惠碼、限時促銷和捆綁銷售。
具體方案類型如下：店小匠以 SHEIN 舉例，進入網站首頁撲面而來各種優惠活動：
2、消費者管理 EDM
第三方平臺商家受限于平臺的信息壁壘，拿不到消費者信息、無法通過數據分析對不同特點消費者進行有針對性的再營銷，更難以積累品牌忠實消費者。相比之下，獨立站商家的
「消費者數據沉淀」和
個性化「消費者管理 EDM」手法多樣，
轉化率、忠誠度當然更高。一般包含以下幾種，我們分別來介紹：
① 新人注冊/登錄 - 郵件格式和特點：圖片信息中包含折扣信息+新用戶特惠或專屬內容
- 舉例：Tommy Hilfiger 的例子：為了推廣一個新的系列，該品牌向消費者發送了一封附帶了生活方式圖片的郵件
② 節假日專屬郵件 ③ 關懷郵件 - 建立品牌忠誠：發送一封郵件祝福，并提供特別優惠，幫助消費者節省購買費用（可以是生日祝福、周年紀念、季節問候等）
- 舉例：Lacoste 會員生日關懷優惠-利于建立品牌忠誠度和推動電商銷售
- 季節問候 + 對應營銷產品和文案
- 舉例：日本一小型家居電器品牌 BALMUDA：
冬季溫馨感 +日本肺炎緊急宣言政策倡導在家辦公——推廣在家辦公冬天吐司機及贈送的食譜
春季櫻花祭+肺炎情況好轉外出增加——推廣解決花粉癥的新型吸塵器+空氣凈化器。（如下圖）
④ 棄購 - EDM 郵件拉活 棄購召回策略有效性的主要
影響因素：- 時間：分時段定向召回；一般按照時間段發送三封郵件
- 內容：包括購物車里沒有被支付的商品信息、評論和推薦商品，以及號召性用語，將訪客帶回購物車。
- 聯系方式：顯示商家聯系方式，消除消費者的疑慮。
- 消費者滿意度提醒：提示滿意保證、退換貨政策、運輸政策以及可以提供的其他福利。
針對以上因素，店小匠為大家
建議三封郵件的發送時機和內容：#第一封郵件# 即刻郵件召回提醒——提供常見問題解答及聯系方式
#第二封郵件# 在第一封郵件發出后的1天內發送帶有專屬優惠券/免郵/送試用裝等福利的購物車提醒郵件或短信等來追回部分預流失的訂單，提高轉化率
#第三封郵件# 在第一封郵件發出后的7天內發送-給予更大吸引力的優惠政策（比如20%折扣）
⑤ 知識博客為會員提供品牌產品趣味小知識點，根據自身產品品類及特性推送不同博客文章。店小匠給點
靈感：健身類產品-健身知識點；綠植類-植物養護技巧；時裝類-服裝搭配技巧。
- 舉例：2017年上線的美國 DTC 綠植電商品牌 Bloomscape - 植物養護指導
- 亮點：
- 1、提供售后指導和建議以及植物護理指導和免費的專家建議。通過郵件和社媒平臺 YouTube 發送豐富的養護視頻，指導消費者如何上手全新的植物。
- 2、通過自有的 Plant Mom 平臺提供專業的護理支持和售后指導。該平臺由 Justin Mast 的母親 Joyce Mast 管理，她擁有超過40年的園藝和行業專業知識，大大增強了信任感。
3、會員活動
會員特色活動包括會員卡、積分等級、VIP 特色、抽獎及滿額贈送。
- 舉例：最大的知名案例就是 TechStyle——2010年于美國成立；2016年公司估值突破10億美金；2019年 VIP 會員超過500w，成為全球最大會員制時尚電商公司；
- 亮點：建立一個「會員計劃」，將每月向消費者提供高質量的時尚產品。這其中還包括根據買家的需求提供免費送貨和定制服務。
- VIP 會員：在購買集團全部商品時都可獲得30%的折扣，同時還可享受免費退貨和提前購買新品等其他福利，超過39美元的訂單還可以享受免費送貨上門服務。TechStyle 還會邀請造型師和明星，免費為會員定期提供穿搭建議。
- 合作：2018年，該公司通過與蕾哈娜合作，進一步宣傳其價值主張。
4、頁面優化
根據「消費者路徑」查看消費者購買過程中，是否存在無效點擊以及統計具體流失環節。我們可以針對這些具體路徑，逐一進行整個站內的頁面優化。
二：站外運營
1、社媒活動
