如果把營銷比喻成一場與客戶的戀愛，B2C是一見鐘情，B2B便是日久生情。

與B2C相比，B2B的周期更長、過程更復雜。就好像是追求自己的心儀對象，她不會僅憑第一印象就跟你走，而是需要更多的信息來衡量和確認自己的選擇。

最后的最后，當你們兩情相悅，準備拉著小手手去民政局登記的時候，猛然發覺，戶口本在丈母娘手里。你得拿出看家本領，證明自己跟她女兒之前認識的那些“妖艷jian貨”完全不一樣才行。

很多人都輸了這場“持久戰”。但其實，這件事情沒有那么難，只需四步，女神（客戶）就會“依賴”你了。

第一篇 遇見

當我們對一個人有好感的時候，我們比較容易有接近對方、了解對方的沖動，因此需要增加在對方面前出現的機會。營銷也是這樣，你得先讓客戶對你有一定的認知，你的產品才更容易賣出去。那么，怎么才能讓相隔千萬里的客戶發現你呢？

在營銷1.0時代，外貿企業通過創建海外辦事處（或子公司）、簽訂代理商或是參加展會等線下形式，以求出現在客戶面前，讓客戶發現自己的好。這樣做的優勢是比較直觀，海外客戶可以直接接觸商品，影響購買決定。

但是其劣勢也是致命的：

總結：營銷1.0時代的外貿企業，就像是一個憨傻耿直的小伙子，愿意跨越千山萬水來到女神身邊，卻絕望地發現，費力不討好。

在營銷2.0時代，外貿企業學會了使用線上營銷的方式，讓互聯網幫忙跨越這天涯海角的距離。大量企業涌向阿里巴巴、中國制造、環球資源及一些本土的第三方B2B平臺，尋求向海外客戶“發聲”的機會，所有人都盡情享受著這場勝利的狂歡。然而，當紅利期轉瞬即逝，第三方B2B平臺的弊端也顯露無疑：背靠大樹真的好乘涼嗎，如果樹下的人太多了呢，還有你的陰涼嗎？

總結：營銷2.0時代的外貿企業，就像是相貌平平、家境普通的“屌絲”一枚，扔到人堆里，女神連余光都不愿賞賜。

如今，營銷3.0時代已經到來。這是一個凸顯個性的時代，外貿企業不再削尖腦袋往第三方平臺里擠，而是自己搭建多樣化營銷型官網，然后通過做優化、做推廣，將產品展示在有需求的意向客戶面前，從而讓客戶主動找到自己。這時企業得到的流量質量是極高的，是非常具有轉化價值的。

目前最有效的海外線上營銷推廣渠道是Google競價廣告和Facebook社交媒體營銷。從流量資源來說，這兩家都是流量巨頭公司，絕對能為你覆蓋到全球最廣泛的人群：

從服務模式來說，Google能做到的是當客戶需要你的產品（或服務），并在搜索引擎中進行了相關關鍵字搜索時，你的信息就會及時出現在客戶視野中。客戶一看：哇，這里有我需要的產品哎，我了解一下吧！于是你輕松走入了客戶的心里。

而通過Facebook，你可以運營主頁，積累品牌形象。同時可以創建廣告，將廣告定向發送給目標人群，即只將資源分配給那些最有可能形成轉化的高質量流量，為企業節約營銷成本，提升營銷精準度。

不會做營銷推廣？沒關系。詢盤云打通Google Ads和Facebook模塊，企業可以免翻墻查看Google Ads常用表單、使用Facebook營銷推廣，進行多Facebook賬號綁定，營銷內容一鍵發布，隨時隨地查看營銷全流程數據，及時掌握企業推廣情況，提高廣告投放效率。同時在鑫互聯專業營銷團隊的支持下，企業的上手門檻極低。

看，你和你的客戶，其實可以輕松遇見。

總結：營銷3.0時代的外貿企業，像是懂得如何包裝自己、展示自己的才子，低調而有內涵，假裝不經意路過女神身邊，卻剛好被需要。

第二篇 溝通

好了，現在女神注意到你，愿意給你個機會了，你會怎么表現？當然是隨叫隨到，體貼入微了！

對待客戶也是一樣。當客戶抱著試試看的心態來到你的網站，想要跟你進行更深層次的交流時，你卻告訴她“滴，小可愛不在，請留言”？那你們可能就沒有然后了。

詢盤云內置針對外貿場景的網站在線聊天工具，海外客戶毫秒級響應，讓你的客戶享受女神般待遇。同時配備全語種在線翻譯，自動檢測用戶語言，媽媽再也不用擔心我聽不懂客戶說話、客戶也聽不懂我說話啦。

第三篇 依戀

你和女神進入了熱戀期，她的每一個小細節你都用心記住，慢慢的，你對她比她對自己還要了解，那些說出口的、未說出口的話，你都懂。恭喜你，你已經俘獲了她的心，她離不開你了。

記住，你的客戶也希望你能夠這樣懂ta，而不是像調查戶口一樣展開每次對話。客戶不喜歡你像失憶了一樣，每次都問同樣的問題。

通過詢盤云管理銷售的詢盤跟進，客戶的一切軌跡、行為及交互歷史都將被記錄在“冊”，銷售人員可以隨時隨地全方位了解客戶背景，從而更有針對性地提供個性化解決方案。當詢盤客戶再次到訪網站時，系統還會自動郵件提醒上次的負責銷售，為客戶提供貼心專享服務。

第四篇 默契

隨著時間的積淀，你越來越明白她的喜惡。她喜歡的，你繼續保持；她討厭的，你改成她喜歡的方式。然后你們越來越有默契，你們的感情越來越好。從此，王子和公主過上了幸福的生活……

其實，你和你的客戶也可以。詢盤云利用最先進的人工智能和深度學習技術，可以實現數據對營銷的反哺，從而完成企業營銷推廣策略的不斷優化。越來越成功的營銷數據，就是你和客戶達成的默契。