10月14日-15日在杭州舉辦的云棲大會(huì)，規(guī)模空前，參會(huì)者2萬(wàn)余人，每個(gè)人都收到了由阿里大魚發(fā)出的會(huì)議安排相關(guān)提醒。阿里大魚成功完成大會(huì)整體通信保障工作，并聯(lián)手三大運(yùn)營(yíng)商提供優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)，確保參會(huì)者的上網(wǎng)體驗(yàn)。

也在同期，關(guān)于“釘釘1億元獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)認(rèn)證企業(yè)員工”的話題引來(lái)廣泛關(guān)注，很多人也許不知道，釘釘是阿里大魚的重要企業(yè)級(jí)客戶，其使用的免費(fèi)通話等功能正是基于阿里大魚平臺(tái)。

那么，阿里大魚到底是什么樣的產(chǎn)品呢?具體提供哪些服務(wù)呢?下面逐一講來(lái)。

阿里大魚是服務(wù)中小企業(yè)和開發(fā)者的通信能力平臺(tái)

阿里大魚是阿里通信旗下產(chǎn)品，融合了三大運(yùn)營(yíng)商的通信能力，通過(guò)將傳統(tǒng)通信業(yè)務(wù)和能力與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，創(chuàng)新融合阿里巴巴生態(tài)內(nèi)容，全力為中小企業(yè)和開發(fā)者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

從能力開放的角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)通信運(yùn)營(yíng)商比傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商更有優(yōu)勢(shì)，覆蓋的范圍更廣、發(fā)布API更多、更貼近用戶需求、成本更經(jīng)濟(jì)等。針對(duì)中小企業(yè)的長(zhǎng)尾需求，靈活的互聯(lián)網(wǎng)通信運(yùn)營(yíng)商能夠有效滿足需求。

阿里大魚提供包括短信、語(yǔ)音、流量直充、私密專線、店鋪手機(jī)號(hào)等個(gè)性化服務(wù)。通過(guò)阿里大魚，用淘寶帳戶打通三大運(yùn)營(yíng)商通信能力，全面融合阿里巴巴生態(tài)，以開放API及SDK的方式向開發(fā)者提供通信和數(shù)據(jù)服務(wù)，更好地支撐企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展和創(chuàng)新服務(wù)。通過(guò)這個(gè)平臺(tái)，中小企業(yè)及開發(fā)者可以在最短的時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)短信驗(yàn)證碼發(fā)送、短信服務(wù)提醒、語(yǔ)音驗(yàn)證碼、語(yǔ)音服務(wù)通知、IVR及呼叫中心、碼號(hào)、后向流量、隱私保護(hù)相關(guān)的能力，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)電信化。阿里大魚還為O2O、金融等行業(yè)提供專業(yè)的通信解決方案，如安全、隱私保護(hù)、掃碼呼叫等。

有哪些企業(yè)已經(jīng)與阿里大魚開展合作了呢?

與阿里大魚平臺(tái)成功合作的企業(yè)很多，包括招財(cái)寶、百世匯通、恒大冰泉、螞蟻金服、釘釘、天弘基金、快的打車、去啊等。

招財(cái)寶是螞蟻金服旗下一個(gè)投資理財(cái)開放平臺(tái)，非常注重用戶隱私和流程規(guī)范。阿里大魚平臺(tái)的無(wú)號(hào)呼叫等功能滿足了服務(wù)商和買家之間通話需求，且有效保護(hù)用戶隱私。風(fēng)險(xiǎn)告知、免責(zé)、客戶滿意度等通過(guò)阿里大魚通話錄音記錄下來(lái)，有效保護(hù)雙方利益，減少糾紛。

百世匯通的快遞員經(jīng)常遇到這樣的場(chǎng)景：對(duì)著模糊不清的快遞單，錄入電話號(hào)碼、人工發(fā)短信或打電話溝通效率低下;撥出電話，顯示個(gè)人號(hào)碼，收件人經(jīng)常拒接;另外，寄送人或收件人聯(lián)系方式暴露，有隱私泄露風(fēng)險(xiǎn)。百世匯通使用了阿里大魚的短信/語(yǔ)音批量通知等功能，快遞員可通過(guò)百世匯通APP群發(fā)送貨短信，如短信未送達(dá)自動(dòng)下發(fā)外呼通知，通過(guò)APP掃描快遞單號(hào)直接可對(duì)用戶發(fā)起呼叫，大大提升了快遞員的工作效率。百世匯通快遞單號(hào)與收件人聯(lián)系方式相關(guān)聯(lián)，快遞單上隱去收件人手機(jī)，避免了收件人用戶隱私泄露。

為什么阿里大魚是中小企業(yè)和開發(fā)者的最佳選擇?

與傳統(tǒng)電信運(yùn)營(yíng)商相比，互聯(lián)網(wǎng)通信運(yùn)營(yíng)商差異化優(yōu)勢(shì)明顯。但阿里大魚并不是開展業(yè)務(wù)最早的通信能力平臺(tái)，為什么要選擇它呢? 大家可能不知道，阿里巴巴集團(tuán)所有的通信服務(wù)都是由阿里通信提供，基于完善的通信技術(shù)保障，為更好的給開發(fā)者和中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，阿里通信旗下阿里大魚才應(yīng)運(yùn)而生。

對(duì)于中小企業(yè)客戶來(lái)說(shuō)，阿里大魚提供對(duì)應(yīng)行業(yè)解決方案，有專門的大客戶經(jīng)理及技術(shù)人員提供服務(wù)，并且是按需付費(fèi)、階梯定價(jià)，更加經(jīng)濟(jì)。對(duì)于開發(fā)者來(lái)說(shuō)，阿里大魚提供場(chǎng)景化的產(chǎn)品包裝、詳實(shí)的API及幫助文檔、售前在線服務(wù)、線上社區(qū)互動(dòng)、開發(fā)者線下活動(dòng)等，并且具有直連三大運(yùn)營(yíng)商、打通各開放平臺(tái)、入駐門檻低、API權(quán)限審核及開戶便捷等特點(diǎn)。現(xiàn)在入住阿里大魚可以獲得60元的代金券，相當(dāng)于在阿里大魚平臺(tái)免費(fèi)發(fā)1333條短信的價(jià)錢。

值得一提的是，阿里巴巴電子商務(wù)生態(tài)圈已經(jīng)吸引了為數(shù)眾多的賣家、開發(fā)者，以及國(guó)內(nèi)主要物流企業(yè)、基金保險(xiǎn)、生態(tài)合作伙伴等，這也是阿里大魚優(yōu)于其他平臺(tái)的地方。