都9102年了，還問這樣的問題，很多人可能會覺得很傻，但是不要懷疑，就我在傳統企業這一年多的時間發現，還有很多很多的傳統企業沒有觸網，或者觸網失敗后對網絡推廣有偏見而沒有繼續嘗試。

一些在我們互聯網人看來理所當然的事情，在有些人眼里還是未知的領域。比如我向一個做視頻的大牛請教會聲會影的問題，對方直接一句把我問懵了：這么簡單，你竟然不會？所以，你懂了吧，為什么傳統企業一定要做網絡推廣這個問題，并非空穴來風。

本文從以下三個方面來深入的回答下這個問題。

一、網絡推廣是增量市場

二、網絡推廣的投資回報率更高

三、如何做好網絡推廣

一、網絡推廣是增量市場

每個企業在發展中都會遇到瓶頸，突破瓶頸的最好方式是找增量市場。我之前做APP運營推廣，做原有業務，為了業績能提升10個點，費勁了九牛二虎之力，才提升了一點點。后來，機緣巧合發現了信息流廣告業務，接入后，業績成倍成倍的增長，這就是增量市場的魅力，企業的業績若想呈指數級增長，一定是增量市場帶來的，固守原有業務，要么增長緩慢，要么原地踏步或者慢慢衰退。

對于沒有做網絡推廣的傳統企業而言，網絡獲客成交是可以再造一個雙胞胎企業的，我認識的一家做工業制品的公司，之前只做線下，靠業務員拉單，談生意，每年營收5000萬，從16年開始做網絡推廣，到現在線上和線下的收入持平，全年營收過億，這還是網絡推廣做的一般的企業，那種網絡推廣做的專業的傳統企業，從默默無聞，到行業前三都是正常的。

引入時髦的互聯網概念：流量池 ，會更好理解一些。之前傳統企業的客戶來自線下的池子，比如電銷、商會、朋友介紹，每一個獲客方式都是一個流量池，電銷的池子是整個黃頁，數量多，質量差；商會的池子則是商會里的會員，數量少，質量高；朋友介紹的池子，數量極少，質量極高。這些線下的流量池，和線上的流量池來比，就小巫見大巫了，如果是面向全國范圍提供服務的傳統企業，線上的池子可以用海量來做比，這么大的池子，如果不做，就很可惜了。

二、網絡推廣的投資回報率更高

做傳統業務的公司也有嘗試過網絡推廣的，結果幾十萬廣告費投下來，一點水花也沒濺起來，便得出了結論：網絡推廣賊燒錢。我很早之前做百度推廣時，有朋友告誡我，不要去做百度，幾千塊錢一會就燒完了，一點效果都沒有。那個時候我剛入行，也還不太懂，真的被朋友的勸告嚇住了，在投不投百度這個問題上糾結了很久。這樣的情形，在現在依然發生在想做網絡推廣的各個企業家或者負責人身上，身邊不時有聲音傳來：不要投網絡推廣，都是浪費錢。

來看下真實的做的好的企業，網絡推廣的投資回報是怎樣的一個場景呢。有一個做辦公室裝修業務的企業，線上和線下兩條腿走路，全年業績兩者持平。但是核算投入成本時，線下的商務養了百十號人，每個月人力成本接近百萬。線上的成本是多少呢？每個月廣告投入也就二十來萬，加上人力成本，頂多三十萬。但線上和線下兩者的產出一樣，那么哪塊的回報率更大，不言自明了。

之所以有這樣的結果，是因為網絡推廣的邊際成本很低，4個人的網絡推廣團隊，獲得100個客戶信息和獲得1000個客戶信息，人手幾乎不用增加，只需要加大廣告投入的費用即可。線下則完全不同了，一個人每天能拜訪的客戶是1~2家，如果要拜訪100家，必須要50個商務打底，獲得客戶信息數量也是如此，一個商務每月開發客戶數量有限，想成倍增長，只有成倍的招人才行。就像實體店和線上店，實體店的天花板明顯，線上店則沒有明顯的上限。

