[編號：56467] 出口侵權貨被查后想找商標權人協商，能否要求海關出面調解?

　問：我親戚的公司前不久出口的一批帽子被海關查扣了，說是因為侵犯了某個商標權。公司想找品牌所有人協商，希望能達成協議，避免海關處罰企業。但是品牌所有人的代理人態度比較冷淡。我想問一下能否請求海關出面調解，以盡快解決此次糾紛?

　答：根據《中華人民共和國海關關于〈中華人民共和國知識產權海關保護條例〉的實施辦法》，知識產權權利人與收發貨人就海關扣留的侵權嫌疑貨物達成協議，向海關提出書面申請并隨附相關協議，要求海關解除扣留侵權嫌疑貨物的，海關除認為涉嫌構成犯罪外，可以終止調查。所以，如出口侵權貨物的公司與商標權人達成協議，海關可以放行貨物，但相關法律、法規并沒有規定海關居中調解的程序。如需幫助，請與廣東廣和律師事務所海關部聯系，電話0755-83679629。