孔子曾經(jīng)對門下弟子說過一段話： “吾何執(zhí)？執(zhí)御乎？執(zhí)射乎？吾執(zhí)御矣。”意思是我要駕車呢還是要射箭？最后他經(jīng)過一番權(quán)衡，選擇了自己要駕車。引申開來，射箭是靠自己的能力去做事，是一個精英人物，而駕車是靠馬力，也就是駕馭資源做事，是一個統(tǒng)馭者。縱觀我國歷史，歷朝歷代的帝王都有一套屬于自己的統(tǒng)馭之道。對于企業(yè)來講，領(lǐng)導(dǎo)者也需要統(tǒng)馭之道。那么，企業(yè)家要怎樣掌控自己的企業(yè)呢？

　　所謂“窺一斑而知全貌”。想要了解企業(yè)家統(tǒng)治企業(yè)之道，我們不妨先來看看人員的流動問題。隨著用人制度的逐漸開放，很多企業(yè)出現(xiàn)了員工嚴(yán)重流失的問題，什么原因？當(dāng)然，原因是復(fù)雜的。企業(yè)認為是員工不思安定，好高騖遠；而員工卻很無奈，口中說著人各有志，心里卻是“其實不想走，其實我想留”。可是，企業(yè)在各方面提供的條件都沒達到心里的期望值，為了尋求更好的發(fā)展平臺，只好收拾行囊奔向下一個目標(biāo)。

　　其實，員工希望企業(yè)提供的不過就是合理的薪水,公平的環(huán)境，發(fā)展的空間和良好的企業(yè)文化，簡單地說就是物質(zhì)滿足和精神滿足。站在企業(yè)的角度上看，與這些條件相對應(yīng)的其實就是企業(yè)的制度、文化、人力資源的合理調(diào)配、領(lǐng)導(dǎo)者的人格魅力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)……

　　對于企業(yè)而言，如何解決員工高流動率的問題，也是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所要掌握的一個要領(lǐng)，但這只是企業(yè)管理中的一個方面。要掌控企業(yè)，我們的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者需要具備什么素質(zhì)？掌握哪些要領(lǐng)呢?所謂道分五層，所以掌控企業(yè)起碼要有“五略”。

　　權(quán)威：利害的驅(qū)動

　　奴隸社會，奴隸主對奴隸的統(tǒng)治簡直慘無人道，從有形枷鎖到無形枷鎖，對奴隸施加利害，使奴隸聽天由命，不作反抗。奴隸為什么對奴隸主服服帖帖？因為奴隸主有權(quán)威，作為統(tǒng)治階級，他有決定奴隸生死的權(quán)力，有決定獎罰奴隸的權(quán)力。其實這里面蘊含的是一個利害驅(qū)動的問題。通過權(quán)威進行掌控，可以說是最早的掌控策略。

　　在企業(yè)管理中，企業(yè)與員工之間也都存在著利害關(guān)系。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)力決定員工的去或留，有權(quán)力決定下屬職位的升降獎懲等等，說明白點，就是老板有權(quán)力炒員工魷魚。但是，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者也可以給員工提供施展才華的舞臺，良好的發(fā)展空間以及可觀的薪資條件。這其中種種的利害驅(qū)動就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者掌控企業(yè)的首備策略。

　　“權(quán)威是以服從為前提的。”一百多年前，恩格斯就對權(quán)威進行了闡述。那么，領(lǐng)導(dǎo)者如何讓員工自愿服從呢？關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)魅力與藝術(shù)。“其身正，不令而行；其身不正，雖令不從。”在企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)的實質(zhì)是一種影響力，通過領(lǐng)導(dǎo)者的魅力讓下屬心甘情愿追隨，參與到隊伍中來跟你一起干。

　　人事：人力的調(diào)配

　　企業(yè)頻頻出現(xiàn)員工跳槽現(xiàn)象，是不是企業(yè)的人事管理制度出問題了？

　　在一次與職員的就餐交談中，盛田昭夫發(fā)現(xiàn)公司在人力資源調(diào)配上存在問題，于是進行人事管理制度改革。盛田昭夫的改革很有意思，就是公司每周出版一次內(nèi)部小報，在上面刊登各部門的“求人廣告”，有意向的職員可以去應(yīng)聘，可是上司無權(quán)干涉。另外，公司原則上每隔兩年讓員工調(diào)換一次工作。不僅如此，對于干勁十足的員工，公司主動給他們施展才華的機會。通過人力資源的調(diào)配，公司的職員可以找到自己滿意的位置，開始在崗位上盡心盡職。這樣一來，員工離職跳槽的現(xiàn)象減少了，公司保住了優(yōu)秀人才，為企業(yè)發(fā)展保障了強有力的后盾。

　　在全球化知識競爭的市場里,得人才者得天下。對于企業(yè)而言，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系,實現(xiàn)人事的合理調(diào)配，營造適合人才發(fā)展的空間，讓員工在適合的位置上發(fā)揮資源的最大的效能，才能實現(xiàn)企業(yè)利益的最大化。

　　技巧：方法的改善

　　合理有效的激勵可以提高員工的積極性，達到事半功倍。

　　韓國某個大型公司的一個清潔工，平時最不為人所關(guān)注，甚至被人忽略，但是他卻在一天晚上與偷竊公司保險箱的小偷進行殊死搏斗。事后，他道出了令人意想不到的原因，他說：“當(dāng)公司總經(jīng)理經(jīng)過我身邊時，總會不時地贊美我，‘你掃的地真干凈’。”就是這么輕輕一句話，清潔工的價值就得到了認可。

　　不要吝嗇你的贊美。贊美是對員工行為的肯定，是一種勝于薪資獎勵的獎賞與鼓勵。在企業(yè)管理中，激勵已經(jīng)成為必備的核心內(nèi)容。贊美其實是正激勵的表現(xiàn)，就是通過各式各樣的獎賞，對其行為的肯定，鼓勵其進行下去。

