近年來(lái)，“轉(zhuǎn)型&升級(jí)”成為了國(guó)內(nèi)許多傳統(tǒng)外貿(mào)工廠及企業(yè)的最熱門及最主流的趨勢(shì)。

　外貿(mào)轉(zhuǎn)型&升級(jí)不僅可以拓寬銷售渠道，更會(huì)為企業(yè)帶來(lái)更好的銷售額效果，因此許多外貿(mào)企業(yè)都紛紛轉(zhuǎn)型。那么，傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)想轉(zhuǎn)型做跨境電商有哪些必知的要點(diǎn)呢？

　目前想進(jìn)軍跨境電商的傳統(tǒng)企業(yè)主要有以下兩類：

　一、有多年各種產(chǎn)品OEM/ODM經(jīng)驗(yàn)的傳統(tǒng)外貿(mào)工廠

　二、從事傳統(tǒng)B2B外貿(mào)的外貿(mào)企業(yè)

　事實(shí)上，這兩類企業(yè)在多年的制造或外貿(mào)經(jīng)驗(yàn)中已經(jīng)累積了很多的對(duì)外貿(mào)易“大數(shù)據(jù)”。

　比如，某產(chǎn)品以何種標(biāo)準(zhǔn)出口、主要市場(chǎng)是哪個(gè)國(guó)家等等，這些對(duì)于從事跨境電商做目標(biāo)市場(chǎng)的選擇有著非常重要的參考價(jià)值。

　B2B&B2C

　先來(lái)分析一下核心前提：傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)為什么要轉(zhuǎn)型？

　B2B轉(zhuǎn)B2C無(wú)非是為了利潤(rùn)、更好的渠道控制力，或?yàn)榱耸占M(fèi)者數(shù)據(jù)，更好的指導(dǎo)供應(yīng)鏈。但如果只是因?yàn)锽2B做不下，急病亂投醫(yī)，還是趁早打消這個(gè)念頭。因?yàn)檫@種企業(yè)的根本問(wèn)題不在轉(zhuǎn)型，而在產(chǎn)品。

　如果產(chǎn)品不行，很難在市場(chǎng)中生存，做B2B和B2C又有什么區(qū)別？

　傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商，這5大點(diǎn)必須要牢記！

　三大轉(zhuǎn)型途徑

　對(duì)于傳統(tǒng)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型跨境B2C業(yè)務(wù)有以下3種比較可行的途徑：

　途徑一：

　直接給跨境電商賣家合作供貨

　與工廠傳統(tǒng)的客戶不同，跨境電商賣家在備貨規(guī)律，產(chǎn)品質(zhì)量、包裝、采購(gòu)靈活性、產(chǎn)品優(yōu)化及售后反應(yīng)速度等各方面都有著與工廠傳統(tǒng)的客戶不同的特點(diǎn)和要求。

　工廠要想與優(yōu)質(zhì)賣家建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作關(guān)系，必須在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、柔性生產(chǎn)、庫(kù)存模式等各方面按跨境零售商的特點(diǎn)相應(yīng)的適應(yīng)性調(diào)整，才能很好地滿足合作伙伴的需求。

　途徑二：

　與優(yōu)質(zhì)合作伙伴聯(lián)合運(yùn)營(yíng)

　以聯(lián)合投入，風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)，專業(yè)分工，共創(chuàng)品牌，收益共享的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式是傳統(tǒng)外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型跨境電商的另一模式。

　從戰(zhàn)略角度、成本角度、風(fēng)險(xiǎn)控制角度等各方面來(lái)看，聯(lián)合運(yùn)營(yíng)模式切入跨境B2C對(duì)于工廠來(lái)說(shuō)是一個(gè)比較好的選擇。

　能夠真正把雙方的利益緊密捆綁在一起，與合作伙伴形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，緊密協(xié)作，真正產(chǎn)生1+1>2的合作價(jià)值。

　傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商，這5大點(diǎn)必須要牢記！

　途徑三：

　自建團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)自主跨境電商品牌

　雖說(shuō)B2B和B2C都是將產(chǎn)品賣到國(guó)外，但兩者的規(guī)則和玩法是不同的，如果要轉(zhuǎn)型成功，就不能固守傳統(tǒng)外貿(mào)的思維，而要尊重零售游戲規(guī)則。

