貨代銷售A:“您好，您是上海觀航國際的張總么？我是XX貨代公司的XX，我們主做歐地線，價格有優勢，能加一下微信么？方便我給您報價。”

貨代銷售B：“喂，Steven！好久沒聯絡，有空運貨么？支持一下兄弟。”

上面兩通銷售電話，相信有朋友看出來了，一位貨代新手，一位老貨代。前面的新手入職不到一個月，還沒業績；另外一位，我很了解，12年做貨代，現在依然在用電話做銷售。都很用心、很努力，遺憾的是，歐地線我沒需求，或者說我的客戶暫時沒需求；而空運貨我們確實有，但之前與銷售B的合作不順利，且事后不承擔責任，造成了我們很大的損失，不敢在合作。

今天我們不討論B，我們只說說A，除了電話，還會不會有更好的銷售方式，讓客戶很好很舒服的接受呢？

有人說中國人的表達方式“含蓄”，但在電話銷售上，我到覺得比外國人“生猛”。可是，銷售工作恰恰相反，過于主動，很可能嚇走或者干擾客戶，給對方留下不好的第一印象。

福步外貿論壇里有很多貨代小伙伴，討論如何打銷售電話的問題。我的回復是：“我很多同行貨代供應商每天都在接電話，完全沒時間打客戶開發電話，他們也不會去打，因為效率太低”。原因有三點：

第一，他們的貨代產品有競爭力；

第二，他們擁有多年積累下來的貨代專業經驗；

第三，他們會在客戶經常使用的網絡平臺上，或者社交媒體工具上進行營銷，定期發布各種知識、案例、博客，甚至是生活愛好。

在如何開發潛在客戶問題上，我真的見意貨代同行們參考以上三點，認真思考，切忌在銷售過程中用力過猛，最好將銷售工作由主動化被動。那又如何將主動變被動呢？

比如，與我們合作的貨代銷售，都具有多年的行業經驗，掌握公司現有產品相關的幾乎所有細節，他們憑借全面的知識和經驗，幫助客戶解決問題。在你真正能為客戶解決問題的時候，客戶也會越來越相信你，愿意與你合作。

當下，能夠讓客戶主動找到你的方法有很多，而互聯網是效率最高的。如果你有真材實料，可以通過各種社交平臺、工具、博客，將你個人的工作經歷，實際案例，港口知識，定期或不定期的發布。久而久之，你會成為貨代行業中某一航線、港口、國家的運輸專家，而當搜索引擎索引了你發布的內容的關鍵詞，你的文字猶如千軍萬馬，每天二十四小時，不停息的為你帶來大量的潛在客戶流量，讓客戶能夠主動找到你。

這就是被動的吸引客戶與你產生鏈接，較之打電話開發客戶，來的更容易、更準確。因為你解決了他的問題，也會讓客戶更舒服。而你也會慢慢的，從低極的、機械化的銷售模式，轉向運輸解決方案提供者、咨詢者，從營銷的高度，去思考如何開發市場。

實際上，我們一直在為同行貨代，提供以上三點見意的解決方案。通過我們與各港口貨代供應商的多年合作，發現了眾多在貨代產品上，有創新、有競爭力的貨運代理和國際物流公司。

我們為優秀且專業的貨代銷售，為國際貿易客戶能快速解決問題，精準的找到能解決問題的人，提供路徑和平臺。篩選整理出，國際貨代和國際物流行業里，各港口、各城市，各細分產品中最有優勢的供應商，通過我們的官網，定期發布、推薦和更新，并利用搜索引擎優化技術，以及我們的自媒體，推廣宣傳。讓不具備互聯網營銷能力，在不增加營銷成本情況下，將我們合作的國際貨代和國際物流公司，快速推薦給我們的終端客戶。

同時，也為國際貿易、跨境電商以及有進出口業務的個人和企業，打通物流中間環節，降低國際運輸成本，提高利潤率和客戶產品在國際市場競爭力，實現多方共贏。