亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數(shù)百萬(wàn)種獨(dú)特的全新、翻新及二手商品，如圖書(shū)、影視、音樂(lè)和游戲、數(shù)碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個(gè)人護(hù)理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產(chǎn)品等。


Kindle

亞馬遜公司在蘋(píng)果公司憑借iPod在數(shù)字音樂(lè)方面的成功之后,貝佐斯于2004年開(kāi)始準(zhǔn)備制造自己的電子閱讀器,期望能在這方面取得成功。它聘請(qǐng) palmOne 的前硬體工程部門副總裁u2014u2014葛雷格·塞爾(Gregg Zehr),在硅谷設(shè)立 Lab126,進(jìn)行電子閱讀器的秘密研制。

2007年11月亞馬遜于推出第一代 Kindle,采用電子墨水并改善了以往電子閱讀器的不足之處。

2009年2月，亞馬遜推出第二代Kindle。

2010年7月,亞馬遜推出第三代 Kindle。

2011年9月28日,亞馬遜宣布推出觸屏版的 Kindle Touch,同日,亞馬遜推出 Kindle Fire,正式進(jìn)軍平板電腦市場(chǎng)。

2012 年 9 月 7 日,亞馬遜發(fā)布新一代電子書(shū) Kindle Paperwhite,同日還發(fā)布了Kindle Fire HD。

值得一提的是盡管蘋(píng)果在2012年推出了mini ipad，在2013年2月Brand Keys針對(duì)54個(gè)品類的375個(gè)商業(yè)品牌的消費(fèi)者情感投入程度調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，平板電腦分類中亞馬遜的平板已經(jīng)擊敗了蘋(píng)果。

2014年4月18日，兩家科技巨頭亞馬遜以及三星宣布他們已經(jīng)聯(lián)合打造出了Kindle for Samsung這一電子書(shū)服務(wù)。它使得三星用戶可以在他們的設(shè)備上得到百萬(wàn)計(jì)的暢銷書(shū),保報(bào)紙以及雜志等。

2014年7月17日，亞馬遜計(jì)劃針對(duì)讀書(shū)愛(ài)好者推出一款名為KindleUnlimited的電子圖書(shū)訂閱服務(wù)，該服務(wù)為用戶提供60萬(wàn)冊(cè)電子書(shū)和大量有聲圖書(shū)，訂購(gòu)價(jià)為每月9.99美元。

2016年4月12日，亞馬遜將于本周發(fā)布新款高端Kindle電子閱讀器。

2016年6月23日，亞馬遜悄然更新了Kindle產(chǎn)品線，在亞馬遜網(wǎng)站上公布了一款全新Kindle入門版電子書(shū)閱讀器。這款閱讀器的預(yù)售價(jià)為558元人民幣，將從2016年7月20日開(kāi)始發(fā)售。

2017年6月，亞馬遜中國(guó)上Kindle Oasis的商品頁(yè)面顯示u201c目前無(wú)貨u201d，產(chǎn)品已經(jīng)下架。

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)（Amazon Web Services）為亞馬遜的開(kāi)發(fā)客戶提供基于其自有的后端技術(shù)平臺(tái)、通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)提供的基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)。利用該技術(shù)平臺(tái)，開(kāi)發(fā)人員可以實(shí)現(xiàn)幾乎所有類型的業(yè)務(wù)。亞馬遜網(wǎng)絡(luò)服務(wù)所提供服務(wù)的案例包括：亞馬遜彈性計(jì)算網(wǎng)云（Amazon EC2）、亞馬遜簡(jiǎn)單儲(chǔ)存服務(wù)（Amazon S3）、亞馬遜簡(jiǎn)單數(shù)據(jù)庫(kù)（Amazon SimpleDB）、亞馬遜簡(jiǎn)單隊(duì)列服務(wù)（Amazon Simple Queue Service）、亞馬遜靈活支付服務(wù)（Amazon FPS）、亞馬遜土耳其機(jī)器人（Amazon Mechanical Turk）以及Amazon CloudFront。