　　但是哈羅德•孔茨認為除了正激勵外，企業(yè)管理還需要負激勵。正如他所說：“害怕失去職務(wù)、失去收入、扣發(fā)獎金、降級或其他懲罰——過去是而且繼續(xù)是有力的激勵因素。”由此可見，負激勵主要是懲罰，否定其不符合規(guī)范的行為，抑制這種行為的繼續(xù)發(fā)生。在企業(yè)管理中，適度的負激勵更能激發(fā)員工的敬業(yè)心和責(zé)任心。

　　然而，有時候行動比語言更重要。亞科卡任美國克萊斯勒公司經(jīng)理時，公司就像一盤散沙，在員工身上看不到干勁。在公司最困難的時候，亞科卡主動將自己的年薪由100萬美元減至1000美元。亞科卡的以身作則，讓很多的員工受到了感染，于是大家團結(jié)一致，積極工作。半年后，克萊斯勒公司一躍成為了資產(chǎn)上億的跨國公司。

　　可見，對不同的人要用不同的方法，這是一門藝術(shù)，就看企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者如何運用好這門技巧了。

　　制度：規(guī)則的引導(dǎo)

　　“法莫如顯。”兩千多年前，法家思想的集大成者韓非子就給現(xiàn)代企業(yè)管理指明了一個方向。正所謂國有國法，家有家規(guī)，一個企業(yè)也必須制定完善的規(guī)章制度，并且要讓員工清楚地了解相關(guān)制度的內(nèi)容，使其成為員工在工作中的行為規(guī)范。

　　用規(guī)則來引導(dǎo)員工的行為，才能達到企業(yè)管理的目標(biāo)，進而才能實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略。現(xiàn)在很多的企業(yè)，新員工入職，首先就是把公司的規(guī)章制度落實到位。

　　無規(guī)矩不成方圓。制度是約束行為、促進規(guī)范的一味良藥。有了這味良藥，企業(yè)才不會出岔子。所以，每個　　企業(yè)都有自己的“天條”，企業(yè)中的任何人觸犯了都要接受懲罰。但是“天條”能否起到預(yù)期中的效應(yīng)，關(guān)鍵在于員工遵循與否，這就涉及到心智方面的問題了。

　　心智：心智的改變

　　至今，世界上有1/3的人口信仰基督教，為什么會有那么多的擁護者和追隨者？原因在于統(tǒng)一的信仰。對于企業(yè)而言，給予員工統(tǒng)一信仰的就是企業(yè)文化。

　　一個企業(yè)如果沒有良好的企業(yè)文化，沒有真正的統(tǒng)一理念，帶來的將是“投名狀”之傷。

　　《投名狀》作為一檔賀歲大片，講述的是一個發(fā)生在清末時期的悲壯故事。清軍與太平天國天軍戰(zhàn)爭中，清軍山字營的幸存首領(lǐng)龐青云避難進入一個村子，在那結(jié)識了土匪趙二虎和姜午陽。后來在龐青云的鼓動下，三人一起投靠清軍，并納投名狀結(jié)兄弟契約。但是，多次出生入死后，龐和趙的意見越來越不合。在太平天國政權(quán)覆滅后，趙的魯莽作風(fēng)使龐在朝廷爭斗中受到壓力，龐設(shè)計殺死了趙。午陽天真以為兄弟不和是因為兩人爭奪女人而起，在得知真相后，與龐同歸于盡。

　　是什么讓兄弟反目成仇，使得當(dāng)初的約法三章也無濟于事。是價值觀的沖突，是理念的不同，是心智的改變。所謂“志不同，道不合，不相為謀”，兄弟的觀念不同，即使是一紙契約也無法將他們捆綁在一起，就好比夫妻之間，如果道不同最后必然要分家。可見，心智在契約之上。

　　對于企業(yè)而言，納投名狀式的心理契約只能解決企業(yè)草創(chuàng)的“基本溫飽問題”，卻不能解決主要成員之間價值觀沖突的根源性問題，更不能解決企業(yè)發(fā)展所帶來的所有問題。企業(yè)不會停滯在契約層面，這是企業(yè)發(fā)展的本性決定的。作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要與時俱進，引進先進管理模式，注入新文化理念，并不斷對企業(yè)主要成員進行培訓(xùn)再教育。統(tǒng)一認識，統(tǒng)一思想，歸同價值觀，從“投名狀”式的心理契約層面上的統(tǒng)一，上升到企業(yè)文化層面上的統(tǒng)一。 來源:報關(guān)員培訓(xùn)網(wǎng)

　　領(lǐng)導(dǎo)禪悟

　　得民心者得天下，古代帝王統(tǒng)馭天下如此，那么企業(yè)家掌控企業(yè)也應(yīng)如此。尤其是在非常時期，經(jīng)濟危機不僅是對一個企業(yè)的考驗，更是對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的考驗。經(jīng)濟不景氣，企業(yè)發(fā)展受阻，難免人心惶惶。在這樣的非常時刻，就需要領(lǐng)導(dǎo)者擁有高明的視野和掌控企業(yè)的智慧。

　　對企業(yè)的管理其實就是對人的管理。在企業(yè)管理中，權(quán)威、制度、人事、技術(shù)和心智組成了企業(yè)家掌控企業(yè)的五個智慧方略，其中最根本的是心智的改變。所以，結(jié)合利害的驅(qū)動、規(guī)則的引導(dǎo)、人力的調(diào)配和方法的改善，重點進行心智的改變。掌握這五個方面的方法，企業(yè)家就可以得心應(yīng)手地駕馭你的“企業(yè)之車”。