問題編號：[184768] 問題標題：查詢奶粉以及解決辦法 問題內容：尊敬的海關工作人員您好！因為自己一個人在家帶兩個小孩，前幾天托英國的親戚讓幫忙買了兩箱奶粉，因為從未弄過進出口類的事情，以為寄過來就能收到。但現在兩箱奶粉都是處于發往海關的狀態已經好幾天了。打了你們的12360和武定路的電話，說不知道奶粉在哪查詢不了，打ＥＭＳ查詢，說在海關，我不知道現在兩箱奶粉到底在哪，家里兩個小孩都等著喝。我事先沒有了解清楚海關的規定是我的不對，可現在真的很焦急，想麻煩您幫我查下現在奶粉的狀態。單號是：ek045432085gb和ek045432099gb。因為自己一個人在家帶兩個小孩，手機經常接收不到，所以寫了弟弟和弟妹的聯系方式。今天打電話咨詢說如果是在海關必須要收貨人家小孩的出生證明，因為是第一次，真的不知道。還有個問題如果要交稅，能讓ＥＭＳ的代辦嗎？因為人在安徽，自己實在走不開。麻煩解答，謝謝！ 問題分類：[個人物品]　　 投送單位：上海海關 答：好！經查您的兩個郵包于4月30日從英國寄出，最新狀態為5月6日發往海關；根據海關總署2009年43號公告，寄自或寄往其它國家和地區的物品，每次限值為1000元人民幣。個人郵寄進境物品，海關依法征收進口稅，但應征進口稅稅額在人民幣50元（含50元）以下的，海關予以免征；個人郵寄進出境物品超出規定限值的，應辦理退運手續或者按照貨物規定辦理通關手續。郵運進出口的商業性郵件，應按照貨物規定辦理通關手續。上海海關駐郵局辦事處負責對經由上海口岸郵運進出境包裹、快件、印刷品音像制品的實際監管，辦公地址在武定路458號洪安大廈2樓，您也可以直接撥打咨詢電話：021-62728748轉6202。感謝您對海關工作的支持與配合！