近期社區團購領域再次受到大家的關注，應該是阿里宣布成立MMC事業群，但阿里提出的MMC模式又和當前依賴于小區團長的模式不同。

社區團購靠小區團長完成履約服務，而阿里的MMC模式靠所謂的百萬數字化小店。

隨著社區團購的深度普及，小區團長的處境略顯尷尬。

多地都出現了平臺拋棄小區團長以及團長收入大幅減少的情況，那為什么一開始平臺要如此重視小區團長呢？

01平臺在圖什么

1、節省推廣費

大家都知道如果想在小區里面做生意，要么你是小區里面的商家，要么就是在小區里面投放廣告，比如付費擺攤、電梯廣告，所以我們經常可以看看叮咚買菜的投放。

而社區團購平臺通過尋找小區代理人，既能減少廣告費用，又能借助小區團長明目張膽的做推廣。

許多小區團隊長，就是靠在小區業主群、小區廣場、掃樓等方法完成日常的宣傳告知，而且是持續性的。

2、免費提貨點

社區團購相當于在片區前置倉的基礎上，再增加了一個小區提貨倉。

而這個提貨倉平臺是不需要支付任何成本的，一般的小區團長還要自己買貨架、保鮮柜。

既提高了配送的效率，又減少了商品的損耗，還能擴充一定的品類。

因為把貨物的存儲都分攤到了團長的倉庫了，比如醬油、大米、鹽等易儲存的產品。

3、可重復觸達的流量

因為團長一定會建立小區的團購群，而且團長也會主動去完成拉新、建群的工作。

所以對平臺來說，就有了一個比較穩定的客戶流量池，除了APP的推送外，平臺還可以借助小區團購群完成商品的預售、活動的通告。

唯一的問題就是，平臺沒有特別好的理由，讓團長把自己手上的群交出來。

面對這種不可控的行為，平臺只能靠持續構建用戶的消費心智來減少用戶對群的依賴。

當然，也包括一些平臺開始走線下開店的推廣路徑。

村長也認為，隨著用戶對平臺的消費心智建立以及平臺線下網點的鋪設，純發單式的團長，只是平臺早期沖鋒陷陣的犧牲品。

所以團長對于平臺來說，不是沒有作用，只是階段性的發揮作用。

02用戶需要什么

那小區的用戶對于團長來說，有依賴嗎？

是什么讓用戶選擇了團長，那用戶會不會拋棄團長呢？

1、便宜的商品

盡管國家監管部門出臺了相關的行業政策，但目前社區團購平臺上還是有0.5元一斤的土豆、一塊錢一斤的辣椒、3塊錢一斤的帶魚。

如果同樣的商品，社區團購平臺上比小區店鋪里面賣的還貴的話，用戶憑什么要買呢？

可對于團長來說，商品卻不是自己掌控的，團長欠缺的恰恰是供應鏈的資源。

2、存儲式提貨

除了價格便宜外，用戶如果還會選擇社區團購的理由，那就是儲存式提貨了。

雖然相比即時配送的生鮮電商平臺來說，小區團購的及時性好像有所欠缺。

但團長提貨點也是有好處的，其一是團長有時候會進行上門配送，其二是用戶可以提前預定，團長提貨點起到了代為存儲的作用。

這也是我們剛才提到了，團長提供點分擔了中心配送倉的囤貨壓力。

但我們要思考，團長的提貨點真的是無法替代的嗎？

03誰是小區團長的競爭對手

1、多功能的小店

阿里為什么要繼續押注社區小店，我覺得有這幾個方面：

a、社區店是確定性的存在

小區團長可能會因為收入、家庭等各種原因退出，新的團長想要接盤的難度很大，而小區店上一個老板關閉，不久就會有下一個老板開業。

b、社區店不僅是生鮮

看起來在線商城的SKU是可以無線擴展的，但是實際上中心配送倉、團長提貨點都面臨囤貨的壓力。

所以某種程度上，社區店的SKU數量比商城的更多，煙酒米面糧油酒水零食等等。

而阿里想做的是所有門店的貨源生意，更看重的是門店這個前端的分銷渠道，所以你會看到三只松鼠等貓超品牌產品在線下的天貓小店上線。

c、社區店的營銷價值

對于阿里來說，社區店還可以成為快遞的提貨點，游戲玩具的投放點、各種營銷產品的試驗點。

這些恰恰是團長提貨點缺失的功能，而團長的業務如果要做大，勢必還是要開店，否則受限于居民樓。

僅從生鮮的角度來說：

如果阿里等平臺解決了店鋪蔬菜采購的價格/配送問題，店老板有什么理由拒絕提供團購服務？

如果再把生鮮進貨和其他小店商品進貨政策相關聯，店老板是不是可能會心動？

如果再把淘寶平臺或本地生活團購等服務訂單進行關聯，店老板是不是會積極一點？

2、更近的自提柜

不久前，我看到一些城市的小區已經在投放生鮮自提柜，既有銷售也可配送，最近也有一些品牌獲得了千萬融資。

暫且不論租金、商品種類、成本等問題，這個后續村長會單獨分析。

僅從配送的角度來說，如果每個小區樓下都有保鮮自提柜或者一個小區有幾個集中的保鮮自提柜，是不是也更加便捷？

配送員完全可以提前進行配送，補貨、用戶也可以隨時取貨，完全不受制于團長作息時間影響。

最后一定有人會問，類似于叮咚、每日優鮮這種前置倉的即時配送模式，未來對于小區團長會有影響嗎？

從村長的角度來說，即時配送模式核心問題是倉儲和損耗，只要這兩個問題的效率能提升一倍，按照后續的配送服務來說，團長面臨的處境會更加尷尬。

那么小區團長這個角色未來還會存在嗎？小區團長未來又應該如何自救呢？村長后續再和大家交流。

原文來自公眾號十里村（ID：shilipxl），原文鏈接：https://mp.weixin.qq.com/s/RjFrmLm4m-iTClpIsAazGA