三、如何做好網絡推廣

對網絡推廣有正確的認知。 很多企業做不好網絡推廣，根源是老板對網絡推廣的認知還沒有改變過來，抱著玩票的心態去做，結果自然好不哪去。前幾天有個讀者給我留言，說想改進公司官網，去投放獲客，但是老板不上心，在和其他部門協作推進時，特別的吃力，自己一個人干著急。我能夠理解這種心情，網絡推廣對于企業來講應該算是戰略方向上的問題了，這樣的問題一定是企業負責人牽頭的，否則免談。

做網絡推廣并不是當天做，次日會有結果的，網絡推廣做的好的，是需要一兩年的時間去打磨的，從網站的優化，到數據的分析，到跟單的流程等等，每一項的優化都需要時間來沉淀，沒有哪個公司會一夜之間把網絡推廣從零做到一百分的。有個企業眼紅同行網絡推廣做的好，專門挖了一個做網絡推廣的團隊過來，像素級模仿貼著對方打，目標是三個月超過對方，結果三個月后網絡團隊解散了。別人四五年的網絡推廣積累，怎可能被你用三個月時間超越呢？

組建網絡推廣團隊。 巧婦難為無米之炊，網絡推廣也離不開網絡推廣團隊。有朋友找到我咨詢，他們的公司做網絡推廣，半年多了一直沒有起色，不知道哪里出了問題。我一看他們人員架構，就知道問題出在哪里了。有投放、有做內容的，但是客服那塊沒有人負責，只是行政小姐姐兼顧著來做，那怎么行呢？行政那么忙，不會24小時守在電腦前的，很容易錯過客戶。根據我的建議，招了一個專職客服，每月的獲客數量提升了2~3倍。

小企業的網絡推廣團隊其實不需要多少人，三個人即可，像上面說的，一個推廣，一個新媒體，一個客服就搭建好了。這只是能把網絡推廣運轉起來的標準搭配，如果想做的更好，推廣可以擴充兩三個人來做，這需要具體問題具體分析了，看公司的規模和實力。有的公司新媒體這塊都有三個人，負責不同的平臺，要舍得投入，才能有回報，當然要懂這塊的人牽頭，不然招了不必要的人也是浪費。

完善服務流程。 傳統企業首次做線上都會遇到這個大坑，即用線下的服務流程來做線上，結果驢唇不對馬嘴。做網絡推廣，是有一套線上服務流程的，這個是隱性的知識，不會有人來教我們，拿我來說，也是浪費幾十個客戶才慢慢跑通線上服務流程的。這里簡單的把我踩的坑給大家講一下，防微杜漸。

線上服務流程是公司所有部門相互配合，而不是網絡推廣一個部門的事情，從客戶在線咨詢，到客戶的信息記錄，到安排市場人員跟進，到結果的反饋，根據結果優化線上推廣的策略，是一個閉環。最開始我們只做到了線上客戶派單這個環節，后面的沒有涉足，結果幾十個客戶信息派出去，如同泥牛入海。后來擴大了網絡推廣的職能，增加了反饋環節，才慢慢的有了成交。服務流程跑不通，網絡推廣做的再好，業績一樣起不來。

最后：

網絡推廣是傳統企業的頭等大事，如果你們已經在做了，那么恭喜你，半只腳踏入成功的門檻了。如果還沒有做，那趕緊的做起來吧，傳統企業的競爭是一個零和博弈游戲，別人增長了多少市場份額，你就會失去多少市場份額。所以，努力做網絡推廣吧，各位傳統企業的朋友們。

作者：老虎，運營大牛，一個有想法的年輕人，專注運營推廣一百年，精通運營推廣的各個模塊，數據、用戶、推廣，都能玩的轉，號稱運營推廣老司機。

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