如火如荼的京東618終于落下了帷幕，2692億的累計下單金額再次刷新紀錄，這個成績對于整個中國經濟有很大的提振意義!京東主場引領全行業、全民參與的618大促，吹響了疫情后的經濟復蘇號角!

京東在這次618中的表現，屢次打破自己創造的紀錄，遠遠超過了大家的預期!不僅成交金額大幅增長，在物流保障等方面也全國提速，當日達和次日達占比超91%，全國范圍內24小時達覆蓋區縣占比超過90%，表現甚至超越了平時的水準!

銷量增長，送貨提速，覆蓋更廣

618結束后，京東發布了今年的相關數據，累計下單金額2692億，較去年增長三成以上，而開放業務收入的增長成為今年增長的重要引擎，同比增長了80%。在物流配送服務方面，京東物流倉配一體訂單當日達和次日達占比超91%，全國范圍內24小時達覆蓋區縣占比超過90%，表現甚至超越了平時的水準，足以看出京東對這次618的準備是相當充分的。

而從消費領域來看，京東超市快消、生鮮、大家電市場增長迅猛，牢牢站穩了行業領軍的地位。618期間，超10000個品牌在京東超市累計成交額同比增長超100%，超3000個單品累計成交額破百萬元，老字號品牌累計銷量同比增長200%。

而作為消費者剛需的米面糧油累計成交額同比增長400%，牛奶累計成交額同比增長360%。中高端白酒成交額是去年同期的4倍，可以說在京東超市購買日常生活必需品，已經成為消費者的首選。

受一季度疫情影響較大的大家電市場開始回暖，空調成交比去年翻倍，冰箱洗衣機更是增長超過130%，而消費升級的趨勢也非常明顯，健康除菌的冰箱和洗衣機、2000元以上的美容電器都有五倍以上的增長，而75寸大屏電視的增長也有三倍，可以看出經歷疫情考驗之后，大家都開始注重家庭電器的升級，來提升居家體驗，而對健康除菌的重視更是有明顯提升。

京東核心品類的3C領域依舊保持了相當的優勢，而受到居家辦公學習的影響，輕薄筆記本成交額同比增長243%，遠程視頻會議設備和墨水屏辦公本品類成交額分別同比增長400%和180%，辦公用品、家庭打印機等產品都有大幅的銷量增長，預計在自己家里構建一個辦公學習體系，會成為將來的一個重要趨勢。

總體看來，這次618是一個壓抑的消費需求爆發的節點，也是一個消費者消費意識升級的關鍵點，疫情的影響確實改變了人們的消費習慣，必需品購買和消費升級成為兩大閃光點，進口商品、國際大牌以及家裝產品的增長也非常迅猛，消費者對于生活品質提升的需求可以說是顯而易見的。

新消費，新玩法，新服務

這次京東618價格優惠不再是唯一追求，更好地釋放需求，提升服務，升級傳統電商的消費模式，成為創新的亮點。

京東承接了北京122億消費券的發放任務，這可以說是歷史上的頭一遭，真正成為官宣的拉動經濟的龍頭平臺，這也為每位消費者帶來了超過200元以上的優惠幅度和2000元以上的消費幅度，這個玩法的試水成功我認為意義非常重大，可以成為各個地區經濟拉動的一個示范標桿。而京東能夠通過自己強大的供應能力和數據能力完成消費券模式的派發，其實也是對京東技術實力的一種認可。

百億補貼是這兩年電商比較流行的打法，而京東在這個基礎上和快手強強聯合，推出了雙百億補貼還是讓消費者大呼過癮的，這種補貼力度可以說在行業內也是絕無僅有。

同時京東不僅聯合快手在快手平臺上進行的雙百億補貼的帶貨直播，也在京東平臺上開辦了規模盛大的直播帶貨玩法，618期間，京東直播31個品牌直播間破億，167個品牌直播間破千萬，超30萬重點場次直播盛宴輪番上演，全面引爆嗨購浪潮，快速接軌直播帶貨潮流，這背后不僅僅是執行力的表現，更是技術實力的支撐。