智能手機(jī)

2014年3月14日，亞馬遜推出一款開(kāi)發(fā)代號(hào)為u201cProject Ariau201d的智能手機(jī)，價(jià)格遠(yuǎn)低于iPhone 6。

2014年6月21日，19日亞馬遜推出了該公司的首款智能手機(jī)Fire Phone，這款手機(jī)已經(jīng)能夠提供一些獨(dú)特的功能。

FireTV

Fire TV既是電視機(jī)頂盒又是游戲機(jī)設(shè)備。該設(shè)備內(nèi)置四核處理器和2GB內(nèi)存，支持Wi-Fi和藍(lán)牙通訊協(xié)議。用戶可通過(guò)藍(lán)牙將設(shè)備與游戲控制器連接，以作為游戲主機(jī)使用。

2015年9月18日，亞馬遜發(fā)布多款硬件設(shè)備，包括了升級(jí)版的Fire TV機(jī)頂盒。

2015年9月，亞馬遜正式在日本發(fā)布了面向會(huì)員的版權(quán)視頻服務(wù)，也開(kāi)始在日本銷售Fire系列的機(jī)頂盒、電視棒等視頻硬件產(chǎn)品。亞馬遜方面對(duì)媒體證實(shí)，在日本的版權(quán)視頻服務(wù)已經(jīng)正式啟動(dòng)播出，消費(fèi)者可以點(diǎn)播各種電影電視劇。

Dash

2014年4月6日，亞馬遜推出了一款名Dash的小裝置，該產(chǎn)品可通過(guò)語(yǔ)音輸入或者掃碼將食品雜貨添加至網(wǎng)上購(gòu)物車。

PrimeMusic

2014年6月12日，亞馬遜悄然發(fā)布了流媒體音樂(lè)服務(wù)u201cPrime Musicu201d，向亞馬遜u201c金牌會(huì)員u201d用戶免費(fèi)提供不帶有廣告內(nèi)容的超過(guò)100萬(wàn)首歌曲。u201cPrime Musicu201d服務(wù)的官方網(wǎng)址為http://www.amazon.com/gp/dmusic/promotions/prime.html/。

送餐服務(wù)

2014年6月27日，亞馬遜悄然推出餐飲配送服務(wù)，直接向在線餐飲配送服務(wù)網(wǎng)站GrubHub、Seamless和DeliveryHero等發(fā)起挑戰(zhàn)。

Zocalo

2014年7月11日，亞馬遜公司對(duì)云存儲(chǔ)行業(yè)巨頭Box和Dropbox開(kāi)始發(fā)起挑戰(zhàn)，它推出了一款名為Zocalo的企業(yè)云存儲(chǔ)服務(wù)產(chǎn)品。

Zocalo允許用戶在任何類型設(shè)備上訪問(wèn)和共享云文件。它還為用戶提供200GB的云存儲(chǔ)空間，費(fèi)用僅為每用戶每月5美元，沒(méi)有其他軟件要求。

視頻下載

2015年9月，亞馬遜宣布了一個(gè)重大舉措，宣布在多個(gè)國(guó)家，將支持視頻服務(wù)離線下載播放。亞馬遜將支持其視頻服務(wù)的用戶，將電影電視劇下載到手機(jī)等設(shè)備上，以便在沒(méi)有上網(wǎng)連接的時(shí)候欣賞。如果要使用離線播放，用戶必須下載u201c亞馬遜視頻u201d的安卓或iOS客戶端。

需要指出的是，離線播放僅支持手機(jī)或者平板電腦，不支持電腦端播放。

平板電腦

2015年9月18日，亞馬遜發(fā)布了4款新平板電腦和3款與電視有關(guān)的設(shè)備，它們都是亞馬遜計(jì)劃在假日購(gòu)物季期間吸引消費(fèi)者的主打產(chǎn)品。在平板電腦中，包括兩款新的Fire HD、一款售價(jià)50美元的廉價(jià)平板電腦和一款兒童版平板電腦。

