問題編號：[180216]


問題標題：從英國royal mail來得郵政小包，兩個多月沒到，可以查詢是否被扣嗎。


問題內容：朋友從英國寄來的包裹，用的郵政小包，非掛號那種，無法跟蹤。查郵局一直沒有，想問是否是被扣了，如果被扣是否會聯系收件人，包裹上有詳細的聯系方式。我的聯系方式13811684007，姓名張*丹


問題分類：[個人物品]　　 投送單位：北京海關


答：您好，查詢郵包物流狀態屬于郵政部門職責范圍，請致電郵局統一咨詢熱線11185進行查詢。