1。 業(yè)務(wù)本身要對外貿(mào)及產(chǎn)品了解。

西西 ：這個是最基本的。產(chǎn)品不熟悉，客戶都是喜歡跟專業(yè)的人員和公司做生意的。

2。 拍攝公司產(chǎn)品圖片及做好成本分析。

西西 ： 圖片要拍好，我覺得這點非常的重要。因為圖片發(fā)過去代表是公司的一個形象，
好的圖片會吸引客戶的眼球的。就象我們在淘寶上購物，同一件產(chǎn)品，模特廣告圖跟實物鋪地圖
效果真的是差N多~ 另外偶想說的是，圖片最好做成PDF的格式。一方面是圖片的大小剛好適中，
另一個方面，老外貌似比較傾向于用此類格式的文件。 和某幾個大型的采購公司接觸過，
他們都有成套成套的文件，也都采用PDF格式。

成本分析，這個有備無患。一個產(chǎn)品價格結(jié)構(gòu)怎么形成的，是要非常清楚的。偶曾經(jīng)碰到個法國老，
一來就轟轟轟的叫偶把成本的明細(xì)說出來。 偶素新人咧，一慌張，算了半天。客人一直皺眉頭。

3。 搜索專業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布TRADELEADS， 圖片一并貼上去。 多多撒網(wǎng)。
可以通過國外搜索網(wǎng)去查找最直接或批發(fā)商的網(wǎng)站，并與之聯(lián)絡(luò)告知您有利于提高他的競爭力并減低成本，
如果他不懂進(jìn)品您可以專業(yè)知識引導(dǎo)告訴他您愿意協(xié)助排除萬難。

西西 ：這個偶做的倒是不多，也沒什么經(jīng)驗之談。不過偶覺得多一個機(jī)會總是好滴。

4。 在網(wǎng)站上搜索買主，搜索的時候要看其公司的實力，最好看看他公司所發(fā)的其它OFFER，
如果確實有類似產(chǎn)品并有長期在線的話，抄下其電話傳真地址，等在筆記本上清楚注明此客戶所
感興趣的產(chǎn)品。 同在通過網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)送詢盤。

西西:loveliness: ：西西以前不善于做筆記的，但自從看了這篇文章嘛，偶就開始用專門的筆記本來記錄，
雖然還是很亂很亂，看來CC是具有發(fā)散思維的人，哈哈 按照偶的習(xí)慣，偶偏好于記錄人家的油箱地址的，
電話嘛，偶覺得再客人沒允許的情況下打過去會滿突兀的，個人感覺啦。沒嘗試過。嘿嘿，所以偶不愛記錄電話。
偶前幾天發(fā)現(xiàn)個事，偶在聯(lián)系一個買手的時候，前面的郵件交流中，他始終的落款都是名字和職位。 但當(dāng)他拿到偶
給的產(chǎn)品圖片和公司簡介以后，偶發(fā)現(xiàn)他的落款多了一個公司名字和公司電話傳真。。 雖然是一個小小的細(xì)節(jié)，
但是偶想很能充分說明客人在對你不了解的情況下是不希望你電話騷擾滴。（個人愚見啦 ）

5。 隔天若無回應(yīng)（很正常的），發(fā)送傳真然后隔半天再打電話過去問問其是否仍在做此產(chǎn)品，然后簡單介紹自己公司，
等他有興趣在告訴他你已有發(fā)送OFFER 和傳真，如果沒有收到的話可以再發(fā)，并要求客戶告訴EMAIL 地址，
電話就可結(jié)束然后再馬上發(fā)送郵件給客人，告知您就是剛打電話的供應(yīng)商。 并最好多附一些產(chǎn)品圖片。

西西:loveliness: ：哈哈，個人經(jīng)驗，還是會一直重發(fā)郵件。一般過兩個工作日會重發(fā)，如果再沒回復(fù)，再繼續(xù)發(fā)。
但偶只會堅持一個月。過后偶會停頓一段時間再發(fā)。 也許是產(chǎn)品不一樣，偶有朋友他們很多客人都是通過電話聯(lián)系上的。。。

6。 有客人要求報價的時候，當(dāng)天報出，不能報出的都應(yīng)告訴客人原因并說明明天或后天報出，最好要求寄原樣以便報得更準(zhǔn)確也更有竟?fàn)幜Α?

西西:loveliness: ：是的，一般報價速度是要求要快準(zhǔn)的。通常都是收到以后隔天報價。報價要拿到原版或者詳細(xì)資料
才能確保價格準(zhǔn)確性。前不久有這樣的一個客人，報價發(fā)過來，對輔料的材質(zhì)不做任何說明，以我們的經(jīng)驗來說，
這個輔料通常用A材質(zhì)，我們也是按照A來報價，客人給定單了，定單寫的卻是B材質(zhì)。 原本
小有利潤的定單被客人這么一暗算，沒利潤了。（其實這里，偶也是有疏忽的，當(dāng)時報價的時候沒有標(biāo)明偶是按照A材質(zhì)報的）:Q :Q

7。 報價的時候初次切記不要報天價，報最合理的價可探客人的底細(xì)。

西西:loveliness: ：報價偶覺得是要合理吧，如果報出天價的，那就說明你還不專業(yè)。因為基本行情價就是那樣了。偶覺得一般不會太離譜即可。


8。 任何時候都和客人說我們以品質(zhì)和服務(wù)取勝尤其是報價的時候。當(dāng)然這并不真是說說就行的。客人對一個業(yè)務(wù)員的誠信及準(zhǔn)確及效率是相當(dāng)看重的。
并且要隨時提供建議或選擇給客人參考。

西西:loveliness: ：偶每次都在跟客人強(qiáng)調(diào)偶們公司的品質(zhì)很好，服務(wù)也很不錯的。一般情況下，客人沒疑義的。
但上次碰到個老外，偶一說偶公司質(zhì)量好，他馬上反駁，I DONT THINK SO！ :L 他說你們的品質(zhì)跟偶找的
供應(yīng)商是差不多的，偶沒見你們有多大的優(yōu)勢。 價格還這么高。 :L :Q SIGH，害偶無話可說。
但怎么說呢，這個客人對品質(zhì)的FEEELING貌似很敏感，因為偶的產(chǎn)品質(zhì)量確實比別人好很多。
把東西拿出來放一起就可以看出差距了的。 ANYWAY，這樣的客人畢竟是少數(shù)，相信客人的眼睛是雪亮滴。

9。 在寄樣品的時候要同時寄不同料或做法的樣品附上價格以供客人選擇。開發(fā)的時候隨時都有變所以多
附上不同的東西以增加機(jī)會。 并提高您的專業(yè)也節(jié)省客人的快遞費。
我一直都是這樣做的， 如果客人說我要想很便宜的，那在做一個樣品的時候我會找更便宜的料做色卡并
編號給客人附上，報價的時候以編號報就可以了。 如果客人喜歡高檔的東西那我會在指定的情況下做樣品，

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