物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)

2015年10月9日，亞馬遜在其re:Invent開(kāi)發(fā)者大會(huì)上公布了期待已久的AWS IoT物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用平臺(tái)。亞馬遜稱，該云平臺(tái)u201c可以讓聯(lián)網(wǎng)設(shè)備輕松且安全地跟云應(yīng)用和其他設(shè)備進(jìn)行交互。

濾水壺

2016年03月，亞馬遜和Brita合作推出全球首款u201c智能u201d濾水壺。它的u201c智能u201d功能只有一個(gè)。濾水壺會(huì)像大部分Brita濾水壺那樣追蹤通過(guò)濾芯的水量。不過(guò)，有別于其他Brita產(chǎn)品，當(dāng)濾芯需要更換時(shí)，它會(huì)告訴亞馬遜，并替你下單購(gòu)買新的濾芯。沒(méi)錯(cuò)，它支持Amazon Dash Replenishment。你只要通過(guò)Brita的網(wǎng)站設(shè)置，并將水壺連接到你的亞馬遜賬戶就可以了。

直播電視節(jié)目

2016年3月，在發(fā)布了自有服裝品牌后，亞馬遜又推出了首部直播電視節(jié)目《時(shí)尚密碼現(xiàn)場(chǎng)》(Style Code Live)。這檔節(jié)目由三位真人秀和時(shí)尚節(jié)目名人主持，感覺(jué)就像一個(gè)年輕人在逛QVC家庭購(gòu)物頻道。主持人和嘉賓會(huì)提供很多時(shí)裝和化妝建議，而觀眾則可以從視頻播放器下面的滾動(dòng)條上購(gòu)買相應(yīng)的產(chǎn)品。u201c我們?cè)谥辈ミ^(guò)程中互動(dòng)，每個(gè)周末的晚上帶來(lái)最新的時(shí)裝和美妝趨勢(shì)，還會(huì)帶來(lái)嘉賓、名人和觀眾的建議。u201d該節(jié)目制片人特倫斯·諾南(Terrence Noonan)說(shuō)。

2017年4月，亞馬遜贏得NFL周四之夜轉(zhuǎn)播權(quán)，亞馬遜將免費(fèi)向全球的Amazon Prime會(huì)員提供NFL賽事直播內(nèi)容。亞馬遜為10場(chǎng)比賽的直播權(quán)付出了大約5000萬(wàn)美元。

VideoDirect

2016年5月，亞馬遜公司推出了一項(xiàng)名為 u201cAmazon Video Directu201d 的在線視頻服務(wù)，這是一項(xiàng)為專業(yè)視頻制作者定制的一項(xiàng)服務(wù)，用戶通過(guò)出售或租賃自己制作的視頻，獲取廣告、版稅等其它方式賺取收入。此舉被看作是與 YouTube 的直接競(jìng)爭(zhēng)。

亞馬遜現(xiàn)金

2017年4月，亞馬遜推出了名為u201c亞馬遜現(xiàn)金u201d（Amazon Cash）的新服務(wù)，用戶可以直接將現(xiàn)金存入亞馬遜賬戶，而無(wú)需使用信用卡或借記卡。

網(wǎng)購(gòu)凈菜

2017年7月，亞馬遜在加碼線上生鮮商品銷售，推出了網(wǎng)購(gòu)凈菜的業(yè)務(wù)。

手機(jī)海淘

2018年4月，亞馬遜公司推出一項(xiàng)手機(jī)海淘服務(wù)，允許全球消費(fèi)者購(gòu)買逾4500萬(wàn)件從美國(guó)發(fā)往其國(guó)家的商品。^[26]

技能藍(lán)圖

2018年4月，亞馬遜推出智能助手u201cAlexa技能藍(lán)圖u201d項(xiàng)目。u201cAlexa技能藍(lán)圖u201d可以讓普通人用個(gè)性化技能來(lái)幫助擴(kuò)展Alexa的能力。^[27]