在外貿(mào)推廣時(shí)，F(xiàn)acebook是企業(yè)的一個(gè)重要的推廣渠道和方式，除了做付費(fèi)的Facebook廣告外，企業(yè)也可以通過(guò)一些免費(fèi)的方式進(jìn)行客戶的開(kāi)發(fā)。那么具體的操作有什么技巧呢?下面云程網(wǎng)絡(luò)為大家具體介紹一下。

一、積極互動(dòng)及時(shí)回復(fù)

　　Facebook作為社交媒體，一個(gè)重要的優(yōu)勢(shì)就在于可以跟用戶即使的互動(dòng)，并且通過(guò)互動(dòng)可以增加帖子的曝光。因此企業(yè)收到用戶的評(píng)論后要及時(shí)回復(fù)，這樣會(huì)讓用戶感受到被重視同時(shí)也可以拉近用戶和企業(yè)之間的距離，解決用戶問(wèn)題等等。除了用戶主動(dòng)回復(fù)外，企業(yè)也可以通過(guò)對(duì)發(fā)帖內(nèi)容進(jìn)行規(guī)劃來(lái)引導(dǎo)更多的用戶參與點(diǎn)贊，評(píng)論，轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)，這樣也可以更多的了解用戶想法，對(duì)于產(chǎn)品的改進(jìn)和研發(fā)也有很大幫助。

　　二、開(kāi)展Facebook活動(dòng)

　　Facebook上舉辦活動(dòng)可以調(diào)動(dòng)粉絲參與，增加粉絲的參與度，同時(shí)通過(guò)粉絲分享也可以讓更多的Facebook用戶參與到活動(dòng)中。在舉辦活動(dòng)前要做好活動(dòng)的規(guī)劃，明確活動(dòng)目的，活動(dòng)獎(jiǎng)品盡量要和產(chǎn)品相關(guān)，且對(duì)大多用戶實(shí)用，這樣可以調(diào)動(dòng)用戶參與的積極性。

　　三、群組營(yíng)銷

　　社群營(yíng)銷是這兩年較火的一種營(yíng)銷方式，在社區(qū)中企業(yè)可以培養(yǎng)用戶的忠誠(chéng)度，增加用戶認(rèn)同感，借助口碑營(yíng)銷來(lái)提升轉(zhuǎn)化。企業(yè)可以通過(guò)加入群組和創(chuàng)建群組兩種方式來(lái)進(jìn)行社群營(yíng)銷。加入群組時(shí)要注意加入和企業(yè)產(chǎn)品相關(guān)度較高的群組，不要加不相關(guān)的群組，進(jìn)群后和群主及群成員打好關(guān)系，不要上來(lái)就打廣告，可以通過(guò)群內(nèi)互動(dòng)和干貨分享來(lái)吸引更多用戶關(guān)注。創(chuàng)建群組后要有明確的群規(guī)則，除了群主外需要有2-3個(gè)賬號(hào)來(lái)協(xié)助群組帶動(dòng)群內(nèi)氛圍，引導(dǎo)用戶。定期給群成員一些福利，增加群成員粘性。

　　四、掌握發(fā)布內(nèi)容比例

　　做Facebook營(yíng)銷最重要的是內(nèi)容，而具體發(fā)布什么樣的內(nèi)容對(duì)于轉(zhuǎn)化有幫助是企業(yè)需要研究的。很多企業(yè)在做Facebook營(yíng)銷時(shí)急于求成，大量的發(fā)產(chǎn)品和企業(yè)廣告，這樣的內(nèi)容雖然可以對(duì)企業(yè)進(jìn)行直接宣傳，但對(duì)于Facebook中的用戶來(lái)說(shuō)是非常反感的，并且還會(huì)容易造成賬號(hào)被封。一般建議企業(yè)發(fā)帖時(shí)按照20%宣傳信息80%其他內(nèi)容的比例來(lái)發(fā)布。而80%的內(nèi)容建議是對(duì)用戶有價(jià)值，正能量的內(nèi)容.

　　五、掌握最佳發(fā)帖時(shí)間

　　每個(gè)社媒平臺(tái)都會(huì)有一段用戶的使用高峰期，F(xiàn)acebook也不例外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，F(xiàn)acebook用戶在周三下午三點(diǎn)(美國(guó)東部時(shí)間)表現(xiàn)最為活躍;用戶在工作日要比在周末表現(xiàn)得更為活躍;在周三參與的與某些品牌相關(guān)的活動(dòng)最多，在周日參與的與某些品牌的活動(dòng)最少。當(dāng)然，企業(yè)的目標(biāo)客戶群體也會(huì)有一些屬于自己的瀏覽行為特色，企業(yè)可以通過(guò)用戶畫(huà)像分析，盡可能的鎖定最佳發(fā)帖時(shí)間。在前期企業(yè)可以多嘗試幾個(gè)時(shí)間段發(fā)帖，查看效果，進(jìn)而確定發(fā)帖習(xí)慣，并持續(xù)保持，培養(yǎng)用戶的訪問(wèn)習(xí)慣。

　　以上就是云程網(wǎng)絡(luò)為大家介紹的如果在不做付費(fèi)廣告的情況下利用Facebook進(jìn)行外貿(mào)推廣，希望對(duì)大家有所幫助。