在淘寶上面確實也有不少賣家會出現斷貨的情形，如果有消費者下單了，但是淘寶賣家卻因為缺貨而沒法發貨，這種情況下，賣家應該給多少賠償呢?又有哪些懲罰呢?

首先要和大家說的是，淘寶缺貨是有賠償的，不過大家需要在淘寶申請退款的時候，把退款原因選擇為“賣家缺貨”才可以，不然是無法因為缺貨而獲得補償的。

另外，還有一種情況是賣家沒有在約定時間內發貨的話，買家也可以獲得補償，買家只需要申在申請退款的理由里，選擇延遲發貨就可以獲得補償，不過補償一般是積分的形式，其他的退款理由是沒有補償的。

很多朋友也很好奇，因為賣家缺貨而退款的話，可以賠償多少，是不是像之前網上所說的賠償三倍呢?其實淘寶平臺并沒有三倍賠償的說法，而是商品實際成交金額的5%作為買家的賠償違約金的，并且最高也不能超過30元，最少的話不會低于5元，特定的商品不能低于1元。

有哪些懲罰?

根據淘寶平臺規定，如果賣家在沒貨的情況下依舊出售該寶貝的話，一旦買家拍下且要求賣家發貨，但賣家未能在72小時內發貨，則屬于違背發貨時間承諾。

一旦出現這種情況則會像上述所說的，需要賠付實付訂單金額的5%作為違約金，最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。

另外，買家發起投訴后賣家未在淘寶網人工介入，且判定投訴成立前主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。所以作為賣家來說，一定要隨時關注自己店鋪的寶貝庫存，一旦發現無庫存的話，要即使下架處理，不然被買家拍下又不能及時發貨的話，對店鋪還是有很大影響的。

來源：賣家網

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