　保持產(chǎn)品敏銳度，打造爆款

　和傳統(tǒng)貿(mào)易不同，B2C模式下，企業(yè)需要主動(dòng)通過(guò)圖片等方式將產(chǎn)品展示給消費(fèi)者。因?yàn)橄M(fèi)者是基于看圖購(gòu)物的，如果產(chǎn)品不滿足需求或產(chǎn)品介紹不夠用心，消費(fèi)者會(huì)直接走開(kāi)。

　此外，轉(zhuǎn)型企業(yè)要學(xué)會(huì)做減法，精細(xì)化梳理自己的產(chǎn)品線，有了優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品才能帶動(dòng)銷量。

　保持產(chǎn)品質(zhì)量，適當(dāng)庫(kù)存

　傳統(tǒng)的B2B模式是收到訂單后才開(kāi)工，但做B2C一定要保證自己有足夠的庫(kù)存，能夠應(yīng)對(duì)突然增長(zhǎng)的訂單數(shù)或其他特殊情況。而且產(chǎn)品質(zhì)量一定要過(guò)硬，尤其是在B2C的前期階段，產(chǎn)品質(zhì)量的好壞幾乎決定了店鋪的生死。

　制定符合零售規(guī)律的產(chǎn)品和客服策略

　海外消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)比較強(qiáng)，對(duì)客服的期待值也比較高，因此一定要尊重海外消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。

　這包括不提供低質(zhì)或侵權(quán)產(chǎn)品；注意歐美法律法規(guī)；客服要從消費(fèi)者利益出發(fā)、對(duì)退貨、換貨、退款等妥善處理等等。如若不然，企業(yè)很容易被消費(fèi)者投訴，導(dǎo)致電商賬號(hào)被關(guān)等嚴(yán)重后果。

　傳統(tǒng)外貿(mào)轉(zhuǎn)型跨境電商，這5大點(diǎn)必須要牢記！

　五個(gè)轉(zhuǎn)型要點(diǎn)

　傳統(tǒng)的外貿(mào)企業(yè)想轉(zhuǎn)型做跨境電商，以下五大必知的要點(diǎn)要牢記：

　要點(diǎn)一：

　通關(guān)的問(wèn)題一定要了解

　在跨境貿(mào)易中，無(wú)論是傳統(tǒng)外貿(mào)還是跨境電商，通關(guān)問(wèn)題仍舊是一大難題。跨境電商雖然比起傳統(tǒng)外貿(mào)更直接，但是相對(duì)而言，貨物的運(yùn)輸就變得分散、通關(guān)的頻率也較高，難以達(dá)成快速通關(guān)和規(guī)范結(jié)匯，通關(guān)效率低。

　要點(diǎn)二：

　交易信譽(yù)的問(wèn)題一定要堅(jiān)守

　跨境電商是傳統(tǒng)外貿(mào)的升級(jí)，因?yàn)樗柚嘶ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，所以范圍更廣、交易更簡(jiǎn)單、交易成本更方便。但過(guò)于便利的跨境電商方式也增加了維持交易信譽(yù)的難度。

　跨境電商存在開(kāi)放性、全球性、低成本、高效率特點(diǎn)，因此整個(gè)交易中增加了很多不確定的因素，從而導(dǎo)致不守信用的行為越來(lái)越多，給整個(gè)行業(yè)帶來(lái)不好的影響。

　要點(diǎn)三：

　跨境物流的問(wèn)題一定要有保障

　物流是跨境電商過(guò)程中的制約因素，雖然目前跨境物流行業(yè)有了一定的進(jìn)步，但還是有很多無(wú)法滿足跨境電商的需求。因此，跨境電商們一定要在交易之前要找到適合自己的跨境物流合作對(duì)象。

　要點(diǎn)四：

　選對(duì)平臺(tái)是關(guān)鍵

　做跨境是自建站、eBay、Amazon，還是都不放過(guò)？如果你只是想試試水或者是跨境初期，可以選擇像Amazon等平臺(tái)，類似國(guó)內(nèi)的淘寶，客戶在搜索欄輸入關(guān)鍵詞后，會(huì)看到排名、產(chǎn)品圖片和內(nèi)容。

　所以在平臺(tái)上你需要做好首圖、好的產(chǎn)品標(biāo)題和描述，吸引客戶點(diǎn)擊查看詳細(xì)內(nèi)容，也需要提高店鋪訂單來(lái)提升排名，吸引更多曝光和關(guān)注。

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