① 社媒活動 Tips 匯總：- 高效利用海外社媒平臺（Facebook YouTube Twitter Instagram 等）進行品牌營銷。
- 創造一個能與消費者產生共鳴的品牌，不僅要提供價值，更要 inspire 他們。
- 要能夠制作話題，讓消費者主動幫你把推廣別出心裁的廣告。
- Go extra mile，用心為你的消費者服務，他們會感激——靈活運用 YouTube Twitter 等社媒平臺。
- 通過品牌合作，拓展垂類社區消費人群，增強品牌認知度。
- 線上聯動線下，加速發展。
② 成功品牌參考案例：Warby Parker&Dollar Shave ClubWarby Parker品牌特點：DTC 打破常規模式且定價平價，獨特新穎的體驗及購物方式-先試后買+免配送費-突破傳統眼鏡適配模式，吸引消費者；Warby Parker 精準定位自身特點，進行了
以下的社媒推廣方案并取得較大成功：- 在 YouTube 上搜索 “Warby parker try on”就會出現相關的試戴視頻——增加了40%的社交分享
- Warby Parker 邀請消費者 UGC 自制內容來宣傳品牌——在家里試戴不同眼鏡的照片和視頻上傳網絡，并讓觀眾評論試戴效果。這不僅增加了產品本身的銷售額以及品牌的知名度，更宣傳了 Warby Parker“easy shopping”的理念。
- Go Extra Mile，用 YouTube 視頻回答用戶的 Twitter 提問；跳出 Twitter 平臺局限，關注并重視 Twitter 評論反饋，提供一對一的購物體驗。
2、KOL
紅人營銷，定位出和自身品牌調性相符的具有影響力的紅人進行品牌推廣。
- 舉例：TechStyle 全球最大會員制時尚電商公司；2018年4月，TechStyle 與美國歌壇天后 Rihanna（蕾哈娜）合作推出了內衣品牌 Savage x Fenty。同時獨特會員制的營銷模式促使TechStyle 在2018年底營業收入超過7.5億美元，已經成功實現盈利，零售業務也實現了雙位數的增長。
3、品牌特色活動
慈善活動、買一捐一、買即贈送 xx% 扶持、環保理念等特色活動，都是能觸動消費者、又能豐富品牌內涵的營銷方式。- Warby Parker：在站內首頁講述 Story 買一捐一，樹立良好品牌公益形象，提升在消費者中的心理地位
- Casper：美國網上床墊零售商行業獨角獸。
- 結合品牌優勢的特點與活動：技術材料革新+免配送費+100天免費試用體驗+10年保修期+社區營銷策略（被推薦者75$美亞禮品卡+推薦者10%折扣）
三：數字驅動的線下營銷
店小匠建議當
線上品牌獨立站做到一定程度，可以考慮在合適的時機開展線下營銷，讓消費者獲得更直接的產品體驗。 此時需要關注以下幾點：
1）開店時機：品牌已經獲得了相當多的當地消費者的興趣和偏好
2）開店定位：在 Instagram 和 Facebook 上根據特定地點進行內容定位。一旦你的參與度達到一定的門檻，就在線下進行廣告推廣，最后在線下開實體店。
3）主要模式：
- 快閃店—銷售型和品牌推廣型
- 旗艦店—表達品牌調性
- 展廳/體驗店—產品試用，定制和品牌參與
4） 成功案例：
- Taft ——2014年成立，SoHo 開設第一家店
- Warby Parker —— 2013年紐約 SoHo 區開了一家旗艦店；100+實體店
- Casper ——目前60家實體店
店小匠希望通過以上的結合案例分析的營銷手法，能夠為大家提供更多優化思路～是不是滿滿干貨？建議收藏 以后一定用得上！????更堵獨立站海外營銷干貨知識查看????怎么做好一個獨立站？
獨立站有哪些運營玩法？
海外營銷推廣都有哪些渠道？
一封好的EDM（營銷郵件）應該是什么樣的？有什么成功秘訣嗎？
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