2020年跨境電商發展趨勢如何,好不好？

隨著各路跨境電商第二季度相關數據的發布，行業發展趨勢和走向變得更加明朗：零售端無一例外保持增長，防疫物資紅利期結束，“宅經濟”品類需求熱度不減，辦公用品需求走高……做好旺季運營，這些趨勢點中國賣家不得不知。2020第二季度跨境電商數據，跨境電商發展趨勢持續向好數據所指，大勢所趨：

01全球消費加速線上化，跨境電商持續向好。

商務發布的一組相關數據，顯示了美國第二季度電子商務零售市場的增長態勢：美國第二季度零售商在線銷售額為2110億美元（去年同期為1460億美元），增長率創歷史新高達44.5％（往年同期和今年一季度為15％），電子商務滲透率達到了16.1％（高于去年同期的10.8％）。業內普遍稱：美國電商經歷類似“黑五”的銷售。

歐洲電商市場同樣保持增長。來自付款軟件公司ACI Worldwide對億萬消費者的分析，5月英國電商零售較去年同期增長168%，而這些最大的貢獻來自于“宅經濟”品類的貢獻。eMarketer的報告顯示，2020年英國的電子商務交易占比將達到27.5%。

歐洲另一個備受關注的市場——德國，根據RetailX在最新的《德國2020年電子商務國家報告》中的研究表明，德國電子商務有望在今年增長10％。如果這一預測是正確的話，那么到今年年底，德國的電子商務規模將達到1034億歐元。

第二季度，東南亞用戶的消費場景繼續向線上轉移。據Shopee提供的數據顯示，在菲律賓55大促中，當日跨境單量暴漲至平日近6倍。在齋月大促中，印尼站點跨境整體單量增至4倍。其中，穆斯林時尚跨境單量較平日增至超15倍；家居用品跨境單量較平日增至超6倍；母嬰用品跨境單量較平日增至超5倍。

據外媒報道，在2020年前5個月里，巴西電商銷售額同比去年增長了56.8%，達到了1056億雷亞爾（約205億美元）。從需求端看，日本、韓國市場需求恢復相對較快，4月當月中國對兩國出口均實現大幅增長。

與線上電商的繁榮發展形成了鮮明對比的，是線下零售商店的一輪又一輪的倒閉潮。6月26日，微軟公司宣布其永久性關閉全球83家實體零售店，以后將專注于在線商店http://Microsoft.com的運營。幾乎同時，美國百貨巨頭梅西百貨也宣布關閉125家門店，并裁員3900人。美國媒體的報道稱，受疫情影響，美國今年或將有多達2.5萬家商店倒閉。

一個典型的線上化轉型案例來自零售巨頭沃爾瑪。不久前，沃爾瑪剛剛公布了31年來最大的收入驚喜：沃爾瑪網上銷售額在冠狀病毒大流行期間幾乎翻了一番。在大流行期間，這家折扣零售商利用其龐大的店鋪基礎和在電子商務方面的投資，為顧客提供食品和其他商品。第二財季，美國同店銷售額增長9.3%，而美國電子商務銷售額飆升97%。

總的來說，疫情之下的海外消費需求正在加速轉移到線上，優先受益的是當地的電商企業及平臺，對中國賣家的利好影響有滯后效應。不過，全球網購習慣的養成，今后會逐步讓中國跨境電商賣家受益。

02“宅經濟”熱度持續，防疫物資紅利期結束。

疫情期間，歐洲、美國、印度等多個國家頒布了居家令，大部分企業停工或員工居家辦公；學校停課，學生在家通過線上學習，由此催生了居家場景下的“宅經濟”發展。第三方數據顯示，“宅經濟”下最具潛力的需求品類包含：居家辦公、室內健身、自制餐食、寵物陪伴、家庭清潔等五類。

零售分析公司Stackline數據顯示,除了抗疫物資,歐洲人在封城之中的最大剛需是在室內鍛煉,宅家生活和娛樂用品。負荷訓練器材、健身配件、瑜伽器材需求急劇上漲307%,居家辦公類產品如計算機顯示器、鼠標、辦公椅等上漲172%。

