“一帶一路”熱，促使沿線60多個國家的語言教學成為新熱點，掌握全球通行的雙語乃至多語的人才愈發炙手可熱，第二外語的語言培訓市場迎來新機遇。

4月19日，滬江旗下的B2C課程平臺滬江網校正式發布《2018多語種年度報告》，向行業展示了在用戶、課程產品、師資和版權內容上等多項數據，其頭部玩家的優勢效應逐步顯現。

滬江高級副總裁、滬江網校CEO唐紅浙表示，“一帶一路”小語種人才短缺使得國內教育缺口現象更為明顯。為補足人才缺口，許多高校已經把小語種作為重點新增的專業，但依然不能滿足需求，亟需來自社會的力量補充。滬江網校在多語種語言學習市場已經深耕10多年，從課程、師資、學員服務到個性化教學等都站在了行業最前列。未來，滬江網校將針對用戶更多元的學習需求、智能學習的發展趨勢，為學員提供更優質、更全面的在線多語種學習產品與服務。

政策利好 多語種學習需求升溫 在線化程度高

作為備受全球關注的亞洲新興經濟體，“一帶一路”在中國正成為一個個落地的實踐，惠及各國百姓生活。中歐班列、中巴經濟走廊、匈塞鐵路、中緬油氣管道項目、希臘比雷埃夫斯港、贊比亞中國經濟貿易合作區……隨著“一帶一路”建設的快速推進，小語種人才需求呈井噴態勢，相關語種人才供應紛紛告急。如何破解小語種人才稀缺困局，成為現實挑戰。

公開數據顯示，“一帶一路”沿線65個國家中有53種官方語言，但截至2013年“一帶一路”倡議提出時，我國高校外語專業招生語種只覆蓋其中20種語言。來自相關招聘數據顯示，雙語乃至多語種人才市場中僅翻譯人才缺口就高達90％。

日益擴大的多語種人才缺口，推動中國多語種學習需求升溫。根據滬江網校發布的報告顯示，伴隨越來越多的傳統多語種培訓機構加速布局線上，以及包含工具類、內容類和平臺類創業公司的擁入，整個多語種市場在線化程度越來越高。

滬江網校多語種事業部總經理張靜表示，平臺早在10多年前就布局在線多語種學習市場，歷經不斷創新發展，已在課程研發、產品設計以及服務體驗搭建等全鏈條取得了深厚積累。“目前，平臺上已經上線涵蓋歐美語言、亞非語言等覆蓋‘一帶一路’經濟區近60個國家或地區的數百門語言課程，能夠充分滿足用戶在線學習小語種的需求。”

厚積薄發 課程、師資、教研等多重優勢夯實頭部玩家地位

滬江網校旗下現已建立起涵蓋日語、韓語、法語、德語、西班牙語、俄語、意大利語、泰語、阿拉伯語、葡萄牙語等多語種資訊平臺。

從2005年上線滬江日語開始，已成為全球日語愛好者所熟知的日語學習分享聚集區，同時滬江日語已是J.TEST官方首批指定網絡課程合作伙伴，并正式獲批加入中國日語教學研究會，成為學會旗下首家由社會力量舉辦的會員單位。

2010年前后，滬江韓語、法語、德語等其他小語種相繼上線。滬江韓語建站八年來先后與韓國夏雨圖書出版社、北京語言大學出版社、世界圖書出版公司等國內外權威出版機構達成合作，為廣泛韓語學習愛好者提供正版優質的課程內容。

近年來，滬江網校持續搭建“內容壁壘池”，截至目前，已和人民教育出版社、同濟大學出版社、商務印書館等數百家國內國際出版社達成了內容合作關系。滬江網校多語種內容池堪稱行業之最。

在產品方面，滬江針對日語課程增設了“知識點避雷”的智能化學習功能。“基于多年累積的教研大數據，提供精準的知識點難易度分級，在學習中全程指導，及時預警易錯知識點，讓你在初學階段就能先人一步，避開大多數人容易踩到的雷。”張靜在現場演示時介紹道。

在師資建設上，滬江多語種背后是一批經過專業培訓的在線師資團隊，其中教學教研團隊大部分人擁有碩士以上學歷，本碩比例達到1:3；班主任團隊大部分人擁有本科學歷，本碩比例達到1.3:1。整個團隊近8成團隊成員擁有海外經驗，100%持有國際、權威考試機構認證的小語種水平認定、教育資格證書。

在教學教研服務體系中則包含專屬測評老師、專屬課程顧問、1對1、專屬學習督導、助教及開心詞場、聽力酷等滬江旗下多種學習工具服務支持。

95后成多語種學習主力  不同地區人群學習語種差異大

事實上，滬江網校多語種頻道上線10多年來，從一個免費在線學習BBS網站，發展成為學習用戶遍布全球的知名在線多語種學習平臺。滬江網校始終專注于在線多語種學習課程創新、產品創新和服務創新，贏得了海量學員的積極肯定。

本次活動中，滬江網校同步發布了《滬江網校多語種學習報告》。報告顯示，從2015到2017年，中國95后學習用戶總人數占比從原來的19%猛增至35%，成為整個多語種學習主力軍。整個用戶群體中又以女生居多，占比達到68.32%，且學歷較高，9成女生和8成男生都是本科學歷。

報告內容還顯示，在地域學習方面，多語種學習也呈現出多樣化特色。其中義烏、銀川等城市學員最喜歡學阿拉伯語，天津、大連等城市學員最喜歡學日語，溫州學員喜歡學意大利語，青島學員喜歡學韓語，武漢學員喜歡學法語，南京學員喜歡學德語，成都學員喜歡學西班牙語。

在學習目的方面，95后更傾向于實用性，而非應試。譬如他們因為喜歡一首多語種歌曲，喜歡看多語種影視/話劇，喜歡多語種國家的風土人情，更或者是因為覺得會幾國語言的人特別牛，所以就學了日語、韓語，或者是法語、德語和西班牙語……

在學習工具方面，95后更傾向于移動端碎片化學習，且大部分人喜歡錄播課、直播課、社群和小程序等授課形式。

分享會上，張靜還透露，未來3~5年，滬江網校多語種事業部將從版權合作、智能教育以及海外市場三大領域全面發力，全面擴大市場占有額。

隨著“一帶一路”、跨境電商等政策紅利的繼續釋放，如何分食這一波市場紅利，成為當下各大多語種培訓平臺的真命題。作為在線多語種市場的“頭部玩家”，滬江網校如何持續領跑，值得關注。