當下的天貓，手淘新版70%已內容化，內容為王的時代已勢不可擋。在內容營銷的大趨勢下，營銷與創意的投入都要花費更多的心思，如何合理利用平臺資源，找到目標消費人群，借助內容吸引關注，潛移默化地引導市場消費？我們通過對三星與徠卡兩個項目半年來的內容運營實戰分析，探究17年雙11內容營銷趨勢如何提前布局。

一、三星公域內容運營

以三星Frame畫壁電視為例，結合frame TV的lifestyle特征點，我們在淘內內容端要向消費者直觀地展現處于生活場景中的frame，以及其區別于其他TV的lifestyle風格，在潛移默化之中讓消費者了解什么是frameTV，提高新產品認知度。

在給到達人的素材中，三星團隊與品牌合作了三類基礎素材：懸念海報、視頻資源以及圖文介紹。內容上基于電視細節、生活方式的改變、和普通畫框展示的區別三個方面，陳述每一點背后的故事，用來打動消費者。

渠道選擇上，在有好貨、必買清單、淘寶頭條、生活研究所、天貓家電的訂閱號等均有投放。

此處統計的總投放合計59篇，從數據中可以看出，有好貨百科的平均瀏覽量最高，后臺看到有一篇文章高達6W的閱讀量，說明找到合適的優秀達人，并投放到有效的渠道，是可以產生爆文的。其次推廣渠道中顧客對問答類、清單推薦類也較為傾向，顧客比較信賴以第三方角度發出的內容。此外，頭條評測以及好貨單品、人群Card中的科技前沿，單篇也有一定的瀏覽量。

所有達人渠道的瀏覽量統計是基于看到次數，單人打開多次，會按多次計算，我們在看達人的內容推廣效果時，還應關注達人文章的互動情況，包含點贊人數與評論人數。關于如何挑選優質達人，我認為契合度是第一位的，其次是渠道推送成功率，同時還應參考達人的接單情況，接單任務多的達人更靠譜。

大家可到 https://v.taobao.com/v/daren/find 達人V任務平臺挑選契合度高，有一定渠道發布能力及任務完成率高的達人。

我們注意到，此次三星Frame電視投放中，訂閱號單篇的閱讀量也非常高，這個渠道對商家而言是一個免費渠道，可以寫好渠道要求的內容，聯系對應的行業小二進行投放，以信息推送形式推送給訂閱了天貓家電及天貓數碼的顧客，此渠道可以作為每月長期投放的內容渠道。

下文附上三星Frame畫壁電視公域內容營銷投放效果圖，圖一為有好貨內容展示，圖二為生活研究所內容展示，僅供參考。

二、徠卡私域內容運營

在私域內容運營方面，微淘是最重要的陣地，是內容營銷中店鋪最容易把控的免費流量，以下就徠卡微淘的運營跟大家分享。

微淘的運營過程中“堅持”是最核心的部分，要知道店鋪發出的每一條微淘內容都會沉淀到淘寶的微淘渠道，淘攻略渠道等內容渠道上，發的越多，內容渠道內積累的越多，相對應的，展現幾率也就越高。

徠卡微淘運營之初，店鋪便有專人負責，剛開始是店鋪自己找一些品牌的產品知識、品牌故事、活動預告等內容進行發布。在初期微淘互動不活躍的情況下，安排店鋪從客服到運營在每條微淘發出后都用自己的手機到手淘內進行點贊評價，積累原始數據，同時也帶動顧客的互動積極性。

今年5月份，團隊向徠卡品牌方匯報完微淘的運營數據后，品牌非常重視這塊內容，每天從品牌官方微博、微信更新中同步內容，每半月一次由品牌與團隊共創內容。從開始的每天發布兩條權限，到三條權限，進而晉級為打標優選好店后，獲得了每天四條發布權限，除去節假日外，店鋪每天的微淘都會將四條權限用完，也就意味著店鋪在10W關注的粉絲中，每天都有四次曝光的機會。

