原創(chuàng)： 昕銳社 昕銳社 11月7日

節(jié)日季可謂是每年最神奇的時刻之一。對于購物者而言，節(jié)日季的主旨是為所愛的人找尋稱心如意的禮物。這意味著賣家必須敏銳地洞察購物者的心意，并利用合適的工具幫助他們得償所愿。

下面這份實用的節(jié)日季營銷指南，助您在今年節(jié)日季中創(chuàng)造營銷佳績！
購物高峰期分析和營銷策略
購物高峰期通用營銷策略
購物高峰期通用營銷策略一般分為以下幾點：
提早開展大力度優(yōu)惠活動，盡量延長高峰期；用“限時優(yōu)惠”等內(nèi)容營造緊迫感；大規(guī)模的限時搶購活動不僅能夠提升轉(zhuǎn)化量，還能增加在節(jié)日季剩余時間內(nèi)開展再營銷的受眾數(shù)量。購物高峰期內(nèi)開展整點秒殺活動有助于增加回頭客，吸引他們繼續(xù)逛店探索您的促銷商品

滿減促銷活動能夠增加平均訂單價值 （AOV）。鼓勵消費者湊單以便享受更大額度的折扣優(yōu)惠， 這能幫助您促進銷量增長；提供零門檻贈品或包郵服務(wù)來推動銷量。人人都喜歡“免費”贈品和包郵；針對“捆綁”商品提供折扣優(yōu)惠。將類似或 配套商品捆綁在一起銷售，以便增加平均訂單 價值
提高顧客的忠誠度

為忠實客戶和老客戶提供早享優(yōu)惠，利用再營銷折扣碼吸引“黑五周”購物者再次進店購物，提供貼心的退貨政策，培養(yǎng)客戶忠誠度

全面布局跨境市場，不要頻繁更改預算和策略，營銷活動應在上線前一個月便全盤鎖定，靈活設(shè)置優(yōu)惠活動，在高峰期過后繼續(xù)表現(xiàn)出色的優(yōu)惠活動；保證所有促銷渠道的折扣優(yōu)惠信息應保持一致

購物高峰期廣告策略
利用 ABtest 了解哪種廣告創(chuàng)意更受消費者歡迎、增加預算，節(jié)日季要提高廣告的預算，這樣你的營銷活動才會覆蓋更多潛在消費者，從而提高轉(zhuǎn)化量、優(yōu)化廣告創(chuàng)意，記住：好的創(chuàng)意才能產(chǎn)生好的廣告效果。

據(jù) Facebook IQ 數(shù)據(jù)顯示，全球節(jié)日季購物呈現(xiàn)購物趨勢：
節(jié)日季購物群體的規(guī)模正在擴大，購物狂歡也開始得更早在黑色星期五期間，50% 消費者在 12 月 3 日之前就完成公務(wù)行為；消費者對購物體驗要求越來越高 ；社交媒體平臺成為新的購物窗口：消費者喜歡在這里尋找購物靈感和創(chuàng)意。

盡管去年全球電商銷售額增長了 18%，但 3 萬億美元的線上銷售額僅略高于零售市場總額的 15%。42% 的美國節(jié)日季購物者表示，他們在實體店購物是為了體驗節(jié)日氣氛；27% 的美國節(jié)日季購物者表示，他們在實體店購物是為了與家人共度時光。

從 2017 年—2018 年節(jié)日季，黑色星期五和網(wǎng)購星期一的購物量分別增長了 9% 和 15%。起源于中國的雙十一購物節(jié)同期的購物量增幅則高達 25%。
消息功能可促進忠誠度
全球節(jié)日季購物者熱衷使用消息與商家溝通的主要原因如下：48% 的消費者為了獲取更詳細的商品信息；43% 的消費者為了購買商品；37% 的消費者為了獲取店鋪的信息，65% 的節(jié)日季購物者表示，如果能通過消息與商家溝通， 他們更有可能購物。介紹了節(jié)日購物的 6 大趨勢，下面帶大家了解下針對節(jié)日季購物，作為賣家應該怎樣準備才能創(chuàng)造營銷佳績。

作為賣家，我們應該牢記重大節(jié)假日時間，并在此日歷上標注節(jié)日季營銷活動及啟動日期。11、12 月份節(jié)假日較多，作為賣家一定要提前準備！

做好廣告優(yōu)化

盡量提高靈活性整合多種語言的受眾，在競拍激烈的市場充分利用所有版位來提高效率，嘗試使用廣告系列預算優(yōu)化來簡化受眾定位（更易于管理， 預算調(diào)整更少），包含“積極互動”的受眾（主頁互動參與者、Instagram 互動、參與者、網(wǎng)站訪客、由折扣用戶構(gòu)成的自定義受眾）
競價和優(yōu)化
在“黑五周”改為使用“點擊后 1 天”統(tǒng)計時間窗、針對實際業(yè)務(wù)目標優(yōu)化、價值優(yōu)化非常有助于提升廣告花費回報、不要使用覆蓋和頻次購買、不要設(shè)置競價上限，使用自動競價、測試不同的漏斗事件優(yōu)化以提升交易量、投放自動化廣告，開展個性化營銷
如何實現(xiàn)大賣：分類、定價、派送、服務(wù)
在賣家大會上，亞馬遜團隊從產(chǎn)品分類、價格設(shè)置、便利程度和賣家賬號四方面給出實現(xiàn)大賣的秘訣。
1. 精準分類
據(jù)統(tǒng)計，在影響消費者購物的因素中，排名前三的分別是產(chǎn)品描述、用戶評價和價格，分別占比 34%，22% 和 20%。另外，產(chǎn)品描述的句子要言簡意賅，避免長篇大論，最好控制在 2-3 個句子。好的產(chǎn)品描述還能幫助產(chǎn)品更好地歸類，進一步優(yōu)化搜索引擎的排名。
2. 自動定價
價格永遠是影響消費者購買的重要因素。亞馬遜的“自動定價”工具可以幫助賣家優(yōu)化價格的設(shè)置，從而使賣家獲得有競爭力的價格。
獲得有優(yōu)勢的自動定價只需 4 步：
定義規(guī)則參數(shù)–告訴“自動定價”何時更改價格以及規(guī)則應采取的定價操作；選擇要重新定價的 SKU；設(shè)置最低和最高價格，以使價格保持在所需范圍內(nèi)；單擊開始定價，生成自動定價。

3. 三種模式
亞馬遜的履單包裝渠道包括三種：FBA，MFN-Easyship，MFN-Self ship
對于賣家而言，選擇 FBA 無疑能省去許多麻煩，從履單包裝到最后一公里派送都是亞馬遜全包。但這要求賣家提前備貨到亞馬遜的海外倉，準備充足的庫存產(chǎn)品。
而 MFN-Self ship 則是完全由賣家主導的自發(fā)貨模式，對產(chǎn)品尺寸和重量無額外的限制，賣家自行打包履單，自選第三方物流。
這種自發(fā)貨模式的優(yōu)勢在于不用備貨到亞馬遜的海外倉，可以節(jié)省發(fā)貨到海外倉的物流費。而且，自發(fā)貨模式不會存在滯貨問題。按需采購的同時可以降低采購費用，也會減少滯貨的風險，進而減少海外倉的倉儲費。
對于賣家而言，自發(fā)貨模式最方便就是用來做新產(chǎn)品測試，價格成本也更低。不過，亞馬遜阿聯(lián)酋站的自發(fā)貨模式目前似乎只適用于預付訂單，不適用于 COD 訂單。

最后，祝愿大家年終大賣。