做外貿這塊已經四年了，都是在工廠做的，累計了少許經驗，跟大家分享一下。
四年中，做過不到一年的五金行業和三年的燈飾行業。五金做的很失敗，7個月時間沒開發出一個客戶，但是不得不說，不全是我當時是新手的緣故，公司沒給平臺這個因素相當重要。一沒B2B平臺，二沒參加展會，所謂開發新客戶只有自己盲目的去網上找，談何容易啊。
所以經驗一：做外貿，先要看這個公司給你什么平臺。平臺好，成功來的或許會容易些；相反可能要付出比別人多很多的時間也不見得能取得相同的效果。
后來幾經周折來到了現在這家生成圣誕燈飾的公司。
去車間呆了一個月之后就趕上了去德國法蘭克福參展的機會，因為當時唯一的外貿業務員辭職了，所以我正好頂上。來之不易的機會，我也幸不辱命的撈到了兩個客戶。兩個少？不少了，當時名片一共就拿到了十幾張，因為攤位的位置相當的不好。
第二年的時候我自己一個人去的法蘭克福，收獲頗豐，拉了六個客戶。
第三年的時候我沒去，但是將原有的名片又重新發了一遍，又墾出倆新客戶來。
經驗二：不管做什么行當，先要熟悉自己的產品的各個細節，尤其是跟客戶面對面的時候，一定要方方面面的對自己的產品有個細致的認識，不然很容易讓人家覺得你很不專業，不靠譜。
經驗三：要懂得選擇客戶，有強烈購買欲望的新客戶他的目標是很明確的，進到你攤位，或者你網站他會直接挑選他要的，那種拿起一個問個價格放下，再拿再問，再拿再問的，屬于純比價格的客戶或者只是隨便問問，沒必要深談，這樣的大有人在，看看你們參展后的那一疊厚厚的名片就知道了。
經驗四：鎖定比較有意向的客戶之后就是要報價了，報價單制作很有講究。要有清晰嚴謹的格式，最好有公司的logo之類的，體現出你們很專業。一下幾點在報價單里很重要：1、圖片（photo Quotation）；2、貨描（Description in detail）；3、包裝，包括內包裝和外包裝（individual packing，outer packing）；4、最小起訂量（MQ），5、報價有限期（validity of quotation)；5、付款方式（terms of payment）；6、起運港（loading Port）；7、標明報價方式（FOB OR CIF OR .....)。這幾點很重要，這能體現出你們比較專業嚴謹。
經驗五：寄樣品，很多新手都掛在這個環節。總能聽到這樣的聲音，客戶要樣品，但是我們公司規定要收取樣品費用，然后客戶不樂意了等等。當然價值高的東西樣品當然稍不了，如果這樣客戶不樂意的話，奉勸還是不要送了，百分百騙樣品的而已。一般我的報價單出去之后如果什么都不問，就說要樣品的，我會提一下樣品費，這是一種試探，看看對方的反應，如果反應比較強烈或者索性沒反應了，那種客戶我現在已經懶的理了，倆字：沒戲！一般對我報價單上的MQ啊或者付款方式啊有不同意見討論過了的，或者說雖然討論但是還沒有確定的，那他要樣的時候，我都會盡量說服老板，免費給，因為我們的畢竟是便宜的東西，客戶付郵費就行了。又免費出樣，又我們自己付郵費的事情，我們堅決不干。生意講究的是一個公平。
經驗六：樣品的包裝。這一點相當相當相當重要！我曾經就是因為樣品沒包裝好，到客戶手里的時候已經壞掉了，黃掉了一個很不錯的客戶。
經驗七：跟蹤，樣品寄過去了要及時跟蹤，這點應該大家都曉得。一般三至五天能到客戶手上，這幾天不要閑著，盡量跟客戶拉屁嘮嗑，實在沒話說就找他們當地的一些風土人情什么的跟他交流，混混熟先。
經驗八：很多同志們肯定都碰到過樣品石沉大海的事情吧，我也碰到，沒辦法，盡人事，聽天命。計算著樣品到了之后郵件先要發過去，幾次沒反應的話就電話過去，電話過去也沒效果的話那就沒辦法了，以后偶爾發發郵件給他吧。
經驗九：如果一切順利的話基本上就能定下訂單來了，當然，那些付款方式什么的也應該談妥了，我所以的單子只有兩種付款方式，30%deposit+70%balance upon copy或者L/C at sight，雙方都有保障，這些要跟客戶說清楚，你防我我也防你，不卑不亢，生意無需低三下四的。一般好點的客戶的話總會能和你達成公平的協議的。
經驗十：生產期間跟客戶匯報一下進度，附有照片最好，如果客戶不到場驗貨的話，量產結束后你自行附上大貨照片，嘜頭、內包裝、產品三位一體的照片多拍點。
經驗十一：準時出貨！
本人口拙，希望對大家稍微有點用，至少不誤人子弟就好了。