目前徠卡微淘處于W5層級，打標“優選好店”，日均1W+的曝光量，粉絲7日回訪率高達58%，日均微淘發布3條，日均微淘粉絲增長150左右，月均引導支付金額40W+,占店鋪月均銷售額的20%左右，最高單日引導支付金額20W+，下文為關鍵數據截圖以及微淘發布內容僅供參考。

下文附上徠卡的微淘運營模板，素材來自于團隊原創以及品牌官方微博微信。在Sheet1中有本月計劃概覽，Sheet2及之后是每天的具體內容規劃，僅供參考。

三、公域內容渠道推薦

公域內容渠道目前包括淘寶頭條、有好貨、必買清單、潮流酷玩、我淘我家、淘寶直播、生活研究所、每日好店、淘攻略等，以下是各渠道簡介及推薦排名，供大家參考。

淘寶頭條

定位：淘內熱點資訊和權威可信分享平臺

特點：快資訊信息分發，傳播與種草的作用，并非硬廣，瀏覽量大轉化較低。

形式：頭條資訊、視頻、問答、PK、專刊訂閱

要求：3店4品

推薦指數： 3星

難易指數：5星

投放建議：配合大型活動，需要品牌或店鋪大流量曝光情況下。

有好貨

定位：面向中高端用戶、宣導 品質生活的精品導購平臺

特點：有調性的商品，集中著淘寶對生活有追求，有調性的消費者

形式：精選，圖文攻略，大牌種草，全球好貨，以及點贊收藏

要求：小眾品牌、設計品味、 創新創意、海外商品

推薦指數：4星

難易指數：5星

投放建議：日常規劃出投入費用，可常態化運營

必買清單

定位：為用戶提供新鮮的、高品質商品的場景化導購平臺，場景化導購式分享。

特點：單品牌、多品牌、商品盤點、中高端品牌產品

形式：長圖文/短視頻/Feed流 盤點/教程/測評/榜單

要求：一個清單3個店鋪以上，每個店鋪最多3個產品

推薦指數：5星

難易指數：5星

投放建議：日常規劃出投入費用，可常態化運營

潮流酷玩

定位：面向中高端年輕男性人群，致力于打造潮男風向標，前沿科技發燒聚集地與裝備愛好集中營

特點：潮男養成，裝備天地、科技前沿

形式：長圖文/單品

要求：圖文商品數量≥6個，建議在6-15個之間；一個帖子必須包含3個店鋪以上，每個店鋪最多3個商品

推薦指數：4星

難易指數：3星

投放建議：日常規劃出投入費用，可常態化運營

我淘我家

定位：面向中高端消費力人群，在不同人生階段，打造有趣，專業，豐富，品質生活聚集地

特點：單身貴族、二人世界，家有萌娃，品質好物，極有家

形式：長圖文/清單

要求：清單包含≥3個店鋪，≥10個商品，單店鋪商品≤3個；圖文貼包含≥3個店鋪，≥6個商品，單店鋪商品≤3個；

推薦指數：4星

難易指數：3星

投放建議：日常規劃出投入費用，可常態化運營

淘寶直播

定位：專注于生活消費、為消費者提供專業購物指引的電商直播平臺，通過直播間與用戶進行深度互動、沉淀粉絲，實現自身價值

形式：直播

推薦指數：3星

難易指數：5星

投放建議：按品牌&店鋪活動需求，新品發布&發布會

生活研究所

定位：利用居家生活細分垂直領域少數人的智慧，給用戶可信賴高品質的貨品&知識

特點：推薦、實測、穿搭、明星

形式：大神優選、商品推薦Feed流

要求：同一家店鋪的商品一個月內只能推薦一次

推薦指數：5星

難易指數：2星

投放建議：https://nr.taobao.com/ 到平臺內能提報的全部提報

每日好店

定位：)通過算法判斷，每天被推送給相關用戶，獲取精準店鋪曝光

特點：無線端：手淘首頁第4屏，“猜你喜歡”上方

形式：產品形態呈瀑布流展示

要求：系統抓取+條件篩選，并非招商獲取

推薦指數：1星

難易指數：5星

投放建議：店鋪端無法主動發起招商投放。