商務操作員的主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運作流向并督促定單落實，廣泛存在于訂單型生產企業與進出口外貿企業中，是各企業開展各項商務活動，特別是外貿業務的基礎性人才之一。國際商務操作員是集外銷（外銷員是指從事進出口貿易活動的外銷業務人員。主要是從事國際貿易交流活動、外貿立項 、談判合同的制定、 鑒定、執行等，外銷的主要工作是定立合同，而合同所需求的單證則由單證員來完成） 會計管理、單證（主要工作有收證、 制單 、審單、交單和歸檔，單證員是指進出口業務中使用的各種單據和證書，買賣雙方憑借這些單證來處理貨物的交付、 運輸、保險 、商檢和結匯等）與跟單（跟單員主要工作是在企業業務流程運作過程中，以客戶定單為依據，跟蹤產品（服務）運行流向并督促定單落實的專業人員。）等為一身的高層次的復合型管理人才。

n　　國際商務操作員所學內容涵蓋單證、國際貿易實務、國際金融、國際商法、國際經濟合作、報關、報檢等，所學內容貫穿整個外貿流程，是外貿領域最主復合的人才。