外貿業務員，這個稱謂，多指外貿B2B的海外市場開發人員；

而跨境商城的運營，則針對的往往是終端零售買家...

絕大部分人都會認為，做外貿B2B和跨境電商B2C，覺得有英語的基本能力就行了，然，此言大謬！!

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無論外貿B端還是C端群體，現狀都是過于依賴所謂的“平臺”，

例如，2B的阿里國際站，MIC, 環球資源..; 2C的亞馬遜，屌絲通，eBay，Wish，Shopee................

于是，將平臺上的一些運營工作，當成了外貿和跨境的全部，樂此不疲，非常勤奮...

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不僅僅針對外貿B2B獨立站，和跨境商城，即使是平臺，流量獲取能力才是一個外貿從業人員的核心能力，及差異化競爭能力。

因為，流量獲取，直接關系到客戶 & 訂單數量 -

失去排名，失去流量 = 失去一切！當然沒有外貿B2B詢盤，及外貿B2C的訂單...

因此，

一個好的外貿業務人員，除了產品知識，平臺運營經驗，最需要的其實是流量獲取能力...

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回到這個話題，怎樣才能做個好外貿業務員？

外貿嘛，無論是B端還是C端職位，銷售運營工作內容不外乎：

1 跟單

2 拓客

如果把外貿工作當成就是跟單這塊，和日常B2B賬號運維，當成了所謂的運營，那肯定沒啥意思了。

外貿人員，跨境運營人員，沒啥好說的，核心價值在于獲客。

所以做好外貿業務員的工作 =

那就是取決于本身的客戶獲取的能力了，不是嗎？

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說到獲客這塊，除了傳統的“外貿”玩法，你還會啥？

外貿B2B，不就是展會+平臺+開發信？

外貿B2C，不就是上了Google AdWords廣告，就是Facebook廣告？

那么，

而如何爭搶站外流量，+ 主動獲客呢？則成為一個外貿人員的核心競爭力...

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那么，羅嗦了半天，終于進入正題啦：

外貿獲客的核心技能有哪些呢？

耀陽會建議必須從三個角度入手：

1 Lead generation

如何找到海量的潛在客戶信息 + 商機

如果靠人工，這是個笑話...

傳統的外貿玩法，不就是所謂開發信模式，讓業務員去谷歌搜索郵箱，然后...

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正確做法，應該是通過extractor工具，自動按照關鍵詞等filters刮取大量的contacts:

Leads的自動化+海量刮取，通常有3個途徑：web端，SNS平臺，及site資源。

如果你學會了并使用了大量的extractors，可以一晚上搜刮出幾萬個精準度極高的銷售線索，包括：姓名，性別，年齡，教育背景，職業，biz scope，product category，電話，郵箱，甚至社媒賬號...............................那叫一網打盡

那么問題來了，拿到這么多數據，如何觸達、聯系如此海量的客戶呢？

靠您人工？想都別想啦！

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2 Outreach

拿到海量的潛在客戶的聯系方式之后，傳統的外貿公司，又是人工+手工上場了，拿郵件說事，試問一天能夠發送多少郵件？

這時，你需要通過bulk sender工具，群發拓客信息，將推廣信息盡可能多的發送給潛在客戶...

我們知道，你肯定使用過國內的那些什么郵件群發服務或者軟件，號稱高達97%的郵件送達率云云，這么牛叉，你咋不上天呢？

耀陽會也知道，你一定嘗試過MailChimp，ConstantContact這些EDM服務平臺，卻又死在了封號上面，那是相當的生不如死...

所以如何找尋、如何部署、如何正確使用批量自動營銷工具，及平臺，你不得不了解...

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3 Conversion

通過自動化營銷工具刮取到潛在客戶，并批量自動聯系之后，你會發現，漸漸地，有客戶回復了你的推廣信息，

這時，如果人工1個1個的回復客戶，勾搭客戶，服務客戶，最終轉化為實際的訂單、在這么長的業務鏈條下，如果還是人工，效率低下，且團隊規模一定會臃腫不堪...

特別是，在運營層面，所有的業務觸達，都靠人工，可靠性極差...

例如一個場景：由于時差、團隊規模等因素，造成未能及時回復客戶，而流量損失嚴重，豈不是非常之可惜，

這種情況下，你需要使用自動化營銷工具，設定大量的“扳機”，通過各種過濾條件filters，自動回應客戶在業務初期的咨詢、問題、詢價....CRM外貿營銷自動化



到此，你應該已經有點認同我們的說法了吧？

外貿人員的核心工作和競爭力，絕不是什么熟悉平臺，運營平臺，而是：

1 獲取海量流量

2 用盡可能低的成本獲取流量....

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外貿都是一個系統的工作，并不存在什么絕招，或者黑科技，而需要的只有一點就是 - 持久...
需要踏實的從點滴流量獲取開始，通過努力和時間累積，才能達到理想的目標...

至于，如果你做了幾個月外貿，還是沒有起色，又無法投入進去，又不自律，那就不如割了吧 -

現今的年代，唯快不破，沒有一個項目或者工作，值得你長時間去投入、培育...

做不起來，就放棄，說不定還有一片新天地呢？
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繼續灌毒雞湯，再往更殘酷的地方說：

其實身邊外貿和跨境做的好的，我說的是真的做的好的，一定有技術背景...

因為無論是玩SEO, SNS, SEM, Affiliate......不懂技術，絕對是寸步難行。

而且，在跨境電商運營中，你需要使用各種工具，例如EDM，不會代碼，無法達成效果。

以Shopify這個最為熱乎的“平臺”為例，你得看看，需要了解多少知識，才能把店鋪做起來：

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再來看看，如果你知道平臺紅利期已經過了，需要轉型到外貿獨立站，那恭喜你，

關于獨立站運營的流量獲取，你又需要學習多少，自虐多久才能成功：

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好了，一路啰嗦到了午飯時間，mark以下 --

to be continued.............