京東物流發起新一輪物流大提速，“千縣萬鎮24小時達”再次升級，下沉市場增長非常迅猛，超過150%以上，可以看出京東物流的下沉戰略已經有了不錯的成績。

而個人快遞業務量同比增長311%，京東大件開放業務單量同比增長230%，“京東服務+”線上銷售額同比增長309%，都表明，京東最強大的物流體系正在完成其由內到外的升級和轉型，京東物流不僅僅是京東業務的支撐，也會為更多用戶和商家提供更好的服務保障。而京東數科旗下京東金融則將“24期免息”打造成全民購物節的新標配，大幅降低了消費者的購物壓力，通過分期快速完成自己的消費升級。

可以說，新消費，新玩法，新服務的這些創新，讓今年的618顯得更加別開生面，也讓行業競爭變得更加豐富多彩。電商行業在中國發展已經有十幾年的時間，從豐富產品，到提升服務，到價格大戰，再到現在的服務為王，可以說是已經完成了一個完整的發展歷程。

而在疫情考驗之后，電商行業也開始逐漸成為消費者主流首選的購物方式，而線下經濟實體也開始逐漸開始了自己的線上化、直播化的轉型，多重趨勢重疊交叉之后，誕生了今年618的全新形勢。而這種新經濟變革我相信還會繼續下去，線上線下經濟的完全融合可以說是指日可待。

京東智聯云大顯身手

業務的提升離不開技術的支持，從早期電商大促的網站崩潰、快遞爆倉，到現在的下單順暢，快速到家，背后跨越的其實是一個巨大的技術鴻溝。今年3月京東云、京東人工智能、京東物聯三個品牌的“合一”成為京東智聯云，開始了自己的技術飛躍之旅。

京東智聯云的超高彈性支撐了海量并發，頂住了較去年618同比提升195.74%的流量峰值，目前京東智聯云在全球共籌備了1000+的CDN節點，覆蓋了100多個國家，CDN總帶寬同比增長113%，創下了歷史新高。

在這個升級背后，則是京東技術發展的“ABCDE”戰略，就是將AI(人工智能)、Big Data(大數據)、Cloud(云計算)、Devices(IoT)和Exploration(前沿探索)有機統一，形成一個高效智能前沿的服務大腦。

在這次618期間，NeuHub京東人工智能開放平臺累計調用量達701億次，24小時全天候客服服務的九成咨詢由智能客服完成，服務量也超過了3.8億次。不僅提升了商戶的運營效率，更節約了自身的服務成本，而且提升了消費者的服務體驗，購物心情都變得更好了起來。

事實上，京東智聯云的優勢還不僅于此，在疫情期間，京東智聯云還和政府部門積極合作打造了人臉識別的測溫系統，桌面云視頻服務系統，應急公共服務平臺，基于AI的防疫物資識別分配系統，智豆數據平臺，等等，貢獻自己的技術力量來支撐社會需求，在618開始后，還舉辦了“618云上集市·城市嘉年華”，讓百名地方官員走入直播室為自己的地方特產打Call帶貨，成為地方經濟拉動的全新動力，也成為地方數字化經濟發展的一個窗口。

京東智聯云的全方位發展，可以說是京東接下來發展的第二增長曲線。從最新的2020年1季度財報來看，京東全年凈服務收入為662億元人民幣(約95億美元)，同比大幅增長44.1%，技術與服務成為京東業務增長的全新引擎。

這次京東618給我的感受還是非常不一樣，京東已經不再像過去一樣，只是一個電商賣貨的平臺，而是逐步通過技術和服務的構建，開始成為一個新經濟運轉的中心。

不管是在技術服務，還是產品銷售，亦或是合作伙伴支撐以及地方經濟拉動，京東都在扮演著越來越重要的角色，也起到了越來越大的作用。