一、什么是國際物流

國際物流又稱全球物流，是指生產和消費分別在兩個或兩個以上的國家獨立進行時，為克服生產和消費之間的空間距離和時間距離，對物資進行物理性移動的一項國際商品交易或交流活動，從而完成國際商品交易的最終目的，即實現賣方交付單證、貨物和收取貨款，而買方接受單證、支付貨款和收取貨物的貿易對流條件。

二、什么是“出口退稅”？

出口退稅是指國家運用稅收杠桿獎勵出口的一種措施。一般分為兩種： 一是退還進口稅，即出口產品企業用進口原料或半成品，加工制成產品出口時，退還其已納的進口稅；一是退還已納的國內稅款，即企業在商品報關出口時，退還其生產該商品已納的國內稅金。

三、出口退稅的條件

（1）必須是增值稅、消費稅征收范圍內的貨物。增值稅、消費稅的征收范圍，包括除直接向農業生產者收購的免稅農產品以外的所有增值稅應稅貨物，以及煙、酒、化妝品等11類列舉征收消費稅的消費品。

之所以必須具備這一條件，是因為出口貨物退（免）稅只能對已經征收過增值稅、消費稅的貨物退還或免征其已納稅額和應納稅額。未征收增值稅、消費稅的貨物（包括國家規定免稅的貨物）不能退稅，以充分體現"未征不退"的原則。

（2）必須是報關離境出口的貨物。所謂出口，即輸出關口，它包括自營出口和委托代理出口兩種形式。區別貨物是否報關離境出口，是確定貨物是否屬于退（免）稅范圍的主要標準之一。凡在國內銷售、不報關離境的貨物，除另有規定者外，不論出口企業是以外匯還是以人民幣結算，也不論出口企業在財務上如何處理，均不得視為出口貨物予以退稅。

對在境內銷售收取外匯的貨物，如賓館、飯店等收取外匯的貨物等等，因其不符合離境出口條件，均不能給予退（免）稅。

（3）必須是在財務上作出口銷售處理的貨物。出口貨物只有在財務上作出口銷售處理后，才能辦理退（免）稅。也就是說，出口退（免）稅的規定只適用于貿易性的出口貨物，而對非貿易性的出口貨物，如捐贈的禮品、在國內個人購買并自帶出境的貨物（另有規定者除外）、樣品、展品、郵寄品等等，因其一般在財務上不作銷售處理，故按照現行規定不能退（免）稅。

（4）必須是已收匯并經核銷的貨物。按照現行規定，出口企業申請辦理退（免）稅的出口貨物，必須是已收外匯并經外匯管理部門核銷的貨物。

國家規定外貿企業出口的貨物必須要同時具備以上4個條件。生產企業（包括有進出口經營權的生產企業、委托外貿企業代理出口的生產企業、外商投資企業，下同）申請辦理出口貨物退（免）稅時必須增加一個條件，即申請退（免）稅的貨物必須是生產企業的自產貨物或視同自產貨物才能辦理退（免）稅。

四、什么是“雙清包稅”？什么是“雙清不包稅”？

雙清包稅上門又叫雙清包稅到門， 意思就是Delivered Duty Paid(… named place of destination)=DDP術語，是賣方承擔責任、費用和風險最大的一種術語。 DDP術語適用于所有運輸方式。

雙清不包稅又稱“未完稅交貨”(DDU, Delivered Duty Unpaid---named port of destination)，指賣方負責租訂運輸工具，在規定的時間內將已清關貨物運抵指定的目的地，在運輸工具上交貨并承擔交貨前的費用、風險的貿易術語。（不包括關稅、捐稅及進口時應支付的其他官方費用）

五、什么是“關稅預付”？

關稅預付是指做DDP、就是指在中國這邊的賣家在客戶指定的地點，幫助客戶完成清關后交稅，賣家需要承擔把貨物運至制定的目的地點的一切風險和費用，包括辦理海關相關手續的責任和風險，以及繳納手續費，關稅，稅款和其他費用。

六、什么是“換標”？

Amazon賣家一般都難避免因各種原因賬號被關，產品無法上架，及束海外倉可以提供換標，重新打包服務以及代發亞馬遜服務，讓其產品再獲得價值，避免貨物損失。

七，什么是“海外倉”？

海外倉是指建立在海外的倉儲設施，在跨境電商中，海外倉是指國內企業將商品通過運輸的形式運往目標國家，在當地建立倉庫，儲存商品，然后再根據當地的銷售訂單，第一時間作出響應，及時從當地倉庫進行分揀，包裝，配送。

八、“普貨”？“敏感貨”？“違禁品”各自是什么?