與“宅經濟”同樣火爆的品類還有防疫物資。Q2季度，防疫物資出口繼續保持增長態勢。據海關5月中旬發布的數據，3月1日~5月16日，全國共驗放出口防疫物資價值1344億元。4月份以來，中國出口防疫物資呈明顯增長態勢，日均出口金額從4月初的10億元，到近期的35億元以上。

但是隨著全球防疫物資產能的恢復，進入口罩行業的賣家開始增多，加之出口新規的不斷調整，對中國賣家而言，防疫物資的紅利期基本結束。天眼查數據顯示，2020年5月，口罩相關企業注冊量有所下降，月新增10283家，同4月相比環比增長-70.84％，2020年5月，熔噴布相關企業注冊量為1728家，同4月相比環比增長-57.60％。雖然仍有企業涌入口罩行業，但是整體增速已經減緩。

同時，國家層面對于防疫物資資質的監控加強，以及平臺政策的推行，5月期間有大量銷售防疫物資的亞馬遜賣家被平臺關店凍結資金，其中多數為違規銷售假冒偽劣產品。

這一階段的中國賣家選品，要熱中求穩，防疫物資品類已不適合中小賣家觸碰。不如將選品重心轉向細分類目更為豐富的“宅經濟”品類。隨著線上消費習慣的養成，“宅經濟”之外的類目也將有所增加，賣家可提早布局，做好精細化運營下的精細化選品。

03物流配送不穩定將延續，賣家應尋求多樣化解決方案。

整個疫情期間，跨境電商最大的變數就是物流。即便是各大平臺的政策相對穩定，由于各國受疫情影響程度和解封時間不同，物流方面依舊變動頻繁，價格起伏較大。

就第二季度來看，4月份賣家的物流成本急劇攀升。在雨果網發起的由455位賣家參與的問卷調研中，58%賣家4月份的物流整體價格，相比去年同期上漲了80%以上。其中，有24%賣家表示比去年上漲了200%以上。此外，接近4成的賣家表示4月份物流成本占店鋪總成本的比例超過50%以上。

整個第二季度，跨境電商物流的價格波動較大，與去年同期相比，整體價格依然處于高位，賣家的物流成本急劇攀升。由于各國疫情的控制，相比第一季度，第二季度的頭程問題得到較大程度的解決，但是尾程派送問題突出。主要是當地倉庫包裹積壓較多，人員不足，運作效率下降。

第三方數據機構Marketplace Pulse的分析顯示，受新冠肺炎疫情對制造、貨運和倉儲的干擾以及平臺對提供必需品的優先考慮，自2月中旬以來，一批中國賣家相繼跌出亞馬遜TOP賣家榜單。

調查顯示，在亞馬遜四大核心市場（美國、英國、德國和日本）中，僅有29%的TOP賣家來自中國，低于一月份35%的數值。根據Marketplace Pulse分析，該百分比是四個市場的平均值，其中近90%是能夠提供確切營業地址的TOP賣家。而下降趨勢的最重要原因之一是亞馬遜物流（FBA）服務的中斷。

2020年的物流是沒有淡季的，前半年主要在圍著防疫物資轉，后半年正常的商業需求回歸一定會帶來賣家銷量的增長以及物流貨量的暴漲。那么在爆發期間如何提升自身的競爭力，選擇怎樣的發展模式，如何降本增效都將會是物流企業需要考慮的重要問題。

基于目前的物流狀況，建議賣家做好以下幾點：

1、避開高風險地區，暫緩發貨.

2、補貨時建議購買商業保險。特別是高貨值的貨物，買保險就現階段來看尤為重要。在頭程上，如果有買貨代保險，亦或是相關協議有說明賠償的話，是會有相應賠償。

3、對于已發出的貨物，密切追蹤。及時告知客戶貨物運輸情況，必要時給客戶提供最佳可行性建議，降低損失。

4、在店鋪運營方面，賣家也要合理采購備貨，控制好在途在售等庫存情況。同時做好客戶維護，減少差評和退貨。

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