原創： 昕銳社傳媒 昕銳社 1周前

Facebook擁有超過23億月活躍用戶，是世界領先的社交網絡。盡管有關圍繞Facebook的爭議永無止境但是其用戶群并沒有下降，Facebook營銷仍然強勁。

（圖源：google）
2018年，Cambridge Analytica丑聞曝光。Facebook承認，它允許應用開發者在未經他們同意的情況下訪問用戶數據。并且受到數據泄露事件的影響，該數據泄露事件暴露了3000萬個賬戶。視頻觀看計數和其他類似指標被夸大，以促進廣告購買。2018年#deletefacebook在推特上是非常火的話題。

但是事實上，Facebook實際上并沒有因為丑聞而遭受太多損失 ，用戶數量在2018年第三季度持平，但到2018年第四季度再次上升，并顯示出每一個跡象都在繼續這樣做。用戶數量增長了9％，2018年12月每天有超過15.2億人登錄Facebook。實際上，隨著全球更多人繼續與互聯網連接，用戶群甚至有望增長，特別是那些來自發展中市場。

作為一個企業，你根本無法忽視Facebook的統治地位。商業越來越多地成為數字和社交媒體的結果，充分利用該平臺的一些功能，以達到效果最大化的結果。

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以下是Facebook營銷可以做的六件事，它們有能力顯著提高您的銷售額：

1：使用動態廣告重新定位

通過廣告重新定位，您可以重新吸引之前未在電子商務網站上轉換過的客戶。在Facebook上，通過在人們的新聞節目中展示廣告來重新定位廣告，如果您設置動態重定向，則可以根據受眾成員在您網站上查看過或放棄在購物車中的產品來展示廣告創意，從而最大限度地提高這些廣告的相關性。
這是轉換客戶的有效方式，因為您基本上只是恢復購買他們已經表現出興趣的產品的動力。
“這使我們能夠提供Facebook商店，并利用該產品組合重新定位Facebook和Instagram廣告。”
通過將您的電子商務平臺與Facebook的動態廣告引擎相關聯，您可以輕松啟動自己的重定向廣告系列，以重新吸引客戶的注意力。據報道，廣告重新定位為公司提供了顯著的回報，成功的廣告系列甚至可以帶來高達媒體支出15倍的收益。

2：使用Facebook Marketplace

幾年前，Facebook推出了Facebook Marketplace，這是一個分類廣告系統，面向希望買賣物品的個人。有趣的是，這為商家創造了新的銷售點機會。Facebook Marketplace將買家和賣家聚集在一起，使其成為小型本地企業的絕佳渠道。

Facebook最近開始推出對電子商務商家的支持，以便在Facebook Marketplace上列出產品。

一些沒有自己的電子商務渠道的小企業甚至將Facebook Marketplace作為其主要的在線銷售業務。雖然這并不意味著您不應該探索建立自己的網站或購物車應用程序，但Facebook Marketplace對于剛剛起步的商家來說是一個可行的選擇。在這里嘗試手動發布和交互不需要其他集成，并且很容易構建到平臺中。

3：創建和分享優化內容以提供幫助

雖然Facebook上有很多令人興奮的事情，但該平臺也存在一些缺陷。用戶和評論家最關心的問題可能是在網絡上傳播的虛假新聞和錯誤信息。然而，這種不良內容的過剩可能是企業的一個機會。

人們在Facebook上發現有用的內容非常令人耳目一新，為什么不成為這個來源呢？您可以將您的在線角色定位為您所在行業的思想領袖和影響者。在您的頁面上創建，策劃和分享教育內容，發布有關您產品的有用內容，例如客戶可以最大限度地利用它們的多種方式。這樣，您就可以提高產品的感知價值。Facebook越來越多地支持富媒體，所以不要害怕修補不同類型的內容，包括圖片，信息圖表和短片。



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4：集成Chatbot

如果您有足夠的技術知識，另一種可以最大化Facebook營銷工具的方法是創建自己的Messenger聊天機器人。Messenger平臺允許開發人員提供自己的聊天機器人，自動化客戶交互。
用戶可以隨時查詢產品，尋求支持，甚至通過Messenger應用程序訂購。客戶可以在沒有任何其他人為干預的情況下立即獲得響應或完成任務。

5：與社交媒體KOL可以真正產生炒作。

Facebook知名人士可以立即通過支持將任何新產品或概念推向引人注目的方向。擁有數百萬粉絲的影響者，請您輕松賺取數十或數十萬美元的簡單提及或郵寄。

您甚至可以點擊有影響力的人參與您的轉化渠道。他們可以通過提供折扣代碼或將客戶引薦到您的產品或服務來成為附屬公司。您可以提供有影響力的傭金，而不是直接費用，這樣您的支出將以績效為基礎。他們還可以幫助推廣贈品和其他活動。

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6：挖掘客戶意見

關于Facebook營銷的最好的事情之一是它是一條雙向的通道。您可以與您的客戶群共享內容和產品說明，但您也可以詢問他們的意見。Facebook可以與您的客戶和客戶進行真正的雙向溝通，從而以兩種方式改善您的銷售。

首先，您需要與客戶的需求和利益保持聯系。從您的Facebook連接獲取反饋有助于確保您的業務正常運轉，并確保您的產品保持相關性。

其次，與客戶建立聯系可以建立強烈的情感關系，從而提高他們的終身價值。

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結論

您無需積極實施所有這些策略，以便在Facebook營銷中取得成功。每個選項的有效性在很大程度上取決于您自己的背景。

如果您剛剛開始，您可以簡單地探索創建自己的Facebook頁面并使用Facebook Marketplace。如果你在Facebook上擁有足夠大的關注者，即使你的業務收入還不是很高，也要與他們聯系，以鞏固他們的忠誠度，并從他們的意見中吸取教訓。如果您的公司已經足夠成熟并準備進行投資，請探索更多高級功能，例如廣告重定向和聊天機器人。您可以隨時進行實驗，找出最適合的方法。

與任何數字營銷和銷售策略一樣，Facebook營銷應該是一種有意識和刻意的努力。花時間計劃和執行您的策略。積極監控廣告系列的效果，以便您可以在需要時進行調整甚至更改策略。Facebook為企業吸引客戶提供了許多機會。您可以利用這些并享受其中的好處，例如更好的曝光率和更大的銷售額。