據(jù)小紅書(shū)內(nèi)部提供的數(shù)據(jù)顯示，2015年7月，小紅書(shū)的用戶量已經(jīng)超過(guò)1500萬(wàn)，每月新增口碑筆記超100萬(wàn)條，去年轉(zhuǎn)型做社區(qū)電商后，在無(wú)廣告的情況下，銷售額超2億；2015年9月，據(jù)易觀智庫(kù)的數(shù)據(jù)顯示，小紅書(shū)的月活達(dá)507萬(wàn)，一度沖上app store總榜第4，生活類排行的第2。在這些亮麗的成績(jī)單下，小紅書(shū)針對(duì)他們的用戶群體85后和90后做出的社會(huì)化媒體營(yíng)銷，功不可沒(méi)。

“鮮肉”事件營(yíng)銷

1. 小鮮肉視頻廣告

從2015年小紅書(shū)開(kāi)始投放視頻廣告。視頻的內(nèi)容為赤裸上身的各國(guó)小鮮肉，將小紅書(shū)“找到國(guó)外的好東西”的slogan場(chǎng)景，通過(guò)誘人的視頻氣氛營(yíng)造表達(dá)出來(lái)，不少用戶都對(duì)這個(gè)廣告這個(gè)視頻廣告印象深刻。小編認(rèn)為，相對(duì)于9月份的爭(zhēng)議聲頗大的零食大賞廣告而言，小編認(rèn)為這個(gè)廣告的尺度拿捏得是比較準(zhǔn)的，既賞心悅目又撩人。精準(zhǔn)地投放在美劇和綜藝節(jié)目欄目前，很好地為6.6 周年慶做了鋪墊。

2. 鮮肉快遞事件

小紅書(shū)方在這次的事件營(yíng)銷中的節(jié)奏把握得非常好，5月25日開(kāi)始投放視頻廣告，初見(jiàn)成效，6月1號(hào)開(kāi)始啟動(dòng)“鮮肉快遞”事件。小紅書(shū)派了10個(gè)“鮮肉快遞員”，在上海女白領(lǐng)圈子里派送快遞，展開(kāi)營(yíng)銷事件，事件僅持續(xù)了一個(gè)周末，大大地刷了全國(guó)女性的朋友圈和微博，大膽的營(yíng)銷手法既成功吸睛，又保持了品牌形象。小紅書(shū)鮮肉的選?。ǘ啻髷?shù)為陽(yáng)光的鮮肉），加上現(xiàn)場(chǎng)色彩上紅色和白色的搭配以及其他富有質(zhì)感的細(xì)節(jié)處理都功不可沒(méi)，這場(chǎng)營(yíng)銷最后給人的感覺(jué)是繼大膽又健康，再一次證明小紅書(shū)尺度拿捏的精準(zhǔn)，成功地在85后圈子里烙下烙印。

效果：小紅書(shū)這次事件營(yíng)銷持續(xù)的時(shí)間不長(zhǎng)，志在為6.6 周年慶預(yù)熱。但是勝在節(jié)奏把握準(zhǔn)確，并且清晰地知道用戶的G點(diǎn)，視頻內(nèi)容撩人但不低俗，投放準(zhǔn)確，非常對(duì)愛(ài)看美劇和綜藝節(jié)目的妹紙的胃口。最終整場(chǎng)事件營(yíng)銷下來(lái)，IOS端和安卓端的用戶量猛漲了300萬(wàn)，周年慶當(dāng)天的銷售額就相當(dāng)于5月份整體的銷售額，可謂名利雙收。

帶傳播屬性的產(chǎn)品

在社會(huì)化媒體營(yíng)銷里有一句話：“不自帶傳播屬性的產(chǎn)品不是好產(chǎn)品”，作為口碑為王的時(shí)代，小紅書(shū)一直對(duì)外聲明，用戶體驗(yàn)是他們最重視也是最核心的一塊。快遞箱子是消費(fèi)者與平臺(tái)方的最實(shí)在的第一次接觸，對(duì)于B2C平臺(tái)而言，一切需要與用戶接觸的東西都被稱為產(chǎn)品。在此上面，小紅書(shū)無(wú)論是從箱子的視覺(jué)設(shè)計(jì)上，還是箱子內(nèi)的小細(xì)節(jié)上，給到了用戶驚喜，成功引發(fā)用戶的分享欲望，在社交媒體平臺(tái)上得到傳播，也成為口碑相傳的重要一環(huán)：

其中“心情三分天注定，七分靠shopping”、“life is short， just buy it”、“不在乎天長(zhǎng)地久，只求立刻買走” 等句子還成為了妹紙們買東西時(shí)調(diào)侃自己的金句。在引爆話題上，小紅書(shū)的產(chǎn)品和它的事件營(yíng)銷都做得很好。

社交平臺(tái)矩陣

小紅書(shū)在微信、微博、知乎、豆瓣以及天涯都有自己的陣營(yíng)。從內(nèi)容上來(lái)看，除了微博之外，其他的媒體平臺(tái)上的屬性多為宣傳屬性，目前而言除了微信和微博兩個(gè)平臺(tái)外，其他平臺(tái)的陣營(yíng)都搭建得不深，但也能給不同平臺(tái)上的用戶一個(gè)接觸小紅書(shū)的窗口。

值得一提的是，身負(fù)媒體平臺(tái)屬性的微博兩次作為了小紅書(shū)危機(jī)公關(guān)的陣地，一次為小紅書(shū)的假貨危機(jī)公關(guān)，在微博話題＃小紅書(shū)騙局＃和＃小紅書(shū)假貨＃等話題下，都做出了官方的回應(yīng)，在其中一個(gè)負(fù)面話題下，更直接接過(guò)這個(gè)話題的支持人，直接回應(yīng)用戶，做法還是很正面的。另外一次為6.6.周年慶apple watch 66元搶購(gòu)事故——搶購(gòu)成功的界面竟然顯示7個(gè)同樣的頭像都搶到了apple watch，引起一番嘩然。但在不到30分鐘內(nèi)，官方立刻承認(rèn)是系統(tǒng)漏洞，并在次日加推10只watch給用戶，危機(jī)公關(guān)速度的之快，之果斷，成功地將此次輿論扳回。

在目前的跨境電商B2C平臺(tái)里，小紅書(shū)的社會(huì)化媒體營(yíng)銷以及矩陣布局都是做得較為全面的。在現(xiàn)階段，B2C平臺(tái)最重要的是與用戶建立信任感，而海淘的用戶都多集中在85后和90后，85后是社會(huì)化媒體平臺(tái)的重度使用者，而90后更是被稱為“原住民”，在此前提下，以口碑作為核心的社會(huì)化媒體營(yíng)銷以及社交平臺(tái)輿論的把控，將會(huì)是各大平臺(tái)都需要重視的營(yíng)銷關(guān)口。小紅書(shū)營(yíng)銷從2015年崛起到今年2019年了，足足有四個(gè)年頭了，小紅書(shū)還是一直火著，九淘小編認(rèn)為，以上小編說(shuō)的就是它能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中一直長(zhǎng)盛不衰的原因。