普貨：普貨就是不含有敏感貨，違禁品的貨物

敏感貨：敏感貨的定義比較負責，總體來說就是介于普貨與違禁品之間的貨物 。
例：
1、電池類貨物，電池一定程度上會影響磁場電信號，會干擾航空安全，屬于航空限制運輸物品，但又不是違禁品，可以運輸，但是需要有特別的程序。

2、液體，膏體，粉末等不穩定物品，此類物品在航空過程是極度容易汽化，海上航行直接暴曬集裝箱時發熱從而產生物理爆炸的，也是屬于限制運輸物品。

3、各類名牌物品，奢侈品，此類物品多涉及侵權等法律糾紛。防產地寫有mike in xx國家物品，及仿造名牌都屬于法律侵權物品。

4、磁性物品，帶有磁性的物品會在高速的飛行中很容易產生電磁波，或是本身磁場會干擾磁場電子信號，屬于威脅安全物品。

5、各類食物，藥物等，此類物品涉及生物入侵，國際運輸需要經過檢疫證明，如不經檢疫證明則可能屬于敏感貨物。

6、光盤,CD等，對目的國家政治經濟文化道德有害或涉及國際機密的印刷品、膠卷、照片、唱片、影片、錄音帶、激光視盤、計算機存儲介質及其他物品。
7、金銀，貴重藝術品等，貴重物品容易造成失竊，偷盜，搶劫等。


違禁品：就是我國及國際上諸多國際都所明令禁止運輸的一些物品，凡是涉及此類物品均屬于違法行為。
1、爆炸性、易燃性、腐蝕性、毒性、強酸堿性和放射性的各種危險物品，如槍支彈藥、火藥、爆竹、汽油、酒精、煤油、桐油、生漆、火柴、農藥等所有列入化學工業出版社出版的“化學危險品實用手冊”中的化工產品；
2、毒物和精神物品，如鴉片、嗎啡、可卡因（高根）等；國家法令禁止流通或寄遞的物品，如軍火武器、本國或外國貨幣等；3、容易腐爛的物品、各種活的動物（如鮮魚、鮮肉等）；
4、妨礙公共衛生的物品，如尸骨（包括已焚化的尸骨）、未經硝制的獸皮、未經藥制的獸骨等；
5、反動報刊、書籍、窗口或者***穢物品等；
6、如你交寄的化工產品未列入“化學危險品實用手冊”中的，你必須提供地市面上一級化工產品鑒定部門出具的鑒定書，證實相關物品屬非危險化工產品方可交寄，相關鑒定部門必須對鑒定結果負責。
以上所列舉的一些物品或帶有上述性質物品均屬于違禁物品，此類物品時絕對不承接運輸的，屬于違法行為！

九、“體積重”“方”計算、

體積重計算方式：
長（cm ）X寬（cm）X高（cm）/6000（視情況而定）=體積重（kg）
單件方計算方式：
長（m）X寬（m）X高（m）=方
票計算
長（m）X寬（m）X高（m）X箱數=方
【方就是立方米，俗稱“CBM”】



十、20尺平柜、40尺平柜、40尺高柜、45尺高柜分別多大？

20'GP的實測箱內尺寸：5.890m(長)x2.342m(寬)x2.388m(高)載重約為28300kg。
40'GP的實測箱內尺寸：12.017m(長)x2.342m(寬)x2.388m(高)載重約為28700kg。
40'HQ的實測箱內尺寸：12.017m(長)x2.342m(寬)x2.693m(高)載重約為28700kg。
45'HQ的實測箱內尺寸：13.546m(長)x2.347m(寬)x2.693m(高)載重約為27800kg。


十一、什么是報關？什么是買單報關？

報關是指貨物、行李和郵遞物品、運輸工具等在進出關境或國境時由所有人或其代理人向海關申報，交驗規定的單據、證件，請求海關辦理進出口的有關手續。我國海關規定報關時應交納的單據、證件。有：進出口貨物報關單、進出口貨物許可證、商品檢驗證書、動植物檢疫證書、食品衛生檢驗證書以及提貨單、裝貨單、運單、發票、裝箱單等。

買單出口，其實就是沒有出口權的工廠或SOHO通過買別的進出口公司的核銷單，以該公司的名義進行外貿出口。買單出口所買的“單”主要是指核銷單，但是賣單出口服務的公司除了提供核銷單之外還需要提供與核銷單抬頭一致且蓋有公章的報關單、報關委托書、裝箱單、商業發票、外銷合同、報檢委托書、存倉委托書等單證。買單的公司拿到報關資料后，只需要把整套報關資料交到報關行或者貨代即可。

十二、傳統物流與國際物流的區別、

傳統物流：一般指產品出廠后的包裝、運輸、裝卸、倉儲，而現代物流提出了物流系統化或叫總體物流，綜合物流管理的概念。

國際物流：指物品從一個國家（地區）的供應地向另外一個國家（地區）的接收地的實體流動過程

十三、國際物流流程圖